《銀行行長新常態(tài)下經(jīng)營創(chuàng)新》
《銀行行長新常態(tài)下經(jīng)營創(chuàng)新》詳細(xì)內(nèi)容
《銀行行長新常態(tài)下經(jīng)營創(chuàng)新》
銀行行長新常態(tài)下經(jīng)營創(chuàng)新
課程背景：
網(wǎng)點是銀行營銷的一個基本經(jīng)營單元，行長在網(wǎng)點經(jīng)營管理中承擔(dān)多個角色：
? 行長是這個團隊單元的首席客戶經(jīng)理+策劃者+組織者；
? 行長是在現(xiàn)有流程+資源約束下的策劃+導(dǎo)演+演員為一體的指揮者；
? 行長是以營銷為平臺+管理為支撐的資源駕馭者；
所以，為實現(xiàn)每年增量持續(xù)增長的新跨越，業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行競爭中無止境的、不斷攀登的上限目標(biāo)如何構(gòu)建新營銷模式，確保盈利。
課程收益：
1、收獲現(xiàn)代商業(yè)銀行未來六區(qū)發(fā)展的方向與運營模式；
2、獲得互聯(lián)網(wǎng)金融時代最前沿的網(wǎng)點績效倍增的策略；
3、教會學(xué)員按照流程設(shè)計制定精準(zhǔn)營銷策略實施方案；
4、課后獲得長期溝通交流群、長期營銷方案輔導(dǎo)剖析。
課時時間：2天，6小時/天
課程對象： 分支行行長/網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
課程大綱：
第一講：新零售時代定位聚焦的五個方向
1、品牌定位聚焦：尋找空白痛點市場，奪取消費者心智定位
2、客戶定位聚焦：創(chuàng)建新的產(chǎn)品類別，選定對你最有價值的客戶
3、市場定位聚焦：把自己定位為第二品牌，選擇最有成長價值的定位市場
4、產(chǎn)品定位聚焦：聚焦客群成為專家，如何推出“和諧號”產(chǎn)品
5、渠道定位聚焦：創(chuàng)新整合渠道網(wǎng)絡(luò)，整合渠道和資源激發(fā)
頭腦風(fēng)暴：按照上述五步流程，繪制出一個產(chǎn)品的定位聚焦模型
第二講：顛覆傳統(tǒng)撒網(wǎng)式經(jīng)營的八流程
一、精定位【奪取消費者心智定位】
案例：定位聚焦
二、找痛點【困惑或急需要解決的問題】
案例：你改怎么辦?
三、配資源【資源是第一資本】
案例：產(chǎn)業(yè)鏈整合
四、附產(chǎn)品【產(chǎn)品屬性不賺錢】
案例：增值服務(wù)
五、梳賣點【產(chǎn)品擁有的唯一賣點】
案例：產(chǎn)品賣點展示
六、強體驗【只有適合才是王道】
案例：客戶體驗
七、積點贊【把消費者變成營銷者】
案例：轉(zhuǎn)介紹
八、口碑傳【大家好才是真的好】
案例：傳播者
第三講：經(jīng)營創(chuàng)新的六區(qū)策略構(gòu)建
一、分類
1、社區(qū)性質(zhì)分類
2、客群結(jié)構(gòu)分類
3、服務(wù)模式分類
二、商區(qū)經(jīng)營創(chuàng)新策略構(gòu)建【合作共享的“生態(tài)鏈”】
1、社群消費
2、行業(yè)聯(lián)盟
3、異業(yè)聯(lián)盟
4、商貿(mào)產(chǎn)業(yè)
三、園區(qū)經(jīng)營創(chuàng)新策略構(gòu)建【陪伴成長的“金管家”】
1、人脈“金管家”
2、渠道“大管家”
3、產(chǎn)品“小管家”
四、專區(qū)經(jīng)營創(chuàng)新策略構(gòu)建【資源交換的“實效派”】
1、教育資源靠滲透
2、醫(yī)療資源靠引導(dǎo)
五、創(chuàng)區(qū)經(jīng)營創(chuàng)新策略構(gòu)建【孵化服務(wù)的“匯創(chuàng)盈”】
1、大手拉小手共享策略
2、項目孵化的投資策略
六、農(nóng)區(qū)經(jīng)營創(chuàng)新策略構(gòu)建【草根金融的“新三合”】
1、銀村合作
2、銀農(nóng)合作
3、銀商合作
小組討論：六區(qū)精準(zhǔn)策略如何落地實現(xiàn)，并寫出方案流程。
第四講：經(jīng)營創(chuàng)新的六種盈利模式
一、深挖傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的精細(xì)化盈利模式
1、優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)實施精細(xì)化防控
2、優(yōu)化客群結(jié)構(gòu)實施精細(xì)化維護
3、優(yōu)化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)實施精細(xì)化管理
小組討論：如何構(gòu)建我行的精細(xì)化盈利模式，并規(guī)劃出落地實施分解步驟。
二、拓展渠道的混業(yè)經(jīng)營盈利模式
1、增加業(yè)務(wù)品種【市場急需的】
2、特色業(yè)務(wù)開辦【自創(chuàng)探索的】
3、拓展代理渠道【條線補充的】
小組討論：我行要通過混業(yè)經(jīng)營來實現(xiàn)盈利，需要增加或者補充哪些業(yè)務(wù)產(chǎn)品條線。
三、專屬定制的小眾產(chǎn)品盈利模式
1、點多面散的種養(yǎng)殖業(yè)
2、村級集中作坊加工業(yè)
3、外出務(wù)工人員創(chuàng)置業(yè)
4、市場熱點捕捉事件業(yè)
小組討論：上述哪一方面是我行的重點開發(fā)盈利點，并簡單進行產(chǎn)品設(shè)計。
四、服務(wù)價值的引導(dǎo)延伸盈利模式
1、延伸服務(wù)價值領(lǐng)域
2、延伸服務(wù)價值深度
3、延伸服務(wù)價值鏈條
4、延伸服務(wù)價值功能
小組討論：根據(jù)自己網(wǎng)點的特點，規(guī)劃客戶價值服務(wù)的四個維度。
五、主題經(jīng)營的資源整合盈利模式
1、社群消費主題經(jīng)營
2、行業(yè)聯(lián)盟主題經(jīng)營
3、商貿(mào)產(chǎn)業(yè)主題經(jīng)營
4、生活驛站主題經(jīng)營
小組討論：根據(jù)我行資源，目前最容易建成什么樣的生態(tài)圈?并畫出生態(tài)模型。
六、借勢互聯(lián)網(wǎng)思維的盈利模式
1、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷的“利他思維”
2、打通最后一公里的“用戶思維”
3、資源與平臺共享的“平臺思維”
小組討論：查漏補缺、制作我行六種盈利模式戰(zhàn)略路徑圖。
楊陽老師的其它課程
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銀行中層干部管理技能提升課程背景：隨著金融業(yè)改革的不斷深化，競爭越來越激烈，作為銀行中層管理者，您是否常常感到困惑，為什么每天都忙于具體事務(wù)而身心疲憊，為什么團隊執(zhí)行力總是不到位，工作進展慢，為什么投入較多時間和經(jīng)歷，績效考核達不到預(yù)期，投訴率上升，員工客戶情緒化如何控制等等。作為中層管理者，正承受極大壓力------上級希望執(zhí)行到位，同級希望多多配合，下級
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