《擁抱變化---銀行新生代員工職場(chǎng)適應(yīng)與發(fā)展》
《擁抱變化---銀行新生代員工職場(chǎng)適應(yīng)與發(fā)展》詳細(xì)內(nèi)容
《擁抱變化---銀行新生代員工職場(chǎng)適應(yīng)與發(fā)展》
《擁抱變化——新員工職場(chǎng)適應(yīng)與發(fā)展》
授課講師:羅姝
課程背景:
隨著新生代員工進(jìn)入職場(chǎng),管理者發(fā)現(xiàn)以往的激勵(lì)手段往往效力減弱,新生代員工具有
著互聯(lián)網(wǎng)的人格特質(zhì),比如他們好奇、個(gè)性、自由、具有創(chuàng)造性,但同時(shí),也有一些新
員工有抗壓能力差、責(zé)任心較差、“任性”等特點(diǎn),當(dāng)這些特質(zhì)需要與強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、規(guī)范、
權(quán)責(zé)的組織融合時(shí),往往又會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)狀態(tài),新員工往往缺少成熟的應(yīng)對(duì)能力,而是
選擇“一言不合就離職”等所謂的“個(gè)性”方式,從職業(yè)生涯角度看,這種方式往往浪費(fèi)了
職場(chǎng)新人大量的時(shí)間成本,也難以建立成熟的能力資本。本課程在于幫助新員工理清職
場(chǎng)不適應(yīng)狀態(tài)背后,自己需要主動(dòng)接納和處理的信念,以積極的狀態(tài)投入職場(chǎng),先成為
一個(gè)合格的職業(yè)人,減少生涯資源的浪費(fèi),同時(shí)也幫助企業(yè)減少員工流失率,減少企業(yè)
方人員培養(yǎng)成本的浪費(fèi)。
課程收益:
1. 幫助新員工進(jìn)行從“學(xué)生”到“職業(yè)化”的角色認(rèn)知,形成職業(yè)人思維;
2.
幫助新員工分析員工與崗位的匹配性,了解職業(yè)發(fā)展初期如何梳理能力和需求之間的沖
突;
3. 幫助新員工理解“職場(chǎng)玻璃心“背后的原因,以職業(yè)人的心態(tài)投入工作;
4. 幫助新員工了解能力培養(yǎng)對(duì)生涯的作用,制定有效可執(zhí)行的能力提升計(jì)劃;
5. 使學(xué)員掌握日常情緒管理方法,調(diào)整職業(yè)狀態(tài)。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:新員工
課程大綱
第一講:職業(yè)地圖——職業(yè)生涯縱覽
引入:互動(dòng)游戲職業(yè)夢(mèng)想圖
一、何謂職業(yè)生涯管理?
二、為什么我們需要職業(yè)生涯管理?
三、職業(yè)生涯管理的四大技巧
1. 行動(dòng)之前先思考
2. 框架搭建要迅速
3. 提升能力是支柱
4. 組織溝通是要點(diǎn)
四、正確的時(shí)間做正確的事——職業(yè)生涯三階段
1. 職業(yè)生涯三階段:生存期、發(fā)展期、自我實(shí)現(xiàn)期
2. 生存期及發(fā)展期常見(jiàn)職業(yè)誤區(qū)
3. 生涯各階段之間的關(guān)系
4. 生涯各階段的工作任務(wù)
第二講: 職場(chǎng)啟航——職場(chǎng)適應(yīng)策略
一、初入職場(chǎng)的適應(yīng)問(wèn)題分析:
1. 職場(chǎng)適應(yīng)問(wèn)題一:角色不知如何轉(zhuǎn)換
案例:“好學(xué)生未必成為好員工“
2. 職場(chǎng)適應(yīng)問(wèn)題二:能力與需求錯(cuò)位,
案例:是“理想“還是“眼高手低“
案例:過(guò)早陷入職業(yè)倦怠的小白
3. 職場(chǎng)適應(yīng)問(wèn)題三:職場(chǎng)關(guān)系錯(cuò)位
案例:“受不了批評(píng)就離職“
4. 職場(chǎng)適應(yīng)問(wèn)題四:自我需求不清晰,
案例:“一言不合就離職,反復(fù)跳槽“
二、職場(chǎng)適應(yīng)策略:
1. 人職匹配模型
人與職業(yè)的五類(lèi)互動(dòng)關(guān)系
2. 角色轉(zhuǎn)換:工作者與學(xué)生的區(qū)別
3. 做一個(gè)有方向的職業(yè)人:正確理解企業(yè)要求
4. 區(qū)分“不適合“與”不適應(yīng)“,避開(kāi)”離職陷阱“
5. 做一個(gè)成功的生涯管理者:不同階段的職業(yè)發(fā)展策略
內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯的管理
第三講: 職場(chǎng)“硬通貨“——職業(yè)能力提升計(jì)劃
一、職業(yè)能力三核
1. 能力三核之能力結(jié)構(gòu):看清未來(lái)努力方向
2. 能力三核之可遷移性:知道工作的意義,踏實(shí)工作不挑活
3. 能力三核之競(jìng)爭(zhēng)順序:認(rèn)真仔細(xì),不倦怠
4. 能力三核之一專(zhuān)多能零缺陷:主動(dòng)溝通,主動(dòng)反饋,主動(dòng)成長(zhǎng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí): 填寫(xiě)本崗位的能力三核
二、能力管理矩陣
1. 初入職場(chǎng)的能力管理策略
2. 如何將能力提升與崗位任務(wù)對(duì)接
第四講: 做一個(gè)成熟的職業(yè)人——積極心態(tài)塑造
一、生涯發(fā)展三要素:興趣,能力,價(jià)值觀
1. 生涯發(fā)展三要素關(guān)系
2. 生涯三要素與職業(yè)情緒的關(guān)系
二、常見(jiàn)職業(yè)情緒
案例分析
1. 職業(yè)情緒之厭倦:心理機(jī)制及具體表現(xiàn)
2. 職業(yè)情緒之焦慮:焦慮的心理機(jī)制及具體表現(xiàn)
3. 職業(yè)情緒之失落:失落的心理機(jī)制及具體表現(xiàn)
三、職業(yè)情緒處理方案
從悅納到改變:職業(yè)情緒處理三步走
1)倦怠的三個(gè)應(yīng)對(duì)策略
2)焦慮的三個(gè)應(yīng)對(duì)策略
3)失落的三個(gè)應(yīng)對(duì)策略
四、成熟職業(yè)人的心智模式
1. 受害者模式與掌控者模式
2. 積極心態(tài)之掌控者模式的塑造
羅姝老師的其它課程
企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展系列之職業(yè)續(xù)航——員工內(nèi)動(dòng)力提升——羅姝課程所解決問(wèn)題:職業(yè)倦怠課程特點(diǎn):1.本課程是研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的職業(yè)生涯咨詢(xún)機(jī)構(gòu)“新精英”,以大量的職業(yè)咨詢(xún)案例為研發(fā)數(shù)據(jù),具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男睦韺W(xué)、職業(yè)生涯專(zhuān)業(yè)邏輯;2.本課程是“新精英”版權(quán)課程,已被百度、新浪、滴滴、電信等大型企業(yè)采購(gòu),并取得客戶(hù)一致好評(píng);3.?dāng)[脫說(shuō)教,將心態(tài)課程以落地工具為核心,
講師:羅姝詳情
《做成功的職業(yè)生涯管理者(管理者)》 04.15
企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展系列之——做成功的職業(yè)生涯管理者授課講師-羅姝課程背景:銀行的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和崗位要求正發(fā)生著深刻的變化,員工的能力亟待升級(jí);與此同時(shí),隨著新生代員工走向職場(chǎng),不同的成長(zhǎng)和就業(yè)環(huán)境讓幾個(gè)年齡段員工的價(jià)值觀集中交織在一起,發(fā)生著激烈的碰撞,由此也衍生出管理方法的調(diào)整與適應(yīng)問(wèn)題。職業(yè)訪談發(fā)現(xiàn)很多員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠、職業(yè)迷茫,而作為管理者,過(guò)去的激勵(lì)手段在
講師:羅姝詳情
《職場(chǎng)幸福力提升(全員)》 04.15
企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展系列之職場(chǎng)幸福力提升——羅姝課程所解決問(wèn)題:通過(guò)培訓(xùn)幫助員工清晰職業(yè)發(fā)展規(guī)律,以及自己未來(lái)的發(fā)展方向,提升員工穩(wěn)定性和職業(yè)幸福感,實(shí)現(xiàn)組織和員工的雙贏。課程特點(diǎn):1.本課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的職業(yè)生涯咨詢(xún)機(jī)構(gòu)“新精英”,有大量的咨詢(xún)案例為研發(fā)的數(shù)據(jù)支撐,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男睦韺W(xué)、職業(yè)生涯專(zhuān)業(yè)邏輯;2.本課程是“新精英”的版權(quán)課程,已被百度、新浪
講師:羅姝詳情
企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展系列之——職業(yè)啟航——新員工職場(chǎng)適應(yīng)力提升授課講師:羅姝課程所解決問(wèn)題:新員工職業(yè)環(huán)境融入問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與心態(tài)適應(yīng)問(wèn)題。課程特點(diǎn):1.?本課程的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的職業(yè)生涯咨詢(xún)機(jī)構(gòu)“新精英”,以大量的職業(yè)咨詢(xún)案例為研發(fā)基礎(chǔ),具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男睦韺W(xué)、職業(yè)生涯專(zhuān)業(yè)邏輯;2.?本課程是“新精英”版權(quán)課程,已被百度、新浪、滴滴、電信等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和大型
講師:羅姝詳情
VUCA時(shí)代的職業(yè)生涯發(fā)展與管理——羅姝課程特點(diǎn):1.本課程是研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的職業(yè)生涯咨詢(xún)機(jī)構(gòu)“新精英”,以大量的職業(yè)咨詢(xún)案例為研發(fā)數(shù)據(jù),具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男睦韺W(xué)、職業(yè)生涯專(zhuān)業(yè)邏輯,并參與中學(xué)生涯教材工作的編寫(xiě);2.本課程是“新精英”版權(quán)課程,已被百度、新浪、滴滴、電信、京東等大型企業(yè)采購(gòu),并取得客戶(hù)一致好評(píng);3.擺脫說(shuō)教,將心態(tài)課程以落地工具為核心,真正
講師:羅姝詳情
《職場(chǎng)情商管理》培訓(xùn)大綱課程背景:隨著各個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)間節(jié)點(diǎn)的逼近,企業(yè)與員工的關(guān)系也在發(fā)生著深刻的變革,對(duì)員工來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)之一來(lái)自于在這種不確定環(huán)境下適應(yīng)變化問(wèn)題的能力,也是情商管理需要研究的重要講:。本課程借用心理學(xué)對(duì)情商五個(gè)方面的內(nèi)容即了解自我、自我管理、自我激勵(lì)、識(shí)別他人情緒及人際關(guān)系處理,秉承簡(jiǎn)單實(shí)用、調(diào)動(dòng)參與的理念,從課程設(shè)計(jì)為“搞定自己,搞定工
講師:羅姝詳情
銀行新員工培訓(xùn)之業(yè)務(wù)素質(zhì)與銷(xiāo)售能力訓(xùn)練----羅姝課程收益:了解銀行銷(xiāo)售的性質(zhì)與銷(xiāo)售人員的素質(zhì)模型;建立積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí);掌握基礎(chǔ)產(chǎn)品銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要方法,提升銷(xiāo)售能力;明確各自在網(wǎng)點(diǎn)整個(gè)服務(wù)銷(xiāo)售價(jià)值鏈上的位置,掌握聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧。課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天第一部分擁抱環(huán)境——?jiǎng)偃螎徫灰蟮臉I(yè)務(wù)素質(zhì)一、擁抱變化——適應(yīng)銀行新環(huán)境1.不確定環(huán)境診斷之
講師:羅姝詳情
《銀行員工職業(yè)化塑造》 04.15
銀行員工職業(yè)化塑造課程背景:據(jù)調(diào)查資料顯示,90的公司認(rèn)為,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。世界知名企業(yè)GE公司是以職業(yè)化管理著稱(chēng),并注重在不同階段培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)。隨著,金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,擁有高度職業(yè)化的員工是銀行從競(jìng)爭(zhēng)中突圍的關(guān)鍵之一。目前銀行員工存在:工作內(nèi)動(dòng)力不足、職業(yè)倦怠、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)行為被動(dòng)等情況,影響了客戶(hù)對(duì)銀
講師:羅姝詳情
銀行員工職業(yè)內(nèi)動(dòng)力提升——羅姝課程收益:1.幫助員工尋找當(dāng)下工作的意義,從全新角色看待工作;2.幫助倦怠期的員工尋找職業(yè)能力的提升點(diǎn),尋找核心競(jìng)爭(zhēng)力;3.利用有效的工具幫助員工制定下一階段工作與溝通計(jì)劃,提升績(jī)效;4.幫助員工尋找覺(jué)察與分析情緒的來(lái)源與背后的需求,調(diào)整工作狀態(tài);課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天授課對(duì)象:新員工、青年員工課程大綱第一講:管理職業(yè)生涯,
講師:羅姝詳情
銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)動(dòng)力提升訓(xùn)練營(yíng)課程背景:目前客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍在工作中存在的主要問(wèn)題:1.客戶(hù)經(jīng)理將工作做不好歸于環(huán)境影響,職業(yè)素養(yǎng)薄弱;2.客戶(hù)經(jīng)理售動(dòng)機(jī)不強(qiáng),缺乏客戶(hù)分類(lèi)、服務(wù)分層、產(chǎn)品分包的意識(shí);3.客戶(hù)經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品與客戶(hù)匹配了解不全面,以致難以準(zhǔn)確地向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品,成交率偏低;4.處理客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱,容易被他人影響,失去銷(xiāo)售的信心?!?從行
講師:羅姝詳情
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