提升政府效能——政府的流程化管理
提升政府效能——政府的流程化管理詳細內容
提升政府效能——政府的流程化管理
提升政府效能——政府的流程化管理
培訓對象
中層管理者
課程收獲
提升政府效能——政府的流程化管理內訓
課程大綱
引題:從美伊戰(zhàn)爭看系統(tǒng)化管理與傳統(tǒng)管理的根本差距
一、認識流程
二、政府管理的三大核心流程
三、流程構建的五個環(huán)節(jié)
四、流程運行的保障體系
五、流程導入實操
六、流程運用案例
引題:從美伊戰(zhàn)爭看系統(tǒng)化管理與傳統(tǒng)管理的根本差距
1、為什么美伊戰(zhàn)爭一開始就決定了戰(zhàn)爭的勝???(案例 美伊戰(zhàn)爭)
2、我國經(jīng)濟管理與世界級經(jīng)濟管理的差距?
3、政府決策難以落地的根本原因
一、認識流程?
1、什么是流程(案例:新加坡政府、海爾、華為、萬科流程化管理)?
2、流程管理的四大作用
(1)實現(xiàn)個人能力向組織能力的轉變! (案例:出差流程卡);
(2)職權明確,解放管理者!
(案例:鄭州街道“死亡之箭”與經(jīng)緯路,北京堵車的根源);
(3)清除非增值活動, 提高工作效率 (案例:東京建屋地產(chǎn)開會流程);
(4)投資回報大,效率提升快 (案例:美國信諾公司的流程);
3、流程與制度的關系
(參與游戲:不同的起點,相同的終點)
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