團隊執(zhí)行力

  培訓講師：王波

講師背景：
王波：執(zhí)行力、通用管理專家講師?實戰(zhàn)派管控專家，國際注冊培訓師(CIPTT認證)；?清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師；?新加坡經(jīng)管學院、加州工學院客座教授；?國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司 詳細>>

王波
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團隊執(zhí)行力詳細內(nèi)容

團隊執(zhí)行力

團隊執(zhí)行力
【課程收益】
團隊執(zhí)行力致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力與影響力的管理團隊，使其掌握必備的管理
理念、方法、模式與工具，提升管理水平。參加者將會在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，
體驗什么是真正的使命必達的管理與執(zhí)行，如何才能提升執(zhí)行效率，加強團隊成員的執(zhí)
行力度。講授的觀點簡單實用，容易記憶，可以學完就用，而且用之有效。

第一講 結(jié)果與任務
一、什么是結(jié)果？
我們每天做的是結(jié)果？還是任務？我們是否清楚？公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。
結(jié)果三要素：——有時間、有價值、可考核。
二、什么是任務？
完成差事:領導要辦的都辦了。
例行公事:該走的程序走過了。
應付了事:差不多就行了。
無價值的東西：應付工作是任務，提供價值是結(jié)果。
三、結(jié)果種種
無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。（
經(jīng)典分享：九段秘書與九段經(jīng)理）
四、做結(jié)果的兩種思維意識：結(jié)果外包；底線結(jié)果。
五、做結(jié)果的方法：重點法、分解法、承諾法。

第二講 執(zhí)行的動力和方向—客戶價值
一、什么是客戶？
我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們商業(yè)回報的來源。
二、什么是客戶價值?
——是非業(yè)務價值！客戶價值是執(zhí)行的動力與方向。戰(zhàn)略上，是百年基業(yè)的根本。
三、怎么做客戶價值?
敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動?！獌?nèi)心
在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。——行為
四、客戶價值的修煉
1、你的客戶是誰？
2、上周為這些客戶做了哪些工作？
3、這些工作的結(jié)果是什么?
4、本周準備做什么事感動客戶？
五、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。
1、對上級和平級：給提前量；給依據(jù)；給方案；給選擇題。
2、對下級：激勵；給成長機會；給原則；給方法。

第三講 4 R制度管理模式
是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略
的4R執(zhí)行制度。
4R思想與模式，提供一種有效的管理模式。
R1：凡事必有結(jié)果，就是結(jié)果定義清楚。
R2：有結(jié)果就必須落實到“我”，就是一對一責任
R3：對“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進。
R4:有檢查就必有獎罰，就是即時激勵。
R1：結(jié)果定義，預算與計劃系統(tǒng)。
R2：承諾結(jié)果，關(guān)鍵職責。
R3：檢查結(jié)果，業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)。
R4：即時獎罰，業(yè)績考核評估系統(tǒng)。
視頻：《天下無賊》等
第四講 中層執(zhí)行力
一、中層領導要點
1、戰(zhàn)略執(zhí)行,是做大氣層，將戰(zhàn)略折射掉，還是做放大鏡，將員工點燃？
2、帶領團隊,是當司機，還是當乘客？乘客永遠不會自動變成司機——是選擇跟隨，還是
選擇指引方向。
3、追求業(yè)績,中層經(jīng)理永遠只有一個目標——賺錢！
4、超越期望。永爭第一，沒有最好，只有更好！
二、中層領導的方法（兩講三做）
1、講清結(jié)果；
2、講清后果；
沒有做出結(jié)果，就要承擔后果。
3、做檢查：檢查確保最后結(jié)果的落實到位；
4、做獎罰：只有獎懲分明，才能激勵大家更高的工作熱情；
5、做機制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作環(huán)境。

 

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