P3O? (項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群和項(xiàng)目辦公室)指南最佳實(shí)踐

P3O? (項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群和項(xiàng)目辦公室)指南最佳實(shí)踐
【課程背景】
組織深處在變革時(shí)代，通過(guò)項(xiàng)目、項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合等變革手段獲取產(chǎn)品或成果，往往由于缺乏必要的方法導(dǎo)致所付出的努力失敗，組織在變革面前，面臨著諸多的問(wèn)題亟待解決：
1)組織級(jí)別沒(méi)有一套行之有效的方法進(jìn)行投資決策，導(dǎo)致項(xiàng)目成功但卻沒(méi)有效益，造成極大的經(jīng)濟(jì)損失；
2)重大決策的論證不夠，倉(cāng)促上馬項(xiàng)目，導(dǎo)致投資回報(bào)率很低；
3)對(duì)于沒(méi)有效益的項(xiàng)目不能及時(shí)終止，造成隱性浪費(fèi)；
4)企業(yè)戰(zhàn)略制定后，沒(méi)有有效的手段實(shí)施和跟進(jìn)，導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗；
5)企業(yè)內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)奪資源，造成嚴(yán)重內(nèi)耗，管理費(fèi)用猛增，但大量項(xiàng)目進(jìn)度拖延；
6)一個(gè)項(xiàng)目中犯過(guò)的錯(cuò)誤在其他項(xiàng)目中大量重復(fù)；
7)一個(gè)項(xiàng)目取得的經(jīng)驗(yàn)在其他項(xiàng)目中得不到有效使用；
8)企業(yè)只能保證部分項(xiàng)目管理成功,但難以保證所有的項(xiàng)目都成功管理。
P3O就是幫助組織解決組織級(jí)項(xiàng)目管理面臨的諸多問(wèn)題而提出的一系列最佳實(shí)踐指南，P3O（項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群和項(xiàng)目辦公室-Portfolio, Programme and Project Offices）是英國(guó)內(nèi)閣（CO）的最新項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐指南，于2008年10月28日發(fā)布。它是世界項(xiàng)目管理領(lǐng)域第一個(gè)系統(tǒng)化的戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目管理辦公室標(biāo)準(zhǔn)。新的P3O指南與英國(guó)內(nèi)閣富有盛名的PRINCE2（監(jiān)控環(huán)境下的項(xiàng)目），MSP（管理成功的項(xiàng)目群）和M_o_R（風(fēng)險(xiǎn)管理）的理念一致，并集成了一套基本原理、過(guò)程和技術(shù)，通過(guò)授權(quán)、挑戰(zhàn)與支持結(jié)構(gòu)，促進(jìn)有效的項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理。
本課程基于P3O標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員將在本課程的教學(xué)中掌握目前國(guó)際上最先進(jìn)最完善的組織級(jí)項(xiàng)目管理辦公室體系精華，理解P3O與組織戰(zhàn)略的關(guān)系，識(shí)別并能夠衡量P3O對(duì)組織的價(jià)值，如何取得高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)P3O的支持，P3O在組織變革管理過(guò)程中的作用，P3O模型與方法，P3O生命周期模型及其最佳實(shí)現(xiàn)，P3O實(shí)施的技術(shù)、工具和成功標(biāo)準(zhǔn)，P3O項(xiàng)目管理辦公室的人員-角色與職責(zé)。全程案例分析：戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室（P3O）在中國(guó)企業(yè)中的具體實(shí)施及應(yīng)用，幫助您深入掌握一系列戰(zhàn)略項(xiàng)目辦公室的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)、以及持續(xù)發(fā)展的技能和技巧。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
3天，18個(gè)小時(shí)，每天6小時(shí)
【課程收益】1)建立企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理辦公室的技術(shù)和方法，企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理辦公室在組織結(jié)構(gòu)中的定位和職能，企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理辦公室對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響力；
2)建立有效的組織級(jí)別決策論證支持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室；
3)應(yīng)用項(xiàng)目群管理辦公室生命周期模型來(lái)實(shí)現(xiàn)永久的和臨時(shí)的項(xiàng)目管理辦公室；
4)總結(jié)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的關(guān)鍵成功要素，幫助您的組織實(shí)現(xiàn)高成熟度的項(xiàng)目組合，項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理；
5)深入理解P3O體系，掌握P3O實(shí)施技術(shù)，成功成為組織級(jí)項(xiàng)目管理專家；
6) 通過(guò)組織級(jí)項(xiàng)目管理與治理，成功實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和預(yù)期收益。
【授課對(duì)象】
政府部門(mén)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、中央及地方發(fā)展與改革委員會(huì)成員
企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理
項(xiàng)目管理部長(zhǎng)、項(xiàng)目管理辦公室主任
高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)等
部門(mén)總監(jiān)、業(yè)務(wù)變革經(jīng)理
【課程特色】
中文授課，8-16人小班授課，結(jié)合小組討論、案例分析、角色扮演等方法，授課形式先進(jìn)靈活，便于理解，使授課效果最大化。
【課程大綱】
第一部分 P3O介紹
1.1　P3O?指南編寫(xiě)的目的
1.2　最佳實(shí)踐方法
1.3　如何使用本指南？
1.4　推薦的能力/知識(shí)前提條件
1.5　項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理的組織環(huán)境
?什么是項(xiàng)目組合管理？
?什么是項(xiàng)目群管理？
?什么是項(xiàng)目管理？
?正常經(jīng)營(yíng)、變革與P3RM的關(guān)系
1.6　什么是P3O？
?項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群還是項(xiàng)目辦公室？
?P3O模型與項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群與項(xiàng)目生命周期的比較
1.7　P3O的歷史
1.8 P3O的演變與成熟
1.9 治理與控制
1.10 最佳實(shí)踐指南
?項(xiàng)目組合管理指南（MOP）
?成功的項(xiàng)目群管理方法論（MSP）
?PRINCE2——成功的項(xiàng)目管理方法論
?風(fēng)險(xiǎn)管理：從業(yè)人員指南（M_o_R）
?CO關(guān)口評(píng)審流程
?服務(wù)管理——ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）
?項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理成熟度模型——P3M3
?卓越建筑
第二部分 為什么要建立一個(gè)P3O
2.1　本章的目的
2.2　P3O模型如何增加價(jià)值
2.3　對(duì)正確的P3O模型未能進(jìn)行恰當(dāng)投資的后果
2.4　P3O面臨的挑戰(zhàn)——獲得投資
2.5 “P3O投資回報(bào)最大化”的方法
?識(shí)別P3O——評(píng)估P3O當(dāng)前狀況，識(shí)別關(guān)鍵的利益相關(guān)方
?識(shí)別P3O——制訂P3O模型愿景描述與概要藍(lán)圖
?可以期待取得什么樣的績(jī)效改善？
2.6 識(shí)別P3O——開(kāi)發(fā)商業(yè)論證
?目的
?背景/理由
?目標(biāo)
?成本-收益分析
?高風(fēng)險(xiǎn)
?投資評(píng)估
2.7 克服普遍的障礙
?對(duì)P3O模型整體缺乏專注
?為P3O模型提供資金
?挑戰(zhàn)當(dāng)前的文化或方法
?P3O模型流程與標(biāo)準(zhǔn)潛在的管理費(fèi)用
2.8 時(shí)間表
第三部分 P3O模型是什么
3.1　本章的目的
3.2　P3O模型概述
?P3O模型的功能領(lǐng)域
?P3O模型的特征
?P3O模型各下屬辦公室如何報(bào)告
3.3　P3O模型示例
?組織項(xiàng)目組合辦公室模型
?中心辦公室與分散辦公室模型
?臨時(shí)性辦公室模型
?虛擬辦公室模型
?小型組織模型
3.4　P3O模型應(yīng)該提供哪些功能與服務(wù)
?高端功能與服務(wù)
?功能與服務(wù)——交付點(diǎn)
?保證功能與服務(wù)
?治理功能與服務(wù)
?非P3RM功能與服務(wù)
3.5　將P3O模型與組織內(nèi)部更廣泛的范圍進(jìn)行整合
?信息保證與P3O
3.6　P3O中的角色與職責(zé)
?P3O發(fā)起人
?P3O負(fù)責(zé)人（永久性辦公室）
?項(xiàng)目群（或項(xiàng)目）辦公室負(fù)責(zé)人（臨時(shí)性辦公室）
?項(xiàng)目組合分析師
?項(xiàng)目群/項(xiàng)目專家
?項(xiàng)目群/項(xiàng)目專員
?收益角色
?商務(wù)角色
?溝通與利益相關(guān)方管理角色
?信息管理角色
?咨詢與績(jī)效管理角色
?財(cái)務(wù)角色
?問(wèn)題角色
?變更控制角色
?計(jì)劃編制角色
?質(zhì)量保證角色
?資源管理角色
?風(fēng)險(xiǎn)角色
?報(bào)告角色
?秘書(shū)處/行政人員
?工具專家
3.7 P3O模型的規(guī)模與剪裁
?規(guī)模確定方法之一——從項(xiàng)目群價(jià)值角度
?規(guī)模確定方法之二——從項(xiàng)目群規(guī)模角度
?規(guī)模確定方法之三——從功能角度
?整個(gè)生命周期中臨時(shí)性項(xiàng)目群/項(xiàng)目辦公室的規(guī)模
3.8 P3O模型的成熟度與演變
第四部分 如何實(shí)施或重新激活一個(gè)P3O模型
4.1　本章的目的
4.2　實(shí)施或激活一個(gè)永久性P3O的生命周期
4.3　定義
?定義活動(dòng)1——建立團(tuán)隊(duì)
?定義活動(dòng)2——提煉愿景描述?定義活動(dòng)3——利益相關(guān)方分析、管理與溝通計(jì)劃
?定義活動(dòng)4——開(kāi)發(fā)P3O藍(lán)圖
?定義活動(dòng)5——優(yōu)化商業(yè)論證、開(kāi)發(fā)收益概要和收益管理戰(zhàn)略
4.4　計(jì)劃階段或?qū)嵤┗睾?br /> 4.5　實(shí)施或轉(zhuǎn)換新的或增強(qiáng)的P3O能力
?實(shí)施的成功因素
4.6　階段性評(píng)審與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
4.7 項(xiàng)目群收尾與實(shí)施后/收益評(píng)審
4.8 與業(yè)務(wù)計(jì)劃周期的整合
4.9 臨時(shí)性P3O的生命周期
?組織的環(huán)境
?臨時(shí)性辦公室的定義與準(zhǔn)備
?交付之前臨時(shí)性辦公室的運(yùn)作
?關(guān)閉臨時(shí)性項(xiàng)目群/項(xiàng)目辦公室
?其他考慮
第五部分 如何運(yùn)營(yíng)P3O——工具與技術(shù)
5.1　本章的目的
5.2　工具與技術(shù)概述
?個(gè)人式
?協(xié)同式
?集成式
5.3　使用工具與技術(shù)的收益
5.4　關(guān)鍵成功因素
5.5　P3O工具
?企業(yè) P3RM(EPM)解決方案
?選擇與實(shí)施企業(yè)的P3RM(EPM)解決方案
5.6 P3O技術(shù)
?項(xiàng)目組合的排序與優(yōu)化
?管理控制臺(tái)
?知識(shí)管理
?P3O信息門(mén)戶
?專題研討會(huì)技術(shù)
?技能開(kāi)發(fā)與維護(hù)
?業(yè)務(wù)流程泳道
?為資源管理編制能力計(jì)劃
?保證、通關(guān)審查與健康檢查
5.7 剪裁方法
?項(xiàng)目復(fù)雜性建模

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