《工匠精神與現(xiàn)場精益管理》課件
《工匠精神與現(xiàn)場精益管理》課件詳細(xì)內(nèi)容
《工匠精神與現(xiàn)場精益管理》課件
《工匠精神與現(xiàn)場精益管理》
交流者:宋德標(biāo)
【課程背景】
現(xiàn)場精益管理是一種生產(chǎn)與經(jīng)營管理技術(shù)。是繼大批量服務(wù)生產(chǎn)方式之后,對企業(yè)、對職業(yè)人的生活方式影響巨大的一種生產(chǎn)方式。精益管理是通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動,以達(dá)到最佳品質(zhì)、最低成本、最短的交期、最佳的安全性、最高員工士氣的生產(chǎn)方式。
【課程收益】
通過本課程的出分享,實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的輔導(dǎo)使學(xué)員自主管理是企業(yè)強(qiáng)身的利器。幫助企業(yè)加強(qiáng)員工自主管理,采取思想教育、培訓(xùn)、定期組織各種活動、建立制度、激勵等許多措施, 從機(jī)制上解決員工自主管理問題。課程強(qiáng)化橫向溝通;在線品質(zhì)管理促使員工互幫互助,開展質(zhì)量小組互動;促使員工自我協(xié)調(diào);看板管理、5S活動不斷改變員工習(xí)慣,提升員工素質(zhì),如此等等。
【學(xué)員對象】
酒店,餐飲、《相關(guān)企業(yè)》基、中、高層管理者
【授課時長】
2天/12課時
【授課風(fēng)格】
講授方式極具親和力,擅長互動,注重雙向溝通,視頻、討論引發(fā)學(xué)員自主思考.課程注重解決學(xué)員實(shí)際問題,實(shí)用性強(qiáng),始終遵循理論+實(shí)踐的教學(xué)理念。
【課程綱要】
第一部分 何謂工匠精神
導(dǎo)語一:
1)工匠精神的定義
2)工匠精神的核心
3)匠心之難既在于“匠”,更在于“心”
4)習(xí)主席給大學(xué)生村官的復(fù)信
5)工匠精神代表企業(yè)的氣質(zhì)
導(dǎo)語二: 工匠精神不是口號
案例一:《入殮師》
播放“入殮師”視頻
1)我們差的就是一種“死磕精神
案例二:瑞士制表的工匠精神
案例三:古代發(fā)明家魯班
案例四:“大國工匠”胡雙錢
案例五:大國工匠 毛臘生
案例六:電焊能手張冬偉
2)“工匠精神”的專、嚴(yán)、精
3)工匠精神,力行正道
4)播放視頻“致匠心”
第二部分 精益現(xiàn)場管理定位
1、二個道理
2、企業(yè)經(jīng)營最根本的目的是什么?
3、精益現(xiàn)場管理的原則
4、精益現(xiàn)場管理核心
5、當(dāng)前企業(yè)面臨問題
6、現(xiàn)場定位的概念
7、現(xiàn)場管理六大要素
8、現(xiàn)場管理基本技能要求
9、何為精益管理
10、正確的瘦身,效果真好
11、什么是現(xiàn)場管理
12、精益管理與現(xiàn)場管理的關(guān)系
13、管理規(guī)則的透明化
14、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及其必要性
15、培育員工良好的行為習(xí)慣
第三部分 現(xiàn)場目視管理與目視管理的理念
1、現(xiàn)場管理的3大基礎(chǔ)工具
2、目視管理的理念
3、目視管理的作用
4、目視管理的5個基本要求
5、目視管理精益現(xiàn)場的典型應(yīng)用
6、目視管理常用工具及制作要領(lǐng)
7、目視管理5項(xiàng)直接效果及其常見措施
1)提高安全管理的措施
2)提高品質(zhì)管理的水準(zhǔn)
3)提高設(shè)備TPM的水準(zhǔn)
4)提高現(xiàn)物管理精度
8、目視化工作現(xiàn)場
9、目視化工作現(xiàn)場的建立
10、學(xué)員討論:目視化工作現(xiàn)場的建立
11、管理看板的作用
第四部分 5S是打造精益現(xiàn)場管理細(xì)節(jié)的執(zhí)行力
導(dǎo)語: 播放亮劍視頻1、5S現(xiàn)場工具
2、5S是打造細(xì)節(jié)執(zhí)行力
3、5S-企業(yè)所有活動的原點(diǎn)
4、“匠人精神”是一種信仰
5、工匠精神讓自己感到很強(qiáng)大
6、工匠精神與5S作用的要義
7、精益絕不是、也不能一蹴而就
8、5S推行魚刺圖
9、認(rèn)識設(shè)備的六大損失
10、播放《鷹之重生》頻頻
11、促進(jìn)現(xiàn)場改善活動
1)改善的基本原則
12、“7 ”種浪費(fèi)改善對策
13、五現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理
14、創(chuàng)意提案活動的運(yùn)作方法
15、課程總結(jié)
宋德標(biāo)老師的其它課程
《酒店、餐飲4D現(xiàn)場管理與成本管控提升》主講:宋德標(biāo)課程概述酒店、餐飲企業(yè)運(yùn)營4D是用來創(chuàng)造和維護(hù)良好工作環(huán)境的一種有效技術(shù),酒店、餐飲企業(yè)4D現(xiàn)場安全管理--將現(xiàn)場管理問題及食品安全問題降到最低,所謂“4D管理”,是指在管理中要實(shí)現(xiàn)“四個到位”,即整理到位、責(zé)任到位、執(zhí)行到位、培訓(xùn)到位。而這種新型的酒店各部門的管理。課程收益4D:它是創(chuàng)造和維護(hù)良好工作環(huán)境
講師:宋德標(biāo)詳情
《酒店、餐飲業(yè)核心競爭力提升》課綱 05.19
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《對客溝通與五心服務(wù)技能鍛造提升》課綱 05.19
《對客溝通與五心服務(wù)技能鍛造提升》主講:宋德標(biāo)課程背景通過對客溝通創(chuàng)新管理與服務(wù)滿足不同需求層次的賓客,并通過一種專業(yè)化、人性化的方式為客戶提供周到放心的酒店服務(wù)。堅(jiān)持“對客溝通管理”與“五心服務(wù)”的核心理念而形成的一種企業(yè)氣質(zhì)。倡導(dǎo)賓客滿意、酒店發(fā)展、員工成長三者的和諧統(tǒng)一,并致力于為賓客營造一個身心歸屬的空間,為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營、提高賓客生活品質(zhì)作出卓越的貢
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《房務(wù)、餐飲服務(wù)意識與操作技能提升》主講:宋德標(biāo)課程背景酒店產(chǎn)品的人員服務(wù)與質(zhì)量包括三個部分:一是設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量;二是食品、商品的質(zhì)量;三是服務(wù)人員提供的接待與問題處理的質(zhì)量。而服務(wù)質(zhì)量可分為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識和服務(wù)技能等三個方面。酒店員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量難以提升,各方面的原因很多,但最根本的就是文化因素。提升員工的服務(wù)規(guī)范意識,并做好對賓客的服務(wù)工作,
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《高效五心卓越服務(wù)技能鍛造提升》課綱 05.19
《高效五心卓越服務(wù)技能鍛造提升》主講:宋德標(biāo)課程背景酒店產(chǎn)品的人員服務(wù)與質(zhì)量包括三個部分:一是設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量;二是食品、商品的質(zhì)量;三是服務(wù)人員提供的接待與問題處理的質(zhì)量。而服務(wù)質(zhì)量可分為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識和服務(wù)技能等三個方面。酒店員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量難以提升,各方面的原因很多,但最根本的就是文化因素。提升員工的服務(wù)規(guī)范意識,并做好對賓客的服務(wù)工作,不是
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《管理者問題分析與工作方法提升 》課綱 05.19
《管理者問題分析與工作方法提升》主講:宋德標(biāo)課程背景實(shí)際上,企業(yè)現(xiàn)有的高層、中層與青年業(yè)務(wù)骨干所磨煉出的解決問題的技巧,青應(yīng)該可以成為更多企業(yè)發(fā)展中的“秘密工具”。在職業(yè)生涯中遇到過這樣那樣的困難,正是借助了高層、中層與青年業(yè)務(wù)骨干崗位磨煉出的問題解決技巧或工作法,才成功地跨越了各個難關(guān)。高層、中層與青年業(yè)務(wù)骨干能夠自己尋找解決問題的答案,而不是僅僅停留在邏
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《婚宴酒店運(yùn)營管理與營銷策略》課綱 05.19
《婚宴酒店運(yùn)營管理與營銷策略》主講:宋德標(biāo)課程目標(biāo)解除角色轉(zhuǎn)換的困惑,清晰定位婚宴酒店經(jīng)營管理者角色,學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、培養(yǎng)、激勵下屬、授權(quán)工作。有效提升管理效率,組建高績效的管理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)每個成員發(fā)揮最高的積極性、熱情、工作表現(xiàn)。課程收獲1、陳述婚宴酒店管理者的角色定位及所需管理技能2、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法3、
講師:宋德標(biāo)詳情
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