校園招聘面試技巧

  培訓講師：敦平

講師背景：
敦平老師勞動部人力資源資格認證講師；全國科管委企業(yè)管理專業(yè)委員會特聘講師廣州亞運會特約禮儀培訓講師；廣州深圳職業(yè)訓練學院特聘講師富士康“通用管理課程”“人力資源系列課程”特聘講師；經(jīng)歷與風格：工作經(jīng)歷8年專職教師、2年咨詢顧問、10年企業(yè)管 詳細>>

敦平
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校園招聘面試技巧詳細內(nèi)容

校園招聘面試技巧

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如何看人不走眼，在茫茫人海中找到“千里馬”
校園招聘面試技巧
【課程目的】
面對求職的大學生，如何在面試中發(fā)現(xiàn)他們的潛能？如何在眾多應聘者中找到有學習
能力、適應能力、合作能力等較強的核心能力的大學生，是用人企業(yè)最感困惑的事。
通過行為面試和程度差異面試法，講解面試中最有效的“問”和“察”技巧，現(xiàn)場把握根
據(jù)大學生過去的經(jīng)歷問出大學生最關(guān)鍵的八大核心能力：與人合作能力、溝通能力、解
決問題能力、學習能力、責任感、職業(yè)適應性、信息處理、數(shù)字運用能力。如何“看人不
走眼”是此次課程培訓的目的。
【授課對象】
企業(yè)人力資源部門主管/經(jīng)理、企業(yè)管理者及所有參與招聘面試的人員。
【課程時間】 2天（12課時）

【培訓形式】專家講解、案例分析、分組研討、角色互動、現(xiàn)場實操
【授課大綱】
第一部分 校園招聘的特點與控制要點
——校園招聘得特點（與其它方式招聘的不同之處）
——校園招聘的規(guī)劃與組織；
——校園招聘面試的主要流程；
——校園招聘的一個中心（企業(yè)品牌及文化），兩個基本點（招募與甄選）。

——案例分析：國內(nèi)外知名企業(yè)校園招聘案例分析
?
第二部分 如何確定面試大學生的具體標準
——如何發(fā)現(xiàn)大學生具有發(fā)展?jié)摿?br /> ——如何挖掘出大學生是否具備職業(yè)核心能力，哪些能力是你企業(yè)所要求必備的
? 大學生與人合作
? 大學生溝通能力
? 大學生解決問題能力
? 大學生學習能力
? 大學生責任感
? 大學生職業(yè)適應性
? 大學生信息處理和數(shù)字運用

——活動體驗：受訓者參與并掌握職業(yè)核心能力的面試技巧




第三部分 如何進行行為面試和程度差異面試法
——如何提問和觀察大學生的行為
——如何提問和觀察大學生的過去行為
——大學生的過去行為和企業(yè)用人需求的關(guān)系
? 大學生的學習狀況
? 大學生的應聘動機
? 大學生的家庭狀況
——掌握運用STAR方法進行有效面試
? 如何確定情景案例：以問題解決能力為例
? 如何采用程度差異面試法進行提問和觀察：以問題解決能力為例
——如何“看”和“問”出大學生的心態(tài)是否陽光

——模擬體驗：如何判斷真假信息。多問過去，少問將來的技巧演練


第四部分 選材方面有哪些誤區(qū)
——是否夸大企業(yè)
——是否對一些人或事有偏見
——是否試圖在尋找超人
——是否忽略了大學生的情商和逆商
——如何掌握后選人的評估技巧
——點題：“選、育、留、用”四部曲，關(guān)鍵在“選”上。
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想找到最適合的人就從這里開始吧……


 

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九型人格與管理你了解你的老板嗎？你了解不同老板的任用原則嗎？你知道如何得到加薪升職嗎？你知道如何與同事合作提高工作成績嗎？你明白你的下屬嗎？你知道如何讓下屬更加有效率地工作嗎？你了解你自己嗎？你知道如何發(fā)揮自己的最大潛能，使自己在事業(yè)和生活上更加順利嗎？　　如果你希望游刃有余地把握人際溝通，如果你希望自己可以在工作中提升發(fā)揮優(yōu)勢，如果你希望更加完美地把握人生

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職場壓力與情緒管理一個人能否做好工作，能否與人友好相處15靠智商，85靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于企業(yè)變革加劇，客戶要求提高。工作節(jié)奏加快，員工的壓力越來越大、過度的員工壓力、企業(yè)都蒙受巨大的損失。世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報告認為：“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一?！睋?jù)有關(guān)研究調(diào)

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商務禮儀現(xiàn)代企業(yè)的任何人員都是企業(yè)的形象代言人。其良好的職業(yè)形象、專業(yè)的職場禮儀是個人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是企業(yè)形象的載體；提高服務意識、掌握標準的禮儀行為規(guī)范，在提高工作效率的同時將為企業(yè)贏得更多的機會，讓企業(yè)更有競爭力。無論你是拜訪內(nèi)外部客戶、還是隨意交談；無論你走進會議室還是走進宴會廳，你的言談舉止行為語言就已經(jīng)在和別人交流，通過你走路的姿勢、站姿、坐姿

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服務禮儀強化服務接待，公關(guān)人員的服務心態(tài)，訓練服務接待人員的專業(yè)化的儀容、儀表、儀態(tài)，強調(diào)接待人員在不同服務場景時言談舉止、接待禮儀與應變技巧，提升整體的服務形象和服務素質(zhì)；通過培訓使貴公司相關(guān)服務接待關(guān)公人員懂得職場中的形象與行為規(guī)范和要求，提升自身的魅力與競爭力，同時也提高企業(yè)的整體對外形象課程形式：現(xiàn)場講解、角色演練、案例分析、情景模擬課程時間：2天（

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【課程綱要】職業(yè)化——成就助理事業(yè)的金鑰匙第一部分職業(yè)素養(yǎng)篇一、行政人員（秘書、助理）的職業(yè)特性與素養(yǎng)要求1、職場職業(yè)人準確的自我定位◇初級：事務性文員◇中級：事務性文員＋協(xié)助管理◇高級：獨立管理＋事務處理——視頻：為什么不提拔我？——現(xiàn)場演示：“用什么方式說話，永遠比說什么更重要”2、優(yōu)秀人員的勝任素質(zhì)◇如何提升行政人員（秘書/助理/前臺人員的）素質(zhì)◇優(yōu)秀

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高級秘書行政助理技能提高訓練您是秘書、助理、行政管理者，是領(lǐng)導“身邊”的人，您是否對以下問題感到困惑：1.對秘書角色認知不清？2.同樣的工作機遇，同樣的發(fā)展平臺，為什么有的人能在很短的時間里平步青云，成為領(lǐng)導的得力助手，成為企業(yè)不輕易被取代的人，而有的人付出不少，卻不能被領(lǐng)導認可？3.想成為領(lǐng)導的得力助手，卻不知道如何才能做得優(yōu)秀？4.看著領(lǐng)導每日的繁忙，想

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優(yōu)質(zhì)客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升培訓方式：案例分享、實務分析、互動討論、視頻感受、培訓游戲等培訓對象：客戶服務經(jīng)理、客戶服務主管、客戶服務人員、銷售代表、市場部及相關(guān)工作人員。在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)的竟爭已經(jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的竟爭，客戶是企業(yè)的利潤之源，是企業(yè)的發(fā)展動力，大多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)認識到客戶為中心的管理是未來成功的關(guān)鍵，客戶

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行政統(tǒng)籌管理實務您是企業(yè)管理者嗎？如果是，你有行政管理的專業(yè)知識嗎？您是行政管理的負責人嗎？如果你欠缺行政管理專業(yè)知識，那您將如何面對你的下屬？您想獲得職場晉升嗎，那您的晉升路徑是什么？該課程會與您一起探討上述問題，并從行政管理理念到實際管理技能上得到全面訓練,幫助您獲得行政統(tǒng)籌專業(yè)能力的方法。課程將從更深、更廣的角度結(jié)合老師多年行政管理工作的從業(yè)經(jīng)驗,對相

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