TTT一代宗師—組織“師”能力提升全面解決方案-2015 T






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TTT—組織“師”能力提升全面解決方案









講師：孫衛(wèi)華




課 程 綱 要
課程名稱：一代宗師——組織“師”能力提升全面解決方案
課程背景：多數組織已經意識到未來的競爭優(yōu)勢將建立在人才培育能力上，但肩負組織
人才培育的核心骨干們（專職培訓講師和各級管理人員）卻往往
“心有余，力不足”。很多管理人員和新任培訓講師在培訓時存在著如下問題
：
← 不了解成人學習心理，感到85、90后學員越來越難教
← 開場蒼白無力，過度生硬突兀，結尾軟弱無力
← 表達不流暢、語速非快即慢、單調的語氣語調令學員昏昏欲睡
← 重點不突出，前后不連貫；觀點無新意，描述太平淡
← 授課方法單調，只采用講授授課方法，引發(fā)不了學員參與興趣
← 把握不準時間，掌控不了學員，處理不了狀況
← 不懂如何和學員互動，無法調動學員積極性，課堂氣氛沉悶不堪
← 只負責現場講課，不考慮學員將來能否能掌握應用
課程目標：經過2天的理念溝通、知識傳授和大量實戰(zhàn)訓練，學員能夠：
◆ 了解現代培訓概念、培訓師職責和角色，建立正確的工作理念
◆ 掌握成人學習的心理，改善授課方法和風格
◆ 掌握精彩開場、過渡和結尾的方法和技巧
◆ 掌握有效表達的方法和技巧，確保授課清晰連貫，生動精彩
◆ 學習和了解登臺、定場及肢體語言專業(yè)得體的關鍵點和注意事項
◆ 掌握課堂掌控（時間掌控、學員調動和突發(fā)處理）的方法和技巧
◆
了解提問點評、分組討論、視頻教學、案例教學，分組競賽和技能訓練等
有效培訓方法和技巧，
該課程通過對內訓師全方位的培訓與訓練，有效提升內部講師隊伍的課程
質量，滿足組織日益增長的培訓需求的多樣化、復雜化與快速化，從而提高組
織的學習能力、應變能力和綜合競爭能力。
目標人群：組織內新任講師、專職培訓講師及承擔培訓講授的各級管理人員
培訓方式：理論講解+情景呈現+
案例分析+現場演練+現場點評，整個課程設計為訓練體系，講授與演練結合
的631課程結構，60%講授，30%的練習，
10%點評，“培訓師是練出來的”，本課程區(qū)別于多數“坐著聽”的TTT課程。
培訓時間：2-3天（每天6課時）
培訓內容：
第一部分、團隊組建與基礎知識
? 破冰
← 課程說明
← 學員自我介紹和培訓期許
← 學習型團隊組建和展示
第二部分、組織內訓師的認知與修為
1. 關于內訓師的360度解析
? 解析：何為培訓師？
? 內訓師的角色分析
← 編
← 導
← 演
? 四種職業(yè)修為
← 首善
← 樂從
← 分享
← 感召
? 內訓師的能力模型
← 職業(yè)修為
← 綜合能力
← 專業(yè)能力
? 內訓師培訓的核心目的
← 滿足組織目標
← 符合學員需求
? 成人學習的特性、原則及規(guī)律的把握
? 內外部培訓師的異同分析
第三部分、內訓師實戰(zhàn)技法
一、課程的框架結構
? 課程編排的結構化思維——骨灰級結構
? 課程設計與講解的三段論
← 鳳頭
← 豬肚
← 豹尾
? 課程講解的五線譜邏輯
二、鳳頭——吸睛的課程名稱與引人的開場設計
? 精彩開場的雙要素
← 吸睛的名稱
← 引人的話題
? 課程名稱編制的三原則
← 聚焦原則
← 吸引原則
← 主副原則
? 主副標題的設計
← 主標題——標題黨奪人眼球
← 副標題——打開天窗說亮話
← 傻瓜式設計三步法—學即會用
★案例呈現：十二個實景案例呈現
互動：現場學員設計課程名稱
? 暖場與開場技巧
◆ 暖場與開場的解析與功效
◆ 引人入勝的開場實用技巧方法
← 開門見山
← 故事吸引
← 問題切入
← 事實陳述
← ……
★案例分享：開場技巧展示與解析
互動：現場學員設計開場方式
三、豬肚——課程內容來源與課堂呈現
? 課程內容
← 課程內容的ASK模型
← 四問題詮釋課程的內容
← 課程內容豐富的方法論
? 課程呈現的方法——授課技巧
← 課堂講授法
← 小組討論法
← 演示法
← 情景模擬-角色扮演法
← 視聽法
← 案例講解分析法
← 游戲法
? 各種授課方法的優(yōu)劣勢分析
? 選擇各種授課方法的標準
互動：現場演練課堂呈現技術
四、豹尾——課程內容來源與課堂呈現
? 課程收尾的作用
? 課程收尾的時間控制
? 余音繞梁的收尾方法
← 贊美祝福法
← 寓言故事法
← 歸納總結法
← 名言佳句法
← 首尾呼應法
第四部分、內訓師的修煉
? 上臺與定場
◆ 內訓師的恐懼綜合征、克服緊張情緒的方法；
◆ 培訓師的非語言呈現技巧
◆ 講師形象的塑造；（儀容、儀表與著裝規(guī)范）
◆ 講師如何上場與下場
◆ 內訓師的態(tài)勢語（肢體語言）修煉
← 身法
← 步法
← 手法
← 眼法
◆ 從“不動”到“動”，內訓師的自我修為
互動：現場學員AB角色演練
? 課程設計當中的PPT設計與應用
← PPT的設計原則
← PPT的顏色搭配
← PPT的字體設置
← PPT圖片設置
← PPT的視頻播放技巧
← PPT的美化原則
← PPT 的自定義動畫設計
互動：現場演練PPT修改與調整
? 課堂互動、問題解決與控場技巧
← 如何課堂發(fā)問
← 課堂發(fā)問的內在機理
← 如何回答課堂學員發(fā)問（威脅與機會分析）
← 回答問題的五種技巧
← 回答問題的五個注意事項
← 如何應對難對付的學員（學員的異議處理）
← 授課當中發(fā)生意外的處理原則與對策
第五部分、最新的學習模式介紹——行動學習
? 行動學習與促動師
◆ 行動學習的解讀；
◆ 行動學習的理念；
◆ 何為促動技術；
◆ 促動師的解析；
◆ 促動師與培訓師的區(qū)分；
◆ 常用的促動技術；
第六部分、學員展示
? 如果現場40名學員，則每8人一組
◆ 每位學員各自準備一個課程
◆ 至少每組一名學員現場展示
◆ 如若有其他學員想展示，請?zhí)崆案嬷纯?br /> ◆ 展示時間為每人15分鐘
◆ 現場點評
◆ 學員需要提前準備授課PPT
◆ 每組學員需自備筆記本電腦一臺（第二天下午用）

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