《TTT--企業(yè)內訓師技能訓練》- 生產(chǎn)制造業(yè)必備-1天

《TTT--企業(yè)內訓師技能訓練》
----向富士康學習生產(chǎn)管理系統(tǒng)系列課程
【課程背景】
1、在全球化的背景下，一個現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的打造，靠的是企業(yè)持續(xù)的學習能
力。通用電氣前CEO杰克·韋爾奇曾說，“你可以不學習，可你的對手不會”。這句
話足以說明企業(yè)培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性。
2、當今社會，企業(yè)無論是戰(zhàn)略、文化、營銷還是產(chǎn)品的價值實現(xiàn)等過程中，高度不

斷攀升、隨之而來挑戰(zhàn)增多、不斷的學習、不斷的技能演練等始終都和各項經(jīng)營活動
融為一體：
怎么樣調動員工的學習熱忱
如何充分開發(fā)和利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源
如何使優(yōu)秀的員工更加優(yōu)秀
如何使普通的員工走向優(yōu)秀
如何建立系統(tǒng)性的內訓模式
如何使企業(yè)團隊始終保持著活力
如何打造學習型組織
..............
-----
建立學習型組織是現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)的是重要環(huán)節(jié)。內訓師隊伍、內訓體系、內
機制等都非常關鍵！
3、如果您的企業(yè)準備建設內訓師隊伍、或發(fā)現(xiàn)已有的內訓模式需要系統(tǒng)性的改良等
， 那么抓緊時間學習吧，本TTT系列課程，介紹了大部分生產(chǎn)制造業(yè)內訓人員應必須
掌握的管理要素，并提供了一系列重要而且具備實操特色的方法和工具，以及實施步
驟，通過細化和深入和改善，幫助企業(yè)打造優(yōu)質、高效的現(xiàn)場運作管理模式。
【課程特色】
培訓方式生動有趣：采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動計劃、情境模擬等多
樣化的方式綜合實施，引導學員思考和掌握實用管理智慧;
精細化模式：本課程以實例為主，引導學員改變粗放式思維，逐步走向精細化模式；


培訓成效現(xiàn)場轉化：講師在本課程中深入分析案例，讓學員對生產(chǎn)管理細節(jié)能進行深
入研究，為工作和生活產(chǎn)生終生影響，是廣大企業(yè)最直接、最快速體現(xiàn)培訓價值的核
心課程，期待與您分享!
結合企業(yè)項目操作問題，為需要加強企業(yè)系統(tǒng)管控能力給出實用解決措施，有效支持
企業(yè)快速發(fā)展和綜合績效的快速實現(xiàn)，并幫助企業(yè)及時轉化培訓效果。
【課程收益】
? 領導層面：公司戰(zhàn)略實現(xiàn)有基礎保障，而不是空談誤“企”。
?
員工層面：樹立榜樣，復制經(jīng)驗、表彰先進，激勵團隊；讓企業(yè)每個人都為企業(yè)發(fā)
展奉獻智慧，最大限度利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，來實現(xiàn)員工成長、企業(yè)成功，真
正做到以人為本。
?
競爭層面：全面滿足客戶需求，幫助企業(yè)贏得更多客戶支持，在激烈的市場競爭中
常勝不輸，持續(xù)保持有利地位。
?
文化層面：通過過程管控和用數(shù)據(jù)做管理，不斷提升企業(yè)業(yè)績；避免不必要的摩擦
和內耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業(yè)充滿生機和活力。
【課程對象】
公司領導，內訓師團隊、人力資源系統(tǒng)、各部經(jīng)理\主管\部長、工程師、工藝員、班
組長及一線員工。
【課程時間】
1天（6H/天）
【內訓標準】
課程內容可據(jù)企業(yè)培訓需求調整
【課程老師】
沈懷金老師

【課程大綱】
一、企業(yè)培訓體系
1、人力資源規(guī)劃
2、培訓工作的管理定位
3、培訓體系結構
二、生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)管理透析和學習型組織的關系
1、優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)（外在表現(xiàn)，內在透析，怎么做到的？）
2、企業(yè)效益的三大來源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流（信息流、物資流、工藝流）
3、生產(chǎn)企業(yè)構成的5大基本要素詮釋及關系（人、機、料、法、環(huán)）
4、生產(chǎn)制造業(yè)網(wǎng)狀結構圖（精細化管理系統(tǒng)-企業(yè)職責功能平面圖）
5、績效考核的根本是什么？（數(shù)據(jù)哪里來？數(shù)據(jù)怎么來？數(shù)據(jù)怎么流動？數(shù)據(jù)做什
么用？）
6、企業(yè)文化的詮釋（物質文化、制度文化、精神文化）
7、培訓體系與學習型組織
三、內訓師的定義和機制
1、你為什么學習？學習的驅動力是什么?
2、內訓的定義和定位
3、企業(yè)培訓與學校教育的區(qū)別
4、內訓師定義及價值
5、內訓師的角色和定位
6、內訓師隊伍的價值體現(xiàn)
四、內訓師技能
1、內訓師十大能力
2、內訓師的人格特征
3、培訓師的自信來自哪里？如何克服‘怯場‘?
4、培訓師能力提升：愛智求真、勤奮積極
5、培訓師能力提升：尊重與耐心
6、優(yōu)秀內訓師素質13種體現(xiàn)
7、內訓師的角色細分：課前、課中、課后
8、內訓師的必備技能之“六大步驟”
五、內訓師提升--需求調查/發(fā)掘
1、需求調查\發(fā)掘的目標、對象和結果
2、需求調查\發(fā)掘的四大方法
3、生產(chǎn)型企業(yè)培訓目標的涵蓋范圍
4、培訓目標的設定要素
5、需求調查\發(fā)掘：課綱的發(fā)布
六、內訓師提升--內容設計
1、內容設計的六大原則
2、內容設計利器：思維導圖法
3、思維導圖法案例
4、內容設計之分類整理
5、內容設計之時間分配
6、內容設計之五個要點
7、內容設計之課件六大要素
8、良好的課件特征
七、內訓師提升--方法選定
1、方法選定：成人學習的特征
2、成人學習的步驟思考
3、成人學習的原則和培訓應用
4、方法選定：時間注意力曲線
5、方法選定：不同學習方式的吸收率
八、內訓師提升--培訓實施
1、培訓實施：場地布置
2、培訓實施：表達三要素
3、培訓實施：良好的開始是成功的一半
4、培訓實施：游戲的設計要素
5、培訓實施：提問環(huán)節(jié)的要素
6、培訓實施：提問環(huán)節(jié)的誤區(qū)
7、培訓實施：答問環(huán)節(jié)的要素
8、培訓實施：特殊情況處理
9、培訓實施：時間控制
10、培訓實施：培訓者禮節(jié)
11、培訓實施：課堂禁忌
12、培訓實施：結束語-三大目的
13、培訓實施：結束語-行之有效的五種結束語
14、培訓實施：培訓師忌諱
九、內訓師提升--成果評鑒
1、成果評鑒：評鑒的重要性
2、成果評鑒：評鑒的項目
3、成果評鑒：評鑒的方法
4、成果評鑒：成功培訓的結構要點
5、成果評鑒：沒有效果的講課
6、成果評鑒：成功的培訓班
7、成果評鑒：培訓師的自我警訓
8、成果評鑒：培訓技能自我評價
十、生產(chǎn)型企業(yè)培訓計劃 & 內訓師培養(yǎng)計劃
1、生產(chǎn)型企業(yè)培訓計劃編制要素
2、生產(chǎn)型企業(yè)培訓工作的展開流程
3、生產(chǎn)型企業(yè)內訓師培養(yǎng)計劃的編制要素
4、生產(chǎn)型企業(yè)內訓師隊伍建設要素
十一、管理方法落地模式之控制出結果
1、限制控制-解決員工如何自發(fā)做事的問題
2、橫向控制-解決橫向部門、崗位不配合/不協(xié)調的問題
3、三要素控制-解決管理干部相互推責/扯皮的問題
4、分段控制-解決管理干部如何解決事務的問題
5、稽核控制-解決員工不按規(guī)矩做事的問題
6、數(shù)據(jù)控制-解決管理干部如何用數(shù)據(jù)做管理的問題
十二、課程總結
1、革除執(zhí)行的四大陋習
2、管理的五個DING
3、潛能與顯能
4、持續(xù)與管理
5、課程總結
6、跟進或指導
（課綱順序和內容可根據(jù)需要進行微調）

沈懷金老師的其它課程