新員工甄選與管理(2天)
新員工甄選與管理(2天)詳細內(nèi)容
新員工甄選與管理(2天)
《新員工甄選與管理》
課程背景
把一只狗培養(yǎng)的會爬樹,不如直接招聘一只猴子;獅子大王的保安是要海陸空全才的鴨子,還是要魁梧有力的猩猩?應(yīng)聘者面試表現(xiàn)良好,錄用后工作業(yè)績相去甚遠;不同的面試官為什么會對同一應(yīng)聘者做出完全不同的判斷?如何保證企業(yè)招聘到的是優(yōu)秀的人才而不是一份優(yōu)秀的簡歷?非人力資源專業(yè)的管理人員如何做好新員工的識別和甄選工作?同時,新員工在錄用后如何進行有效的管理?如何幫助新員工盡快獨立開展工作,更快更好的產(chǎn)生工作價值?這些現(xiàn)象和問題一直困擾著企業(yè)的招聘工作。
《新員工甄選與管理》課程一方面以實景再現(xiàn)的形式,通過大量的案例分析、討論、現(xiàn)場實操等環(huán)節(jié)指導(dǎo)學(xué)員掌握人才甄選的相關(guān)技術(shù),另一方面深入講解新員工管理的方式和方法,幫助管理者更好的帶好新員工,更快的實現(xiàn)新員工的價值。
課程受益
掌握勝任力模型的相關(guān)知識
掌握半結(jié)構(gòu)化面試的技能和技巧
掌握行為性面試的技能和技巧
掌握壓力性面試的技能和技巧
掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的技能和技巧
掌握情景模擬面試的技能和技巧
掌握新員工管理的原則
掌握新員工學(xué)習(xí)地圖和學(xué)習(xí)護照的應(yīng)用
掌握工作指導(dǎo)人的工作內(nèi)容
掌握新員工跟蹤與輔導(dǎo)的方法和技巧
培訓(xùn)對象及課時
企業(yè)中基層管理者、人力資源相關(guān)人員
2天
課堂要求
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要4張,A4紙若干張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達到每組使用一種顏色
寬膠帶、雙面膠每個小組1個
課程綱要
第一單元:是什么在影響招聘效果 (時長:1小時)
企業(yè)發(fā)展階段與用人特點
勞資雙方的坦誠度
應(yīng)聘者個人的資格與偏好
文化與環(huán)境差異
面試者缺乏甄選技術(shù)
第二單元:面試甄選流程與甄選原則 (時長:2小時)
校園招聘的基本流程
人才甄選原則
招聘就像找對象
基于勝任力模型的人才甄選技術(shù)
什么是勝任力模型?
案例分析:大力公司如何選人?
如何確定崗位的勝任力模型
實操演練:某崗位勝任力模型設(shè)計
第三單元: 甄選技術(shù)解析與演練 (時長:3小時)
如何篩選簡歷?(企業(yè)可提供實際簡歷)
現(xiàn)場演練:某簡歷中的“玄機”
半結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
現(xiàn)場演練:半結(jié)構(gòu)化面試
基于勝任力模型的行為性面試法
現(xiàn)場演練:行為性面試
特殊崗位的壓力性面試
現(xiàn)場演練:壓力性面試
從問到看到甄選技術(shù)
現(xiàn)場演練:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
現(xiàn)場演練:情景模擬面試
如何判斷應(yīng)聘者是否說謊?
第四單元:面試題庫設(shè)計 (時長:1小時)
面試題庫的核心內(nèi)容
現(xiàn)場演練:某崗位面試題庫設(shè)計
講師點評與分析
第五單元:新員工管理概述 (時長:1.5小時)
新員工管理的作用
融入團隊的需要
適應(yīng)工作的保障
管理水平的體現(xiàn)
產(chǎn)生業(yè)績的前提
新員工需要什么?
得到認同和關(guān)注
工作的價值和回報
能力提升和個人成長
工作環(huán)境的適應(yīng),組織的寬容和理解
企業(yè)的文化和價值觀值得為之奮斗
新員工管理的主體與職責(zé)分工
案例分析:誰對小張的業(yè)績負責(zé)?
人力資源部的職責(zé)
直線管理者的職責(zé)
工作指導(dǎo)人的職責(zé)
間接上級的職責(zé)
新員工管理的原則
第六單元:新員工的工作目標(biāo)設(shè)定 (時長:1小時)
五個方面的清晰目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定從SMART到SAIL
短期工作目標(biāo)設(shè)定
中期工作目標(biāo)設(shè)定
長期工作目標(biāo)設(shè)定
現(xiàn)場演練:某崗位新員工工作目標(biāo)設(shè)計
講師點評與分析
第七單元:新員工培養(yǎng)與輔導(dǎo) (時長:1.5小時)
小組討論:培養(yǎng)新員工什么?
新員工學(xué)習(xí)地圖與學(xué)習(xí)護照設(shè)計
現(xiàn)場演練:某崗位新員工的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計
現(xiàn)場演練:某崗位新員工的學(xué)習(xí)護照設(shè)計
講師點評與分析
新員工成長階段與輔導(dǎo)方式
入職期特點與輔導(dǎo)方式
動蕩期特點與輔導(dǎo)方式
穩(wěn)定期特點與輔導(dǎo)方式
第八單元:新員工的溝通 (時長:1小時)
新員工溝通的成功要素
行為驅(qū)動的四個引擎
立場
利益
認同
情感
新員工的溝通頻率與溝通內(nèi)容
現(xiàn)場演練:某崗位新員工的溝通頻率與溝通內(nèi)容設(shè)計
講師點評與分析
第九單元:課程回顧與答疑
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