《員工關(guān)系管理-構(gòu)建和諧職場》docx

《員工關(guān)系管理：構(gòu)建和諧職場》
主講：李皖彰
【課程背景】
人力資源是企業(yè)發(fā)展壯大的根本保證。企業(yè)能否做大做強，關(guān)鍵在于人力資源的質(zhì)量和數(shù)量。人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等一系列過程，調(diào)動員工的工作積極性，激發(fā)員工的潛能，促使員工為企業(yè)創(chuàng)造價值，給企業(yè)帶來效益。確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，是企業(yè)制定一系列人力資源政策及開展相應(yīng)管理活動的前提。同時，社會的發(fā)展進步，必然帶來法治的逐步健全完善，這樣的變化也必然會在企業(yè)的用工中得以體現(xiàn)。在《勞動法》、《勞動合同法》、《民法典》、社保稅征的大背景下，企業(yè)的勞動用工風險不得不引起企業(yè)經(jīng)營管理者與人力資源部門的高度重視，防范應(yīng)對勞動用工法律風險已構(gòu)成依法治企的重要內(nèi)容，也是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的迫切需要。
本課程設(shè)計者與講授者李皖彰老師同時具備法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、商科的知識體系和海外訪學(xué)經(jīng)歷，曾任SAP-HR模塊管理咨詢顧問，擁有16年企業(yè)管理咨詢與經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗，服務(wù)過多家世界500強企業(yè)，了解企業(yè)勞動用工的真實場景與需求痛點。作為本屆北京市黨外高級知識分子聯(lián)誼會理事，北京市無黨派代表人士，李老師用豐富的管理咨詢與法律服務(wù)實踐賦予理論知識生命力，讓員工聽得進、用得到、入腦也入心。
【課程收益】
幫助學(xué)員從企業(yè)文化的戰(zhàn)略高度看待員工關(guān)系管理問題
幫助學(xué)員掌握企業(yè)勞動用工風險防范與管理的基礎(chǔ)法律知識
提升學(xué)員解決企業(yè)實際問題的實踐技能
提升學(xué)員的崗位認同感與工作使命感
提升企業(yè)整體的守法合規(guī)意識，推進穩(wěn)健長久發(fā)展目標的逐步實現(xiàn)
營造輕松、愉快、和諧的工作氛圍，使員工之間相處融洽，共同為企業(yè)的發(fā)展努力
【課程特色】
結(jié)合勞動用工新形勢、新常態(tài)、新問題，實時更新、靈活實用
結(jié)合最高法指導(dǎo)案例及各地最新司法裁判案例，權(quán)威高效，直擊熱點、難點、麻痹點
以最新的《勞動法》、《勞動合同法》、《民法典》等法律法規(guī)與各地司法實踐為依托
結(jié)合講師豐富的法律服務(wù)經(jīng)驗，深入剖析法條及其背后的法律機理，實現(xiàn)理論與實踐緊密結(jié)合
學(xué)員學(xué)得懂、吃得透、記得住、用得著
【課程對象】人力資源管理部門、企業(yè)經(jīng)營管理者
【課程時間】0.5-2天（2-12小時）
【課程大綱】
第一講：企業(yè)文化是企業(yè)的“血脈”，是員工的精神家園
什么是企業(yè)文化？
企業(yè)文化在員工管理方面的作用
讓員工認同企業(yè)文化的3個有效方法
有計劃地開展企業(yè)文化活動
「案例」如何設(shè)計一個好活動
企業(yè)文化建設(shè)計劃及落地實施
如何開展有效的員工溝通？
人力資源最不怕和員工溝通
讓溝通更有成效
員工溝通的常見問題
招牌面試溝通
崗前培訓(xùn)溝通
試用期間溝通
職位變動溝通
離職免談溝通
讓會說話幫助我們辦成事
員工紀律管理
合規(guī)需要有規(guī)可依
以規(guī)章制度來規(guī)范員工
如何執(zhí)行紀律處分？
員工沖突管理全流程
員工健康管理
多管齊下：文化、制度、管理
企業(yè)健康文化建設(shè)
員工身體健康管理
員工心理健康管理
應(yīng)對員工心理危機
員工關(guān)懷
關(guān)懷因人而異：新員工、長期出差員工、外派員工、核心員工、普通員工
管理層的關(guān)懷
企業(yè)環(huán)境關(guān)懷
建立關(guān)懷的企業(yè)文化
加強對女職工的特殊保護
構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系
什么是勞動關(guān)系？
勞動關(guān)系的建立
勞動合同
依法辦理勞動合同的續(xù)簽手續(xù)
第二講：員工關(guān)系管理的常見風險預(yù)防與控制
什么是企業(yè)勞動用工法律風險？
企業(yè)勞動用工面臨的外部法律環(huán)境
勞動法與《民法典》的關(guān)系
勞動法律的立法目的與初衷
勞動法基準保護的“基準”有哪些？
勞動關(guān)系的認定既是法律問題也是實踐問題
八、招聘與錄用管理
招聘管理
「以案說法」招聘廣告中的就業(yè)歧視
「以案說法」招聘啟示引發(fā)的勞動爭議
錄用條件：如何增強錄用條件的適用性？
「以案說法」錄用條件約定不明導(dǎo)致解除不能
「以案說法」如何證明勞動者不符合錄用條件？
如實告知義務(wù)
「以案說法」用人單位違反如實告知義務(wù)導(dǎo)致勞動合同無效
九、入職管理
入職申請表 VS 勞動合同
「以案說法」職業(yè)病患者入職體檢找替身，用人單位是否需要承擔工傷賠償責任？
員工學(xué)歷/工作履歷造假，用人單位能否以欺詐為由直接解除勞動合同？
勞動關(guān)系的建立：勞動關(guān)系的建立是以訂立勞動合同的時間為準嗎？
「以案說法」未簽訂勞動合同，能否認用人單位與勞動者之間已建立勞動關(guān)系嗎？
勞動合同的簽訂
勞動合同無效
「以案說法」勞動合同中約定，將社會保險費用直接支付給員工，有效嗎？
「以案說法」勞動者與用人單位訂立協(xié)議放棄加班費
試用期
「以案說法」試用期內(nèi)，可否不簽訂書面勞動合同/不繳納社保？
十、勞動合同管理
「以案說法」公司勞動合同被盜了，怎么辦？
無固定期限勞動合同
「以案說法」用人單位是否可以通過關(guān)聯(lián)企業(yè)逃避與勞動者簽訂無固定期限勞動合同？
勞動合同變更
「以案說法」勞動合同可否可以約定用人單位可隨意調(diào)崗？
十一、日常管理
（規(guī)章制度、員工獎懲管理、績效考核、薪酬制度、工時、加班、休假、考勤、保密義務(wù)）
規(guī)章制度可采取什么方式公示？
用人單位可以對勞動者罰款嗎？
「以案說法」用人單位未與勞動達成績效考核協(xié)議怎么辦？
“末位淘汰”制度
薪酬管理：用人單位能否以罰款形式扣減工資？
「以案說法」單位如果未將涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度公示公告
“996”工作制是否違反工時制度？
員工拒絕加班是否違紀？
「以案說法」員工考勤記錄卻無勞動者簽名，有用嗎？
「以案說法」勞動者找人代為打卡，怎么辦？
保密義務(wù)：保密義務(wù)是否以訂立保密協(xié)議為前提？
「以案說法」員工公開個人薪酬是否構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密？
十二、社保、工傷、職業(yè)病、特殊保護
「以案說法」為員工購買商業(yè)保險是否可以免除用人單位社保繳納義務(wù)？
「以案說法」用人單位是否能以勞動者協(xié)商方式免除社保繳納義務(wù)？
「以案說法」認定工傷是否以用人單位繳納工傷保險為前提？
「以案說法」如何認定“上下班途中”？
「以案說法」因女職工隱瞞結(jié)婚事實而單方解除勞動合同，是否屬于違法解除？
職業(yè)性騷擾
「以案說法」勞動者的意思表示是否因其智力缺陷而缺乏效力？
十三、其他在職管理問題
勞務(wù)派遣與勞務(wù)外包
工會：工會能否代行職工代表大會的權(quán)利？
股權(quán)激勵
「以案說法」虛擬股票引發(fā)的糾紛是否屬于勞動糾紛？
課程回顧與總結(jié)
回顧課程重點
企業(yè)勞動用工的未來趨勢和挑戰(zhàn)
結(jié)語：通過全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)員工關(guān)系管理的知識，用企業(yè)文化建設(shè)助力員工管理、與員工構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系、開展有效的員工溝通、員工紀律管理、預(yù)防和化解勞資糾紛，規(guī)范企業(yè)日常員工關(guān)系管理行為，減少勞動爭議與糾紛，構(gòu)建和諧、健康、穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系，營造政府放心、單位安心、員工舒心的多贏局面。

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