行動學(xué)習(xí)-組織績效提升

分析原理、傳遞方法、演練工具、拿出方案；

采取全程引導(dǎo)，透過結(jié)構(gòu)化研討凝聚真正團(tuán)隊共識——

“行動學(xué)習(xí)-組織績效提升”

【課程背景】

越來越多的組織意識到團(tuán)隊導(dǎo)向的方法更容易成功或獲取更多的利益，但是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變卻非常的不容易，甚至很痛苦。由個人構(gòu)成的工作小組，而不是共同有效工作的團(tuán)隊，由對于認(rèn)可和接受員工的個人小組，轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有效團(tuán)隊的經(jīng)理人和組織經(jīng)營者，行動學(xué)習(xí)將提供有益的幫助。

大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人由于不敢也不知該如何面對這些錯綜復(fù)雜的內(nèi)在問題，于是我們不由自主地將其投射于外，繼而演變成對他人的憤怒、敵對與不滿，整個組織的問題就這么像滾雪球一般變得越來越嚴(yán)重，越來越離譜，從而嚴(yán)重影響了組織的績效提升。

如何凝聚團(tuán)隊智慧？

如何真正達(dá)成有效共識？

有什么方法讓學(xué)習(xí)更有效？

這是每一位培訓(xùn)管理者的困惑，也是當(dāng)前培訓(xùn)面臨的世界級難題，而早在1965年，英國瑞文斯（Reg Revans）就已經(jīng)給出了答案。

或者你：聽過行動學(xué)習(xí)

 知道行動學(xué)習(xí)的某幾個研討工具

參加過其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練

那么你：會操作一個行動學(xué)習(xí)項目了嗎？

可以為企業(yè)設(shè)計并實施一個行動學(xué)習(xí)項目了嗎？

《伐謀-行動學(xué)習(xí)催化團(tuán)隊智慧》以組織實際管理問題的解決和在工作中的落地進(jìn)而最終實現(xiàn)績效提升為終極目標(biāo)，通過質(zhì)疑與反思，以“知識傳遞+行為轉(zhuǎn)變+技能提升”，聚焦學(xué)員個體技能提升和行為改變，綜合運(yùn)用行動學(xué)習(xí)法中的工具方法，促進(jìn)學(xué)員實現(xiàn)技能提升和行為轉(zhuǎn)變，進(jìn)而能夠?qū)⒄n堂所學(xué)在組織落地、最終創(chuàng)造績效

【課程收益】

n  解決問題：引入新的推動績效實現(xiàn)的學(xué)習(xí)模式，解決組織發(fā)展中的問題，提升組織解決問題的能力，提升組織與團(tuán)隊的競爭力；

n  打造團(tuán)隊：通過行動學(xué)習(xí)催化師的訓(xùn)練，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的催化師團(tuán)隊，通過催化師啟動行動學(xué)習(xí)，營造企業(yè)內(nèi)部“做中學(xué)”良好氛圍，實現(xiàn)學(xué)習(xí)落地；

n  復(fù)制推廣：通過將學(xué)習(xí)落地的理念與行動，將培訓(xùn)做到落地，為企業(yè)節(jié)約學(xué)習(xí)成本，提升學(xué)習(xí)價值，真正做到開源節(jié)流。

【授課形式】可視化過程、行動學(xué)習(xí)技術(shù)講解、行動學(xué)習(xí)技術(shù)創(chuàng)新、行動學(xué)習(xí)過程設(shè)計，確保掌握已經(jīng)在眾多大企業(yè)驗證過真實有效的一整套完整的行動學(xué)習(xí)模式，能設(shè)計和操作真實行動學(xué)習(xí)項目

【培訓(xùn)時間】2天12小時

【培訓(xùn)對象】企業(yè)核心高管、業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)管理者

【課程大綱】

第一部分：認(rèn)識行動學(xué)習(xí)——走近行動學(xué)習(xí)理論與框架的搭建

什么是真正的問題？我們應(yīng)該如何去面對這些錯綜復(fù)雜的問題？什么是行動學(xué)習(xí)？它和傳統(tǒng)的培訓(xùn)有什么不同？它能給我們的工作和生活帶來哪些幫助？本單元對行動學(xué)習(xí)進(jìn)行初步認(rèn)識，對工作的核心本質(zhì)進(jìn)行深入思考，了解如何在工作中運(yùn)用行動學(xué)習(xí)提升績效的思路。

n  充滿問題的組織工作
n  我們?nèi)绾芜M(jìn)行解決問題的團(tuán)隊活動
n  新型學(xué)習(xí)模式——行動學(xué)習(xí)之源
n  行動學(xué)習(xí)是解決組織問題的最佳方式
-- 組織問題解決的三大障礙
-- 組織過去解決問題研討的現(xiàn)狀描述
-- 換一個方式來思考問題-一二三四法
-- 學(xué)習(xí)的發(fā)展史
-- 行動學(xué)習(xí)的價值鏈
-- 什么是行動學(xué)習(xí)
-- 行動學(xué)習(xí)六要素
-- 行動學(xué)習(xí)的六個角色
-- 開展行動學(xué)習(xí)項目解決組織工作中的實際難題
 

第二部分：理解行動學(xué)習(xí)——行動學(xué)習(xí)的核心技能與工具方法

一名優(yōu)秀的行動學(xué)習(xí)催化師可以有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊去面對和解決錯綜復(fù)雜的問題。如何才能成為一名優(yōu)秀的催化師？他們具備什么樣的核心技能，通常運(yùn)用哪些工具和方法？本單元輸出在對行動學(xué)習(xí)初步認(rèn)知的基礎(chǔ)上，初步掌握行動學(xué)習(xí)的核心技能，對主要工具方法進(jìn)行了解。

n  行動學(xué)習(xí)三大核心技能
-- 行動學(xué)習(xí)溝通四步驟
-- 行動學(xué)習(xí)催化師的核心技能之一“傾聽”技能
-- 行動學(xué)習(xí)催化師的核心技能之二“提問”技能
-- 行動學(xué)習(xí)催化師的核心技能之三“中立”技能
n  行動學(xué)習(xí)的研討方法和工具
-- 行動學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊列名法”
-- 行動學(xué)習(xí)研討方法“掛圖漫游法”
-- 行動學(xué)習(xí)研討方法“情景切片法”
-- 行動學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊共創(chuàng)法”
-- 六頂思考帽在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
 

第三部分：掌握行動學(xué)習(xí)——凝聚團(tuán)隊共識提升團(tuán)隊績效

掌握了方法，并不能有效保證組織績效有效提升，從而，需要有一套基于提升組織整體績效的完整行動學(xué)習(xí)過程方法，結(jié)合經(jīng)典的【馬利克管理五原則】：1.關(guān)注結(jié)果；2.全局思維；3.聚焦關(guān)鍵；4.發(fā)揮優(yōu)勢；5.保持正能量，行動學(xué)習(xí)過程方法為：績效提升型行動學(xué)習(xí)五步法

n  STEP1：關(guān)注結(jié)果——定目標(biāo)、理癥狀

-- 梳理影響組織績效的癥狀；

-- 明確問題并確定提升績效的有效目標(biāo)

n  STEP2：全局思維——分析可能的要素

-- 群策群力討論關(guān)鍵要素

-- 找出“以為知道”但不熟悉的地方；

-- 思考改善對“早已知道”的事情的看法，建立新的關(guān)系

n  STEP3：聚焦關(guān)鍵——提升績效“至關(guān)重要的目標(biāo)”

-- 找到關(guān)鍵要素

-- 運(yùn)用思維導(dǎo)圖法將要素系統(tǒng)化、邏輯化

-- 找到關(guān)鍵要素后，運(yùn)用定向團(tuán)隊列名法梳理現(xiàn)狀和短板

n  STEP4：發(fā)揮優(yōu)勢——提出創(chuàng)造性解決方案

--  對組織現(xiàn)狀進(jìn)行力場分析，明確有利因素和不利因素

--  運(yùn)用團(tuán)隊共創(chuàng)法提出解決能發(fā)揮優(yōu)勢的系統(tǒng)性解決方案。

--  運(yùn)用“盈利矩陣”分析并確定80/20行動

n  STEP5：正向思考——抓住所有機(jī)遇，拿出最好的績效結(jié)果

--  正向能量的基礎(chǔ)——信任

--  關(guān)注機(jī)遇和發(fā)展策略

--  從他人激勵到自我激勵

--  從自我激勵到相互激勵

--  擺脫個體依賴和組織依賴

--  超越期望目標(biāo)

第四部分：運(yùn)用行動學(xué)習(xí)——設(shè)計行動學(xué)習(xí)項目催化團(tuán)隊智慧

掌握了行動學(xué)習(xí)的框架、工具和方法，只有通過項目實踐才能成為真正的行動學(xué)習(xí)催化師,，有效的催化團(tuán)隊智慧、凝聚團(tuán)隊共識進(jìn)而實現(xiàn)團(tuán)隊績效和團(tuán)隊成員能力的雙提升。

n  組織的問題收集和聚焦設(shè)計

n  組織問題的目標(biāo)轉(zhuǎn)化設(shè)計

n  問題的原因分析與聚焦設(shè)計

n  解決措施和應(yīng)對策略的設(shè)計

n  問題落地的行動計劃設(shè)計

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