職業(yè)素養(yǎng)與職場競爭力

職業(yè)素養(yǎng)與職場競爭力【課程背景】
告別老師的教育，父母的呵護，開始走入職場，開始一生與自己與他人的競爭，從最低的標(biāo)準(zhǔn)來說是掙一份工資養(yǎng)家糊口，從更高的標(biāo)準(zhǔn)來說是實現(xiàn)自我的價值。
今天的社會變化越來越快，企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)激烈，必然對在崗員工的職業(yè)素養(yǎng)與技能提出更嚴(yán)格甚至是苛刻的要求。適者生存，在職場競爭中則常常表現(xiàn)為一群人對另一群人的比拼，唯有具備必要素質(zhì)的人員才能實現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的。
本課程我們將引領(lǐng)大家以什么樣的心態(tài)度過職場的陌生期、熟悉期、瓶頸期；如何將個人理想與組織目標(biāo)相結(jié)合；以什么樣的能力獲得職場競爭力；如何在復(fù)雜多變的職場上獲得別人的認同，贏得信任？
【課程收獲】
協(xié)助員工厘清職業(yè)發(fā)展方向
協(xié)助員工認清職業(yè)角色，找準(zhǔn)自己定位
協(xié)助員工快速轉(zhuǎn)變職業(yè)身份，塑造職業(yè)行為
協(xié)助員工掌握通用工作技能，快速產(chǎn)出績效
5、協(xié)助員工建立主動積極的思維模式，提升自我競爭力
【課程相關(guān)】
教學(xué)形式：理論知識講解+情境案例分享+互動研討+工具練習(xí)
課程對象：企業(yè)新入職員工、青年骨干等
課程時間：2天
【課程大綱】
第一單元：腦力——新的思維，新的格局
作為職場人，學(xué)會擺正自己的職場角色，找準(zhǔn)自己的職場定位，端正自己的職場態(tài)度，明確自己的職業(yè)方向，獲得屬于自己的職業(yè)成就感。
1、新思維，新方向
職業(yè)工作態(tài)度
修煉當(dāng)下——自我效能
隨遇而安——習(xí)得性無助
職業(yè)發(fā)展追求
高度——權(quán)力
深度——專業(yè)
寬度——和諧
溫度——自由
職業(yè)能力提升
知識——輸出
技能——練習(xí)
經(jīng)驗——感悟
職業(yè)發(fā)展障礙
人情——權(quán)力距離
角色——清晰定位
利益——多樣交換
——互動討論：隨遇而安的工作態(tài)度帶來最大的傷害在哪？
——視頻案例：執(zhí)行意圖與執(zhí)行力
——行動計劃：自我效能的建立
——行動工具：執(zhí)行意圖
2、新視野，新成就
內(nèi)外控——人格模式轉(zhuǎn)變
成長路徑——成長型思維與固定型思維
積極主動——關(guān)注圈與影響圈
意志力——延遲滿足與即時享受
人格模式——君子求內(nèi)，小人求外
——案例討論：今年大環(huán)境下的個人如何選擇
——視頻案例：延遲滿足與即時滿足
——行動計劃：影響圈建立
第二單元：心力——淡定從容，管理情壓
合理認識職場壓力，學(xué)會管理自己的情緒，以專業(yè)化的方式對待挫折與磨難，快速地從玻璃心變成鉆石心。
1、釋放壓力，身心健康
什么是壓力
尋找心流
增加控制感
壓力的來源
壓力與生理之間的關(guān)系
神經(jīng)系統(tǒng)
內(nèi)分泌系統(tǒng)
神經(jīng)遞質(zhì)
如何應(yīng)對后疫情時代的工作與生活壓力
——案例討論：個人最優(yōu)的壓力處理方法
——視頻分享：真正的快樂來源
——工具方法：積極情緒的產(chǎn)生
2、積極情緒，影響他人
情緒的構(gòu)成
如何面對負面情緒
焦慮、憤怒的處理
情緒的四重表達
基于情緒表達的交流促進關(guān)系和諧
——案例討論：為什么把最壞的脾氣都給了家人
——案例討論：上了一天班，非常煩，怎么解決
——工具應(yīng)用：利用情緒表達與上級討論績效
——工具應(yīng)用：負面情緒處理三部曲現(xiàn)場應(yīng)用
第三單元：體力——溝通四方，產(chǎn)出績效
職業(yè)技能千萬種，那種干脆利落而又充滿溫情的溝通方式，讓我們既能快速解決問題，又能和諧彼此關(guān)系。
1、邏輯，言之有物
構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)
序言的講故事結(jié)構(gòu)
——案例：30秒電梯法則
——案例：一份優(yōu)秀的年終總結(jié)如何做
——案例：廣告30秒如何說服
——行動計劃：按結(jié)構(gòu)來進行寫作或發(fā)言
2、情感，溫度感人
打開溝通之窗建立信任
交流重情感
基于需求的表達溝通
溝通三環(huán)節(jié)重點
關(guān)鍵對話，處理異議
——情景案例：溝通的障礙如何產(chǎn)生
——情景案例：如何快速建立信任
——互動討論：中國式情商的內(nèi)涵
——視頻案例：女主角的溝通問題在哪
——情景案例：績效不滿意，如何跟上級反饋
——視頻案例：8號的溝通技術(shù)高超在哪里
3、實踐，溝通效果
個人魅力塑造
如何向上級請示工作
如何匯報工作
如何討論工作任務(wù)
同事異議如何處理
——情景案例：小劉的發(fā)言問題出在哪
——視頻案例：視頻中員工的特點

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