企業(yè)文化落地課程大綱

  培訓(xùn)講師:劉巖

講師背景:
劉巖老師——企業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目顧問(wèn)學(xué)習(xí)資源規(guī)劃開(kāi)發(fā)專(zhuān)家30年甲方、乙方、專(zhuān)業(yè)方三方全景實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)注企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)賦能與崗位能力提升。擅長(zhǎng)定制化企業(yè)人才能力匹配培訓(xùn)、情境沙盤(pán)演練講師資歷教育學(xué)博士澳大利亞國(guó)立大學(xué)留學(xué)博士課程《職業(yè)禮儀》授權(quán) 詳細(xì)>>

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企業(yè)文化落地課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)文化落地課程大綱


企業(yè)文化落地與執(zhí)行課程大綱




第一部分 企業(yè)文化的概念和內(nèi)容導(dǎo)入
第一單元 企業(yè)文化的組成及其作用

一、企業(yè)文化的概念
案例分析:請(qǐng)舉例說(shuō)明你認(rèn)為成功的企業(yè),它一定有自己的特質(zhì)和風(fēng)格。說(shuō)說(shuō)你對(duì)
這家企業(yè)的第一聯(lián)想度。例如:海爾,首先想到的是“服務(wù)”;肯德基,首先想到的是“便
捷”;可樂(lè),首先想到的是“年輕和激情”。
企業(yè)文化的概念:三個(gè)層次,雞蛋皮理論;
企業(yè)文化的作用:無(wú)形勝有形;
案例:司馬子期的一杯羊肉羹故事。
討論:企業(yè)文化為什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
思考:我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,如何在文化管理中加強(qiáng)?
二、企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新
(一)為什么企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新精神?
我們的企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新嗎?
當(dāng)有創(chuàng)新的舉措時(shí),管理干部如何面對(duì)這種創(chuàng)新的員工?
案例:海爾集團(tuán)以員工命名的工序和小改小革

(二)企業(yè)創(chuàng)新精神如何培養(yǎng)?
企業(yè)的彼定律、墨菲定律、破窗理論等分享;
員工為什么不敢突破自己?
人才的三個(gè)層次;
人才的逆向選擇;
工具:?jiǎn)T工的創(chuàng)新精神激勵(lì)方法

課堂演練1:《遲到的員工的理由都是什么?能接受這些理由嗎?》
課堂討論2:《為什么忙的都是高層,而中層和員工都清閑?》

第二單元 企業(yè)文化建設(shè)的案例啟發(fā)

案例:海爾兼并17家企業(yè)的“休克魚(yú)”案例
案例:海爾研發(fā)洗地瓜的洗衣機(jī)的過(guò)程

第三單元 企業(yè)文化手冊(cè)的設(shè)計(jì)和啟發(fā)

文化手冊(cè)的設(shè)計(jì)及相關(guān)要素分析
1確定文化手冊(cè)的目標(biāo)
案例分析:方太的文化建設(shè)(孔子學(xué)堂的建立);
案例分析:帥康集團(tuán)的文化講堂:中層干部必須是文化講師;
2、文化手冊(cè)的案例分享
文化手冊(cè)的借鑒:海爾文化手冊(cè)可以賣(mài)錢(qián);
文化手冊(cè)的實(shí)用和考試;
案例:遠(yuǎn)大集團(tuán)的必讀“老三篇”(把信帶給加西亞等)
3、文化手冊(cè)的內(nèi)容分享
4、文化手冊(cè)的更新和版本。
5、文化理念的上墻和強(qiáng)化;
6、文化手冊(cè)的禮品化
課堂演練:《文化手冊(cè)的設(shè)計(jì)討論:為什么員工并不知道什么是文化以及文化的作用?


第四單元 企業(yè)文化的重要理念


一、企業(yè)文化的核心理念:
1、一些企業(yè)文化的模型
? 80/20原則;
? 10/10原則;
? SBU理論;
? SST理論;
? 日清表;
? OEC管理;
? 公司流程再造模型;
2、企業(yè)文化的基礎(chǔ)
? 6S管理;
? 兩書(shū)一表;
? 5W3H1S;
? 兩創(chuàng)精神;
? 兩吃精神;
? 解決問(wèn)題三步法;
? PDCA原則:閉環(huán)優(yōu)化


課堂演練和討論:看不出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題;


第二部分:企業(yè)文化案例落地與執(zhí)行



第五單元 企業(yè)文化的案例分享
一、企業(yè)文化落地的方法
1.表面方法:手冊(cè)、考試、內(nèi)刊、先進(jìn)典型報(bào)道、文化墻設(shè)計(jì)等
2. 深入方法:
(1)文化考核:借鑒海爾的文化觀念考核方法;
(2)例會(huì)制度:日清會(huì)、周例會(huì)、月度考評(píng)會(huì);
(3)案例的收集:誰(shuí)是最符合文化價(jià)值觀的部門(mén),有什么好的案例?
(4)員工素養(yǎng)的量化:核心能力模型;
3.企業(yè)文化落地的三個(gè)誤區(qū);

三、企業(yè)文化落地的案例分享

1、聯(lián)想集團(tuán)為什么選擇楊元慶作為接班人?
2、海爾集團(tuán)的一盒痱子粉的啟發(fā);
3、批評(píng)干部,表?yè)P(yáng)員工的做法是否可行?
4、不用洗衣粉的洗衣機(jī)和飲奶牛的熱水器的研發(fā)來(lái)由;
5、沃爾瑪賣(mài)輪胎嗎?
6、毛宗良背洗衣機(jī)上門(mén)感動(dòng)了誰(shuí)?
7、砸冰箱的案例為何成為海爾發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?
8、真的是“只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”嗎?




第六單元 企業(yè)文化的建設(shè)的階段性評(píng)估
一、頑疾問(wèn)題解決了多少:
1.老問(wèn)題解決了多少?
2.市場(chǎng)的開(kāi)拓和市場(chǎng)的提升中,有多少感人的故事發(fā)生?
3. 服務(wù)部門(mén)創(chuàng)造了多少感人的服務(wù)故事?
4.優(yōu)秀的員工是否得到了表彰,并且和收入掛鉤?
5.次文化現(xiàn)象是否列舉并有改進(jìn)?
6.觀念考核是否執(zhí)行,干部是否認(rèn)可?
7.文化氛圍是否開(kāi)始活躍,新員工是否支持?老員工是否反對(duì)?
8.文化手冊(cè)的初版是否發(fā)行并下發(fā)?效果如何?
9.培訓(xùn)之后,每個(gè)部門(mén)是否至少有一項(xiàng)工作有改進(jìn)?案例是什么?
10.文化建設(shè)的下一個(gè)階段的目標(biāo)和路徑是什么?
二、文化建設(shè)的一些提示:
1.文化建設(shè)可以揉入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.老板是文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者;
3.文化建設(shè)的核心在于一把手(負(fù)責(zé)人)的轉(zhuǎn)變和改變;
4.文化建設(shè)不只是老板文化,它其實(shí)是員工參與和豐富了的文化;
5.文化建設(shè)是一個(gè)不斷優(yōu)化完善的持續(xù)過(guò)程:反復(fù)抓,抓反復(fù)。
三、課程內(nèi)容的總結(jié)和回顧
1.知識(shí)點(diǎn)的梳理;
2.課后作業(yè)預(yù)留;
3.下一步的工作展望;


 

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