品質(zhì)態(tài)度與觀念
品質(zhì)態(tài)度與觀念詳細(xì)內(nèi)容
品質(zhì)態(tài)度與觀念
品質(zhì)態(tài)度與觀念
【培訓(xùn)收益】
☆?通過全員的參與,能夠統(tǒng)一品質(zhì)態(tài)度,建立和提高品質(zhì)意識;
☆?了解品質(zhì)態(tài)度對工作、學(xué)習(xí)、生活的重要性;
☆?通過培訓(xùn)能夠正確處理品質(zhì)、交期與成本之間的關(guān)系;
☆?掌握品質(zhì)成本的分析方法并運用于工作當(dāng)中。
【培訓(xùn)對象】
☆ 現(xiàn)場作業(yè)人員、班組長、線長、課長、主任及全體人員
【培訓(xùn)內(nèi)容】
品質(zhì)是企業(yè)的生命,是企業(yè)多種活動的綜合反映。一個企業(yè)的素質(zhì)如何,往往只看他的產(chǎn)品品質(zhì)便可知曉?,F(xiàn)代社會市場競爭愈來愈烈,市場的競爭實質(zhì)就品質(zhì)和價格的競爭。誰的品質(zhì)好,價格合理,誰就能贏得勝利。好的品質(zhì)能創(chuàng)造更高的利潤與良好的社會形象。好的品質(zhì)態(tài)度與觀念是好品質(zhì)的基礎(chǔ)。
1、品質(zhì)的定義(0.5H)
☆?案例分析:三鹿出了什么問題?
☆?品質(zhì)=90%態(tài)度+10%知識
☆?何謂品質(zhì)?
☆?品質(zhì)概念的分解
2、品質(zhì)的錯誤觀念(1H)
☆?案例分析<一><二>
☆?品質(zhì)——提高競爭力的利器
☆?品質(zhì)的五種錯誤觀念
☆?目前企業(yè)的幾種錯誤觀點
3、品質(zhì)管理的演變(0.25H)
☆?操作者檢驗階段
☆?工長檢驗階段
☆?專職檢驗員檢驗階段
☆?統(tǒng)計品質(zhì)管理
☆?全面品質(zhì)管理
☆?全面品質(zhì)、環(huán)境、安全管理體系
☆?品質(zhì)概念與品質(zhì)管理模式
☆?品質(zhì)觀念發(fā)展簡圖
4、品質(zhì)、交期與成本(0.25H)
☆?現(xiàn)場的品質(zhì)管理
☆?現(xiàn)場的成本降低
☆?交期準(zhǔn)確
5、品質(zhì)成本分析(0.5H)
☆?品質(zhì)差的代價
☆?預(yù)防成本
☆?鑒定成本
☆?內(nèi)部故障成本
☆?外部故障成本
☆?品質(zhì)損失率
☆?品質(zhì)損失“金字塔”
☆?品質(zhì)成本關(guān)系圖
6、PDCA循環(huán)的方法與步驟(0.25H)
☆?PDCA循環(huán)的八個步驟、
☆?備忘錄<一><二>
☆?案例分析<三>
7、品質(zhì)態(tài)度與觀念(0.75H)
☆?品質(zhì)大堤
☆?在品質(zhì)上我們經(jīng)常執(zhí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)
☆?如何才能具備良好的品質(zhì)態(tài)度與觀念?
☆?全員對品質(zhì)的價值觀
☆?靈活方式提升員工的品質(zhì)意識與觀念
☆?小組討論:各部門的品質(zhì)職責(zé)
☆?品質(zhì)目標(biāo)建立
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全面質(zhì)量管理與ISO9000【培訓(xùn)收益】☆?通過培訓(xùn)了解了全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)內(nèi)容及運用方法;☆?通過培訓(xùn)了解了ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的由來和發(fā)展;☆?通過培訓(xùn)全面掌握質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、文件編寫方法及推行技巧;☆?通過培訓(xùn)使每個人具備內(nèi)部稽核的技能并獲得“內(nèi)審員證書”?!九嘤?xùn)對象】☆課長、主任、采購、物控、品管人員、部門經(jīng)理、稽核人員等【培訓(xùn)內(nèi)容】1、質(zhì)
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高效率的生產(chǎn)方式【培訓(xùn)收益】☆?從培訓(xùn)中認(rèn)識到高效率生產(chǎn)方式對生產(chǎn)企業(yè)的重要性和必要性;☆?了解形形色色的浪費產(chǎn)生的原因及消除浪費的各種方法;☆?掌握高效率生產(chǎn)方式的實施步驟和方法及效果的評估;☆?充分了解開展效率改善的要素和關(guān)鍵點?!九嘤?xùn)對象】☆現(xiàn)場班組長、線長、課長、主任、制造部經(jīng)理、IE工程師【培訓(xùn)內(nèi)容】企業(yè)競爭從只關(guān)注品質(zhì)的時代轉(zhuǎn)入了高效率、低成本、
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工廠品質(zhì)管理提升精要【培訓(xùn)收益】☆?全員品質(zhì)觀念的認(rèn)識與改變是品質(zhì)管理提升的基礎(chǔ);☆?認(rèn)識到5S管理是知易行難的管理方法,是一切品質(zhì)問題的根源;☆?掌握ISO9000質(zhì)量管理體系的徹底執(zhí)行是品質(zhì)保證的最優(yōu)方法;☆?了解QC手法是分析和預(yù)測品質(zhì)問題的重要手段;☆?掌握PDCA循環(huán)的工作方法,了解解決品質(zhì)問題的基本思路;☆?了解品質(zhì)文化是如何形成的,擁有良好的品
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