互聯(lián)網(wǎng)思維模式&精細化閉環(huán)營銷

《互聯(lián)網(wǎng)思維模式&精細化閉環(huán)營銷》

課程背景

如今的廣告營銷環(huán)境正在變化?？萍妓淖兊娜祟惿罘绞街?，溝通方式的改變影響深進。人們從面對面交流到非會面的交流，手機、短信、網(wǎng)絡、郵件、微博、微信、視訊……每一種方式都改變著既有的社交圈子，并可以完全依靠數(shù)據(jù)化反映的喜好、選擇、操作習慣來塑造新的社交圈子，這種虛擬化的關系，以及由此形成的關系鏈，不僅影響著現(xiàn)實關系，也影響著營銷的各個環(huán)節(jié)。

課程目標

1、讓企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維模式重新組織和定義營銷的問題，幫助企業(yè)提升全網(wǎng)營銷效果。 2、幫助企業(yè)聚合線下閑散資源，籠絡商家，形成閉環(huán)。 3、讓企業(yè)了解通過大量的數(shù)據(jù)及客戶關系管理，達到精準營銷的目的

課程大綱

**模塊：互聯(lián)網(wǎng)思維和技術改變了我們的商業(yè)環(huán)境?

?解析小米、樂視——跨界整合：全網(wǎng)粉絲經(jīng)濟的價值閉環(huán)；?

?雕爺牛腩——體驗帶來的尖叫利益?

?媒體環(huán)境變遷——指尖上的互動帝國?

?Smart網(wǎng)上售車大成功——基于移動端O2O打通全環(huán)節(jié)的便捷性；?

?馬云100%收購高德——基于LBS的電商后100米的精準化；?

?微信紅包背后的價值？——移動支付帶來翻天覆地?

第二模塊：基于social和mobile,閉環(huán)營銷成為可能?

?微博營銷中的賬號運營、銷售線索挖掘等互動營銷模式；?

?微信6億活躍用戶的應用價值剖析：?

?公眾賬號——訂閱號與服務號的價值對比?

?SCRM變打擾為服務——提升品牌、產(chǎn)品與粉絲的觸點；提升忠誠度；?

?微商城、微開店——有趨勢的指尖上的商城?

?微客服、微互動、微活勱——提升粉絲忠誠度的不二法門?

?二維碼——全網(wǎng)聯(lián)動的紐帶?

?APP聯(lián)姻電商、媒體?

?SNS、百度知道、WIKI等閉環(huán)的地基；?

?挖掘用戶形成閉環(huán)工具的準備：在線商城、微信服務號&SCRM、APP···?

?搜索引擎營銷（SEM）&搜索引擎優(yōu)化（SEO）的應用策略與技巧培訓?

第三模塊：互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)的意義、收集技術與工具?

?互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)成為粉絲經(jīng)濟的基礎發(fā)動機；?

?口碑陣地；?

??獨特競爭壁壘；?

?減少成本，提高ROI?

?數(shù)據(jù)收集?

?形成閉環(huán)的全網(wǎng)、移動端的聯(lián)動；?

?創(chuàng)意活動；?

?合作共享——重籌模式?

?數(shù)據(jù)優(yōu)化與管理：清洗，補全，分群?

第四模塊：閉環(huán)營銷中精細化用戶數(shù)據(jù)如何轉化為價值?

?如何打通老客戶的流通：精準撬動匹配用戶的活勱策劃成為支點?

?粉絲經(jīng)濟下的外部數(shù)據(jù)整合價值及成本——全網(wǎng)主動跟蹤潛客?

?粉絲經(jīng)濟的忠誠度變現(xiàn)?

第五模塊：全網(wǎng)粉絲輿論環(huán)境下品牌文化提升與危機管理?

?網(wǎng)絡營銷四大系統(tǒng)：定位系統(tǒng)、流量系統(tǒng)、轉換系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)?

?網(wǎng)絡營銷的流量和銷售系統(tǒng)；?

?公司的網(wǎng)絡品牌輿情分析建設及危機處理系統(tǒng)。?

第六模塊：閉環(huán)營銷的行業(yè)解決方案與案例?

?家電?

?母嬰?

?汽車經(jīng)銷商?

?快消?

?酒類?

?日化

第七模塊：面對全網(wǎng)粉絲大數(shù)據(jù)的數(shù)字化閉環(huán)整合營銷的管理技巧

?糟糕的QDC管理會帶來什么后果？?

?效率管理——數(shù)字化、體系化、流程化?

?質(zhì)量管理?

?成本管理?

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