構建高績效的項目管理體系

《構建高績效的項目管理體系》

構建高績效的項目管理體系--項目管理辦公室實戰(zhàn)錦囊

項目管理辦公室實戰(zhàn)錦囊v.2創(chuàng)新性培訓技術法非PMBOK半定制化

注：項目管理體系APM系列為咨詢師原創(chuàng)版權課程，咨詢師擁有APM完整的知識產權，包括本課綱。

未經授權，請勿轉載和泄露！

正如制造是20世紀七八十年代企業(yè)競爭的關鍵領域一樣，產品研發(fā)是20世紀90年代乃至21世紀企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場。

—邁克爾?E?麥克格拉斯

在當今這個變幻莫測的時代，企業(yè)所面臨前所未有的挑戰(zhàn)，提醒企業(yè)重視對市場的洞察和預見，提高組織響應的靈活性和團隊的快速執(zhí)行能力。在宏觀和微觀環(huán)境不斷動蕩，無法預測；層出不窮的黑天鵝事件，顛覆了傳統(tǒng)的認知；影響決策的因素紛繁復雜，往往超出預料，難以全面評估；內外關系、組織邊界都日益模糊，無法應對。

誠然，市場的變幻莫測、產品的不確定性及快速迭代、競爭的不斷加劇、利潤逐年下降、資源的相對稀缺，無不使得企業(yè)如履薄冰。

與其將注意力投入紛繁復雜的外部環(huán)境之中，倒不如深入思考組織內部的變化和項目目標實現(xiàn)項目經理掌控力項目控制力項目預算超支；產品無法達到預期利潤率；項目進度延誤；供應商跟不上；無法跟上客戶的變化；量產中總是出問題；項目范圍變更頻繁；無法合理利用公司資源；其他兄弟部門不合作；項目計劃不受控；無法給團隊成員應得的回報；項目數(shù)據(jù)無法體現(xiàn)現(xiàn)狀；項目優(yōu)先等級不清晰；項目經理能力不滿足項目要求；階段評審形同虛設；高層參與度不夠；項目產生危機；項目交接沒有規(guī)范等；項目管理辦公室實戰(zhàn)錦囊挑戰(zhàn)。未來唯一不變的就是變化，不同的是變化的方向和程度。組織的能力是從靜態(tài)執(zhí)行到動態(tài)響應逐步提高的。企業(yè)識別出那些制約和促進企業(yè)發(fā)展的可控因素，有針對性地提高自身的經營管理能力。

企業(yè)通過在內部實施項目管理的方式來應對內外部環(huán)境的劇烈變化，保障其運行有效并實現(xiàn)持續(xù)盈利！項目管理可以集中企業(yè)優(yōu)勢資源突破技術和工藝難題，讓產品符合性更高、周期更短、成本更低，也有利于提升企業(yè)的無形資產，如：商譽、品牌認知度、公共收益、戰(zhàn)略一致性等。

華為的成功無疑為我們樹立研發(fā)型企業(yè)的榜樣，它建設和發(fā)展研發(fā)能力的經驗值得借鑒。

我們不僅需要的是做好現(xiàn)有產品的開發(fā)，我們更應該做好創(chuàng)新產品的開發(fā)！

項目管理運行的現(xiàn)實

我們夢想實施項目管理，借此可以實現(xiàn)公司變革，可以讓組織在“效果”和“效率”兩方面提升企業(yè)管理水平。但是在最后的結果都沒有完全實現(xiàn)推行項目管理的目的，甚至有可能變成危機項目，一般表現(xiàn)在：

問題是什么？

您還在選擇PMBOK指導研發(fā)項目？

項目管理知識體系指南PMBOK是市面上公認的項目管理經典之作，但是：

非具體方法論；

針對單個項目，而非項目集、項目組合；

普遍認可，即大多數(shù)時候適用；

良好實踐，即能夠提高成功可能性；

—摘至《項目管理知識體系指南第六版》

五大過程組不等同于項目階段十大知識領域不等于所有主題項目管理辦公室實戰(zhàn)錦囊您可以問以下問題來思考PMBOK對項目管理的指導意義：

PMBOK是標準嗎？

PMBOK有您產品特點和行業(yè)特色嗎？

項目經理應該策劃項目管理標準還是實施？

PMBOK中有需要遵守的詳細的客戶要求嗎？

高層如何參與到項目中？

項目如何滿足審核要求（怎么和體系結合）？

您還是使用APQP指導新產品開發(fā)？

項目管理體系模型

項目管理體系APM從項目策劃(項目準則、約束條件、項目成功標準等)、項目實施(裁剪、工作主題控制、變更、工具/技術使用等)、項目控制(績效管理、風險管控、數(shù)據(jù)管理、沖突管理、知識體系建設等)等三個維度建立具有制造業(yè)特色的項目管理體系，以3×5×4模式展開項目管理體系，即：

-3—組織維度：根據(jù)產品類型和特點，識別項目類型，建立項目團隊項目管理辦公室實戰(zhàn)錦囊，運用類似產品/過程的知識體系；

-5—階段維度：根據(jù)項目類型特點，確定項目周期(即，項目的起點和終點)，識別周期內的時間節(jié)點，劃分項目管理的階段，開發(fā)工作主題，建立階段質量門及評價標準；

-4—流程維度：對工作主題進行WBS展開至工作包，確定工作包工作流程以及流程中所使用的工具/技術，建立工具/技術使用的步驟。培訓工作坊/輔導咨詢講解項目管理體系所涵蓋的內容以組織產品為案例，實操項目管理過程優(yōu)化與重構組織的產品研發(fā)/全生命周期管理過程

項目管理體系APM之A4構建高績效的項目管理體系簡介

項目管理體系APM之項目策劃與項目控制模塊

“21世紀的社會，一切都是項目，一切也必須將成為項目”。對于管理者來說，我們的工作同樣也有不少是以項目的方式展開的。隨著社會的快速發(fā)展與市場競爭的千變萬化，管理者不得不面對各種項目的持續(xù)挑戰(zhàn)。“項目管理將成為21世紀核心管理模式”！項目管理聚焦于目標，以計劃為基準，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內外資源，以期達成項目成果。掌握項目管理這種針對“項目”業(yè)務形態(tài)行之有效的管理方法，管理者才能做到與時俱進。項目管理是一種先進的管理技術，更是一種系統(tǒng)管理的思維方式！相對于技術而言，唯有思維上的改變項目管理辦公室實戰(zhàn)錦囊才能更廣泛地對管理者發(fā)生積極的影響。

本課程基于PMI的《項目管理知識體系指南》（PMBOK）的基本知識和原理，以項目管理思維為軸，將項目管理的工具、技術和方法貫穿運用于管理工作之中。

培訓對象:

企業(yè)中高層管理者；

各級項目管理人員；

項目管理辦公室PMO；

項目管理委員會人員；

非項目管理背景的各級部門主管。

課程收益:

能夠描述項目管理的整體知識椐架；

能夠以管理的語言表述項目管理技術下的思維邏輯；

能夠以項目的視角重新市視自己的工作；

能夠運用結構化的項目管理工具和技術，如于系人管理、WBS、網絡圖等；

?領悟項目管理的思維卓見，踐行顧應潮流的管理創(chuàng)新

構建高績效的項目管理體系

課程大綱

制造項目管理的痛點

1.各相關方的關注點；

2.制造業(yè)研發(fā)的特點：顧客需求—開發(fā)過程—高績效量產；

3.制造業(yè)中研發(fā)的中心作用；

4.為什么在企業(yè)做項目管理那么難？

第一部分前言--產品生命周期與項目管理

1.產品生命周期模型

制造業(yè)產品生命周期模型；

項目管理及經營活動；

項目管理特點：臨時性與獨特的產品；

2.項目管理知識體系PMBOK

五大過程項目管理辦公室實戰(zhàn)錦囊組；

十大知識領域；

制造業(yè)使用PMBOK的難點；

3.制造業(yè)的開發(fā)流程

AIAGAPQP；

VDA4.3&VDAMLA；

一些OEM的開發(fā)流程；

4.項目管理與項目管理體系APM

項目治理與項目管理；

項目生命周期的抉擇；

項目管理類型；

項目管理過程表達—結構化流程；

項目階段抉擇與劃分；

項目主題到工作包；

第二部分項目需求過程--定義項目

1.項目需求過程組織

2.客戶定義及需求來源

外部客戶；

內部客戶；

八大客戶需求來源；

客戶需求分類；

3.定義產品需求--定制化模塊之一

為何產品需求一定要明確？

如何識別產品需求；

產品需求具象化—產品畫像；

產品需求類別及等級；

如何解決客戶要求與組織經驗之間的差距？

需求的溝通與確定；

4.產品制造可行性分析

項目管理辦公室實戰(zhàn)錦囊產品制造可行性分析內容；

產品制造資源需求；

產品技術報價與商務報價；

5.項目可行性分析

客戶進度與里程碑；

項目預成本分析；

項目假設與收益分析；

項目優(yōu)先級評價—資源傾斜的窗口；

建立項目章程；

6.定義項目階段評審

本階段關口準則；

實施團隊組成；

7.為什么需要對項目管理過程進行策劃

8.項目管理過程策劃組織

第三部分項目管理過程策劃Plan—建立準則的過程

第一章組織--項目管理高層次的原則

1.項目類型--定制化模塊之二

產品需求與項目類型；

判斷項目類型的維度；

項目類型對項目階段、主題劃分的影響；

2.項目組織

項目組織類型；

選擇項目組織維度；

管理團隊與技術團隊；

設計團隊的選擇、技能評價；

核心團隊與擴展團隊；

3.知識工程體系

知識工程體系與項目生命周期；

四大知識工程項目管理辦公室實戰(zhàn)錦囊體系方面；

第二章階段--從萌芽到成熟的過程(研發(fā)流程)--定制化模塊之三

1.項目階段與APQP、VDA4.3&VDA-MLA

PMBOK的項目階段

APQP的產品質量策劃進度表；

VDA4.3&VDA-MLA

2.項目階段的組成

節(jié)點與階段

階段-關口模型；

階段-關口與階段-里程碑的區(qū)別；

階段劃分的限制條件；

3.項目階段劃分實例

階段劃分需要考慮的要素；

階段劃分實例；

階段劃分注意事項；

第三章流程--干活指南

1.項目管理中有關于流程的類型

主題/任務；

工作包；

活動；

工具與程序；

2.主題/任務→工作包→活動

主題/任務劃分的方法;

把主題/任務進行工作結構分解至工作包；

工作包組成要素；

羅列工作包所需活動；

3.主題/任務劃分案例(因不同的企業(yè)所劃分的主體會不一樣，咨詢師原創(chuàng)內容)

與項目質量有關的主題；

與項目成本有項目管理辦公室實戰(zhàn)錦囊關的主題；

與項目風險有關的主題：

4.每項主題/任務在制造業(yè)的最佳實踐(以質量為案例)--定制化模塊之四

項目整體質量控制的目的與實施；

項目階段質量控制的目的與實施；

項目中質量流程與方法體系；

項目中的產品認可體系；

檢驗策劃與資源準備；

第四部分項目控制過程Control--降低風險、實現(xiàn)目標

1.項目控制過程組織

2.項目優(yōu)先級

項目優(yōu)先級及其維度；

資源負荷及其平衡；

3.項目階段控制評審

項目階段評審的內容；

項目階段評審人員；

4.項目成功與否

項目章程與項目成功標準；

項目成功的標準；

實施項目成功驗收；

5.危機項目的管理

危機項目項目管理辦公室實戰(zhàn)錦囊的定義；

危機項目控制的步驟；

6.項目績效管理

項目績效的制定；

項目經理績效項目及評價；

項目團隊績效項目及評價；

7.項目能力建設

項目經理能力建設

項目人員能力建設

項目管理能力建設

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