TTT培訓課程大綱

適合行業(yè)

銀行證券行業(yè)教育培訓行業(yè)通信行業(yè)保險行業(yè)其他

課程背景

培訓師授課訓練是大型企業(yè)近年來的熱點培訓項目，選拔企業(yè)的中高層管理干部或業(yè)務骨干進行專業(yè)的培訓師技能訓練，使其在企業(yè)當中起到師傅、老師、教練的作用，從而提高員工的整體業(yè)務能力，完善企業(yè)的人才梯隊，進而促進企業(yè)綜合競爭力。很多企業(yè)內(nèi)訓師沒有經(jīng)過專業(yè)化的講課訓練，在實際授課過程中常常會遇到如下問題：自我感覺良好，學員卻不買賬，不知什么是好課程的標準？要上課了，不知道準備什么？以及怎樣準備，確保課程有效執(zhí)行？課程氣氛沉悶，不知道如何生動化課程？內(nèi)容混亂，學員聽不懂，不知如何合理邏輯排序及加工？教學互動形式單一，不知道怎么做更有效的互動？經(jīng)驗不足、學員挑戰(zhàn)或氣氛沉悶導致緊張，不知如何控制？教學混亂，無節(jié)奏，不知道課程怎么開場和收尾？PPT課件不美觀，學員感受差、影響教學效果，該如何快速優(yōu)化？……本課程將針對以上問題進行突破性解決，現(xiàn)學現(xiàn)用，當場演練，確保學員在課程結(jié)束之后，能夠輕松、生動、高效、標準化的完成現(xiàn)場授課

課程目標

1、幫助培訓師克服授課時的緊張情緒，能夠從容面對學員授課；

2、幫助培訓師掌握成功開場的方法，開場即抓住學員注意力；

3、幫助培訓師掌握課程感性演繹的能力，使學員更接受課程內(nèi)容；

4、培訓師學會運用邏輯理性進行課程內(nèi)容設計；

5、規(guī)范培訓師肢體語言的標準、提升培訓師講臺形象；

6、提升培訓師課程內(nèi)容的實戰(zhàn)性，確保課程對學員是有效的；

7、培訓師掌握多種互動方式，課程中培訓師與學員頻繁相互交流。

課程時長：兩天

適合對象：企業(yè)內(nèi)部培訓師、兼職講師、管理者

課程大綱

一、企業(yè)員工學習心理分析與應對

1、企業(yè)員工學習時喜歡的學習方式及形式

2、企業(yè)員工學習時對內(nèi)容與形式的喜歡對比

3、企業(yè)員工學習時不良反應解釋及應對

4、企業(yè)員工學習時培訓師盡可能避免事項

二、優(yōu)秀授課講師模型

1.一個中心：學員為中心

2.雙向交流：老師、學員

3.三部曲：導、展、收

4.四步驟：激發(fā)意愿、內(nèi)容呈現(xiàn)、現(xiàn)場操練、回顧應用

5.五肢體：站法、走法、手法、眼法、臉法

三、培訓師緊張?zhí)幚砑记?/p>

活動：小組90秒即興表達訓練

（一）緊張六因

1、自我壓力

2、內(nèi)容生疏

3、準備不足

4、前后差距

5、嚴重怯場

6、學生學習興趣不足

（二）行為解決法

1.有效準備

2.預演未來

3.加大肢體

4.多做互動

5.講好故事

6、口號帶動

四、有效準備

活動：研討課前需要做那些準備？

1、內(nèi)容準備

（1）預演每個關鍵模塊內(nèi)容

（2）預演每個內(nèi)容之間的邏輯銜接

（3）預演每個內(nèi)容背后的活動

（4）預演現(xiàn)場可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況

2、個人準備

（1）形象準備

（2）狀態(tài)準備

（3）教具準備

3、學員準備

（1）學習動機了解

（2）學習需求了解

（3）學習風格了解

4、環(huán)境準備

（1）場地準備：島嶼式、課桌式、U型

（2）音樂準備：課前、課間、課中、結(jié)束

（3）獎品準備：物質(zhì)獎品、非物質(zhì)獎品

五、成功開場

活動：研討會“成功開場的關鍵方法”

1、開場原理

（1）橄欖定律

（2）十十原則

2、成功開場五步法

（1）引起注意

（2）建立連結(jié)

（3）聚焦問題

（4）明確目標

（5）內(nèi)容介紹

六、感性演繹

（一）感性價值

1、快速抓住學員注意力

2、塑造學員喜好的氣氛

（二）感性標準技術：

1、才藝表演

2、幽默語言

3、故事／笑話

4、詩詞歌賦、名言警句

5、視頻／音頻

6、獎品激勵

7、舉例／比喻

8、圖片、色彩、動畫

（三）培訓師感性語言訓練

1、感性語言在課程中的價值

2、感性語言的分類

3、柔情感性語言訓練

4、熱情感性語言訓練

5、畫面感性語言訓練

6、體味感性語言訓練

7、語音語韻感性語言訓練

七、理性升華

（一）理性價值

1、保持思維清晰

2、學員高效記憶

3、學員尊重老師

（二）邏輯理性

1、時間式

2、并列式

3、進階式

4、空間式

5、矩陣式

6、對比式

7、PRM式

（三）培訓師理性語言訓練

理性語言在課程中的價值和意義

理性語言視頻案例分析

順式理性語言訓練

序列理性語言訓練

程式理性語言訓練

等式理性語言訓練

定義理性語言訓練

八、培訓師全方位互動設計

1、研討會互動的標準

2、知識性互動設計

3、每張PPT問話設計

4、現(xiàn)場訓練演練互動設計

5、小組討論互動設計

6、請學員讀PPT技巧設計

7、游戲活動互動設計

8、各種故事授課技巧設計

九、完美收尾

（一）收尾三忌

1、忌倉促

2、忌啰嗦

3、忌批評

（二）四類回顧技術

1、老師串講法

2、一人一句法

3、小組分享法

4、小組互考法

（三）課程收尾通用技術

1、感恩聽眾

2、回顧要點

3、呼吁行動

4、提供資訊

十、課程回顧

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