初手不凡——新經(jīng)理的必修課

  培訓(xùn)講師:李廿

講師背景:
李廿老師南開大學(xué)貨幣銀行學(xué)專業(yè)本科工作經(jīng)歷2013年-至今某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專職培訓(xùn)講師2012年12月-2008年10月中英人壽保險有限公司LOD培訓(xùn)中心經(jīng)理2008年6月-2004年3月中美聯(lián)泰大都會有限公司營業(yè)部經(jīng)理2004年3月-2000年 詳細(xì)>>

李廿
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初手不凡——新經(jīng)理的必修課詳細(xì)內(nèi)容

初手不凡——新經(jīng)理的必修課

初手不凡——新經(jīng)理的必修課

管理工作與專業(yè)工作畢竟不同,如何更好地完成管理工作對于從專業(yè)領(lǐng)域成長起來的經(jīng)理人是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。本課程的目的在于幫助他們更深入的理解管理者的角色與意義,從更廣闊的角度思考如何有效的進(jìn)行管理活動——團(tuán)隊(duì)的管理、目標(biāo)的管理、人員的發(fā)展與激勵,以達(dá)成管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而貢獻(xiàn)管理的價值。

內(nèi)容綱要:

? Day1:角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理

? 模塊一:管理的整體性認(rèn)知與思考

? 案例:“什么是管理?”

? 管理的本質(zhì)

? 管理的職能

? 實(shí)施管理的有效循環(huán)過程

? 模塊二:管理者的角色與價值

? 從一個案例出發(fā),展開對于管理者角色的系統(tǒng)性思考

? 從專業(yè)到管理的角色轉(zhuǎn)換

? 個人貢獻(xiàn)者與管理者的區(qū)別

? 管理者是怎樣達(dá)成成果,貢獻(xiàn)價值的

? 重新定義管理者的角色:通過他人產(chǎn)生業(yè)績

? 深入思考管理者的工作領(lǐng)域?

? 模塊三:管理者的自我認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整

? 案例研究:“轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn)”

? 作為管理者最不適應(yīng)的是什么

? 了解他人對你的期望

? 調(diào)整你的心態(tài)

? 模塊四:高效的團(tuán)隊(duì)管理之道

? 什么是團(tuán)隊(duì)?

? 學(xué)習(xí)活動:團(tuán)隊(duì)績效評估檢查

? 建立團(tuán)隊(duì)工作的思考模式

? 高效團(tuán)隊(duì)的組建之道

? 團(tuán)隊(duì)工作效益檢查

? 發(fā)揮最大領(lǐng)導(dǎo)成效

? 模塊五:靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

? 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知

? 典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

? 分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

? 你的改進(jìn)計劃

? Keep(繼續(xù))?

? Improve(改進(jìn))?

? Start(開始)?

? Stop(停止)?

? Day2:目標(biāo)管理

? 模塊一:目標(biāo)的來源與目標(biāo)設(shè)定

? 案例分析:什么影響了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

? 目標(biāo)的來源

? 個人目標(biāo)與工作目標(biāo)

? 目標(biāo)與目標(biāo)管理

? 模塊二:管理者在目標(biāo)管理中的責(zé)任

? 從一個案例出發(fā),理解目標(biāo)的重要性與意義

? 目標(biāo)與使命的關(guān)系

? 如何設(shè)定并衡量目標(biāo):SMART原則

? 目標(biāo)設(shè)定演練

? KPI的設(shè)置領(lǐng)域

? 為目標(biāo)設(shè)立行動計劃

? 模塊三:保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的技能基礎(chǔ)

? 團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的澄清

? 發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的勝任度

? 激發(fā)熱情:提升團(tuán)隊(duì)的承諾度

? 控制糾偏:推動團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展

? 模塊四:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟與流程

? 學(xué)習(xí)活動:案例分析“怎樣保證完成任務(wù)?”

? 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的6步驟:

? 設(shè)定并描述目標(biāo)

? 制定計劃

? 取得承諾

? 保持一致

? 支持與發(fā)展

? 獎勵成功

? 模塊五:行動計劃

? 你的改進(jìn)計劃

? Keep(繼續(xù))?

? Improve(改進(jìn))?

? Start(開始)?

? Stop(停止)?

? Day 3:輔導(dǎo)與激勵

? 模塊一:關(guān)于人員管理與發(fā)展的共識

? 引例及研討:

? 為什么要致力于對“人”的關(guān)注?

? 輔導(dǎo)與激勵的重點(diǎn)領(lǐng)域

? 輔導(dǎo)與激勵的核心理念

? 模塊二:輔導(dǎo)概覽

? 案例研討:我不是教過你了嗎?

? 樹立輔導(dǎo)意識:為什么要做教練輔導(dǎo)?

? 增強(qiáng)信心:阻礙你做教練輔導(dǎo)的障礙在哪里?

? 輔導(dǎo)準(zhǔn)則

? 模塊三:輔導(dǎo)流程

? 判斷準(zhǔn)備

? 討論:是否需要輔導(dǎo)?

? 你的教練輔導(dǎo)計劃

? 情景演練與練習(xí)

? 初次溝通

? 有效的輔導(dǎo)溝通5步驟

? 角色扮演練習(xí)

? 有效的輔導(dǎo)溝通應(yīng)用技巧

? 持續(xù)跟進(jìn)

? 持續(xù)跟進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)與步驟

? 有效輔導(dǎo)的6個行為

? 情景觀察及角色演練

? 后續(xù)跟蹤

? 案例研討:結(jié)束了嗎?

? 評估&建檔

? 情景演練

? 模塊四:激勵-持續(xù)推動工作進(jìn)展

? 德魯克:首先是不要打擊員工士氣

? 員工表現(xiàn)的影響因素

? 激勵他人的關(guān)鍵要素:

? 推動行動與進(jìn)展的行動

? 用人之長,讓工作帶來成就感

? 如何協(xié)助員工獲得成功

? 以工作本身激發(fā)下屬投入的愿望

? 創(chuàng)建有利于員工發(fā)揮的環(huán)境

? 給經(jīng)理的特別提示

? 模塊五:課程整體總結(jié)

? 發(fā)展他人之責(zé)與利

? 留人留心:管理者可做的努力

? 課程價值:建立起管理者的“團(tuán)隊(duì)管理模式”,掌握“推動他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”的方法和技能。

? 參加人選:企業(yè)中任職管理工作2年以內(nèi)的新任經(jīng)理人。

? 課程長度:30人以內(nèi),內(nèi)訓(xùn),18小時。

 

李廿老師的其它課程

合作方程式—以共贏成就卓越本課程創(chuàng)造性地應(yīng)用精心設(shè)計的博弈活動,將學(xué)員帶入合作與競爭的模擬環(huán)境中,分析學(xué)員合作實(shí)例,使其深刻認(rèn)識合作參與者之間的關(guān)系,觸發(fā)心智模式的改變,開啟合作大門;在闡釋知識點(diǎn)的同時,大量地應(yīng)用內(nèi)外部案例進(jìn)行輔助闡釋,以掌握合作的方法和工具,從而幫其構(gòu)建起與更廣泛的人建立合作關(guān)系的有效策略,成就卓越未來。好的管理者能夠讓自己卓有成效,也能

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認(rèn)知自己發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢—個性特質(zhì)解析與應(yīng)用DISC、MBTI、發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢等,為目前全世界廣為使用的行為科學(xué)診測工具,也是目前知名企業(yè)在人才運(yùn)用上的診測工具。它們不因文化、種族、宗教不同而有偏差。目前美國有五千多家知名企業(yè)采用這樣的測評工具與方法。?課程價值:知己解彼,更好地了解自己與他人,培養(yǎng)更健康有效的工作關(guān)系,確定彼此的協(xié)作方式,建立更高效的工作產(chǎn)出。?參加

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使命必達(dá)提升執(zhí)行力度的關(guān)鍵行動帶隊(duì)伍、創(chuàng)業(yè)績,是管理者的職責(zé)所在,但從業(yè)務(wù)一線成長起來的管理者卻常會對此感到困惑——為什么團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力總是差強(qiáng)人意、為什么人人都認(rèn)為重要的卻總是做不到?如何從組織的角度、從管理者的角度展開行動,帶出更具執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?本課程從各位管理者自身的工作視角出發(fā),通過分析來自實(shí)際的事例、錄像研究等方法,幫助大家重新思考管理者的角色與管理

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協(xié)助與支撐與上級共事的關(guān)鍵行動與上級共事,其宗旨是與上級協(xié)作,朝著互相達(dá)成共識的目標(biāo)邁進(jìn),從而最大程度地兼顧整個組織、您的上級以及您自身的利益,是一種可以影響上級做出有利于你們雙方的決策的一個管理過程,這要求管理者能夠利用所有現(xiàn)有的專業(yè)技能和資源來尋求問題的解決方法,促進(jìn)整個管理流程正常運(yùn)轉(zhuǎn),而不是僅僅對問題進(jìn)行品評,甚至忽略或掩飾問題。?課程價值:更好地了

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迎刃而解高效分析解決問題的關(guān)鍵行動經(jīng)營與管理中的問題隨時出現(xiàn),能否富有時效性和質(zhì)量地分析并解決問題,對所有管理者都是一項(xiàng)時常要面對的挑戰(zhàn)。任何一個特定問題的解決,都需要做相當(dāng)多的嘗試和努力,需要運(yùn)用多種方法與工具幫助思考與決策。本課程為管理者隨時隨地處理問題提供可以高效行動的快捷的方法與工具,它們組合成一個步步推進(jìn)的行動過程。?內(nèi)容綱要:?破除迷思:“問題”

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智選慧眼識才—招募與面試技巧識人用人是管理者的經(jīng)常性工作,但高質(zhì)量地完成這方面的工作并不容易。識人是用人的基礎(chǔ),而用人決策又是管理者所做的諸多決策中影響最為重大的之一。識人有賴于管理者的技能、經(jīng)驗(yàn),也有賴于方法工具,更有賴于認(rèn)真專業(yè)的態(tài)度。本課程目的在于幫助參加者洞悉識人背后的原理,提升自己的招聘與面試能力,并進(jìn)一步審視自身作為面試官在此工作中應(yīng)保持的形象與

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成為卓有成效的管理者出色的管理者不僅需要交出良好的業(yè)績答卷,還要帶出技能與士氣一流的團(tuán)隊(duì)。于是,如何認(rèn)知業(yè)務(wù)目標(biāo)、如何讓團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)起目標(biāo)、如何為任務(wù)配備人員、如何創(chuàng)建一個可靠的團(tuán)隊(duì)、如何推動他們有所表現(xiàn)、如何從外部獲得更為有利的業(yè)務(wù)條件,不僅僅是每一位管理者的一項(xiàng)工作,更是貢獻(xiàn)更大績效的方式。好的管理者能夠讓自己卓有成效,也能讓他人卓有成效,更能讓組織卓有成效

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從容應(yīng)對紛繁工作的處理準(zhǔn)則與推動技巧管理者并不總?cè)缙谕哪菢佑行虻卣归_工作,而是常有影響有效性的不當(dāng)行為出現(xiàn),如:面對繁多的任務(wù)項(xiàng),沒能作出輕重緩急的分析,更沒有建立行動的次序,以致部門工作一片混亂;由于工作組織忙亂,常致任務(wù)丟失,同時部屬被指揮得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),工作成效卻很差……?課程價值:建立要事優(yōu)先-以成果貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn)判斷工作的價值觀,掌握任務(wù)排序、圍繞結(jié)果開

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非人經(jīng)理的人力資源管理與完成業(yè)績一樣,帶好隊(duì)伍也是經(jīng)理們的職責(zé),是業(yè)務(wù)工作的一部分,但從業(yè)務(wù)一線成長起來的經(jīng)理卻常會對此感到困惑。本課程從各位經(jīng)理自身的工作視角出發(fā),幫助經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)分析任務(wù)與工作,并據(jù)此設(shè)立人員任用標(biāo)準(zhǔn),考察工作團(tuán)隊(duì)成員,建立隊(duì)伍,推動他們達(dá)成業(yè)績期望并及時進(jìn)行評估與激勵,同時鼓勵經(jīng)理在業(yè)務(wù)進(jìn)展過程中不斷發(fā)展部屬,以保持單位/部門的持久

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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