復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取
復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取詳細(xì)內(nèi)容
復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取
復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取
課程背景 -------------------------------------------------
在整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳的情況下,企業(yè)更加需要精細(xì)化管理,做到“不犯過(guò)去曾犯過(guò)的錯(cuò)誤”,避免“重復(fù)交學(xué)費(fèi)”,同時(shí)要能夠沉淀經(jīng)驗(yàn),提升效率。因此,復(fù)盤和經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō),更加的重要。復(fù)盤可以幫助企業(yè)形成及時(shí)總結(jié)、反思、沉淀的制度,有效的控制風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)提升收益。而且還能幫助員工提升素質(zhì),增加團(tuán)隊(duì)的協(xié)同力,是一種更加根本的“降本增效”的方式。
課程收益 -------------------------------------------------
組織收益:
看清問(wèn)題背后的問(wèn)題:幫助企業(yè)更加深入的了解項(xiàng)目成功和失敗的因素
總結(jié)規(guī)律,固化流程:將經(jīng)驗(yàn)規(guī)律化和流程化,更好的指導(dǎo)后續(xù)的工作
個(gè)人收益:
發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、新思路:掌握將經(jīng)驗(yàn)變成知識(shí)的能力
認(rèn)清自我,提升品性:通過(guò)對(duì)過(guò)去的審視獲得對(duì)自己完整的認(rèn)知
課程時(shí)長(zhǎng):2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)員工,中層管理者、高層管理者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等
教學(xué)方法:講授法、視頻教學(xué)、情境模擬、小組演練等
課程大綱 -------------------------------------------------
第一部分:什么是復(fù)盤
1.復(fù)盤其實(shí)很簡(jiǎn)單
復(fù)盤的流程:回顧+反思+萃取+應(yīng)用
復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別
復(fù)盤的要點(diǎn):事實(shí)+分析+執(zhí)行
2.為什么很多團(tuán)隊(duì)/公司都做不好復(fù)盤——做好復(fù)盤的前提條件
缺乏適合復(fù)盤的環(huán)境
欠缺完成復(fù)盤的基本能力
不了解復(fù)盤的意義
沒(méi)有正確復(fù)盤的方法
第二部分:如何做復(fù)盤
1.復(fù)盤的三種類型:
自我復(fù)盤
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
復(fù)盤他人
2.復(fù)盤中所需的角色:
引導(dǎo)人
設(shè)問(wèn)人
敘述人
3.復(fù)盤的兩種方法
情景重現(xiàn)法
關(guān)鍵點(diǎn)法則
4.復(fù)盤的步驟——八個(gè)具體項(xiàng):
回顧目標(biāo)
結(jié)果對(duì)比
敘述過(guò)程
自我剖析
眾人設(shè)問(wèn)
總結(jié)規(guī)律
案例佐證
復(fù)盤歸檔
第三部分:實(shí)戰(zhàn)演練:
分組做現(xiàn)場(chǎng)復(fù)盤
(每位組員需要在開(kāi)課前提交基于自身經(jīng)歷的復(fù)盤事件素材一份)
第四部分:經(jīng)驗(yàn)萃取
1.導(dǎo)入
思考1:剛剛的復(fù)盤中,最難同時(shí)也最重要的是哪一點(diǎn)?
思考2:我們?yōu)槭裁匆偨Y(jié)規(guī)律?
2.經(jīng)驗(yàn)萃取和復(fù)盤的異同
大衛(wèi)庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈
經(jīng)驗(yàn)萃取的四階段
經(jīng)驗(yàn)萃取是對(duì)復(fù)盤中總結(jié)規(guī)律的強(qiáng)化版
3.經(jīng)驗(yàn)萃取中的核心步驟
抽象概念
主動(dòng)驗(yàn)證
4.實(shí)戰(zhàn)演練:
各小組對(duì)上一次復(fù)盤結(jié)果做一個(gè)方法論輸出
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