《PMO落地實(shí)踐與解決方案》

PMO落地實(shí)踐與解決方案
——從0到N實(shí)現(xiàn)PMO的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與發(fā)展
主講：張楠
【課程簡(jiǎn)介】
中國(guó)絕大部分企業(yè)正在經(jīng)歷從“盲目擴(kuò)充”到“穩(wěn)健發(fā)展”的沖突與矛盾，并面臨著從單項(xiàng)目“偶發(fā)式”成功到多項(xiàng)目“常態(tài)化”成功的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)若沒(méi)有組織級(jí)項(xiàng)目管理的統(tǒng)籌規(guī)劃與排兵布陣，那其發(fā)展壯大必然是盲目的、無(wú)序的、偶然的，這將既無(wú)法抵御外部環(huán)境的惡劣侵襲，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。
在中國(guó)，常見(jiàn)的項(xiàng)目管理失控的問(wèn)題可總結(jié)為以下五類(lèi)：
項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)：項(xiàng)目業(yè)績(jī)達(dá)成未與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)形成聯(lián)動(dòng)關(guān)聯(lián)
缺少組織級(jí)項(xiàng)目管理規(guī)范：各業(yè)務(wù)部門(mén)項(xiàng)目管理水平參差不齊無(wú)法統(tǒng)一
項(xiàng)目經(jīng)理勝任能力待提升：缺少項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制與能力發(fā)展規(guī)劃
過(guò)程資產(chǎn)無(wú)法保留與傳承：項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)無(wú)法復(fù)制也未得到有效分享傳播
多項(xiàng)目間資源沖突與爭(zhēng)搶?zhuān)嚎缃M織跨部門(mén)戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目協(xié)調(diào)難度大且進(jìn)度失控
正在面臨或即將面臨這些問(wèn)題的企業(yè)，項(xiàng)目管理辦公室PMO可以成為一劑解藥：通過(guò)成立PMO讓每個(gè)企業(yè)思考與實(shí)踐如何從只做好一個(gè)項(xiàng)目到實(shí)現(xiàn)所有項(xiàng)目的成功交付，最終助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與基業(yè)長(zhǎng)青。
本期課程是《組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)》的姊妹篇，將聚焦于“怎么做PMO”，并主要基于以下問(wèn)題進(jìn)行研討與分析：
如何說(shuō)服企業(yè)高層管理者當(dāng)前組織需要一個(gè)強(qiáng)大的PMO？
如何定位PMO存在的意義及PMO的組織目標(biāo)與職能價(jià)值？
如何從0到1設(shè)計(jì)與建設(shè)一個(gè)能夠幫助企業(yè)解決問(wèn)題的PMO？
如何解決PMO生存過(guò)程中的問(wèn)題讓PMO擺脫迷茫與尷尬？
如何延伸PMO的職能將其做大做強(qiáng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)？
如何定義PMO的人才畫(huà)像讓合適的人才幫助其實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)？
如何評(píng)價(jià)PMO的組織能力讓PMO的價(jià)值顯性化與可度量？
【課程亮點(diǎn)】
注重基礎(chǔ)：注重理論基礎(chǔ)及本質(zhì)內(nèi)核的搭建，基于項(xiàng)目管理的本質(zhì)內(nèi)涵統(tǒng)一與對(duì)齊學(xué)員對(duì)組織級(jí)項(xiàng)目管理及PMO的一致認(rèn)知，以利于課程的層層遞進(jìn)與深入展開(kāi)
系統(tǒng)全面：課程起始于PMO的誕生背景與價(jià)值定位，逐步延伸到建設(shè)方法與運(yùn)營(yíng)診斷，最后終結(jié)于發(fā)展路線、人才定位與組織能力，儼然PMO的一本百科全書(shū)
落地實(shí)踐：課程結(jié)合老師多年P(guān)MO專(zhuān)業(yè)深耕實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，分享PMO運(yùn)作過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題、解決方案和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)輸出PMO建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和卡點(diǎn)
創(chuàng)新拓展：課程不僅基于PMO的傳統(tǒng)職能探討如何建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，還對(duì)PMO的職能范圍邊界進(jìn)行延伸與創(chuàng)新拓展，助力PMO價(jià)值最大化與可持續(xù)常態(tài)化發(fā)展
【課程收益】
理解PMO的使命和誕生背景，能夠幫助組織解決的五大問(wèn)題及三大工作目標(biāo)
掌握PMO的三大專(zhuān)業(yè)職能及五大偏離職能，能夠聚焦PMO的核心價(jià)值定位PMO的職責(zé)，并從PMO的五大分類(lèi)中明確自身企業(yè)PMO的適合類(lèi)型
建立PMO的建設(shè)全景視角，通過(guò)系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)PMO建設(shè)八步法，能夠?yàn)榻M織“從0到1”建設(shè)PMO定制生成“PMO的藍(lán)圖設(shè)計(jì)與實(shí)施規(guī)劃”
識(shí)別企業(yè)PMO運(yùn)營(yíng)的多重影響因素，通過(guò)PMO的六大問(wèn)題起因、六大問(wèn)題描述、六大破局方法和六大風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證，建立PMO運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題解決閉環(huán)思維邏輯
剖析PMO的基礎(chǔ)發(fā)展步驟及職能延伸策略，重新審視與衡量明確PMO的三大角色定位，并對(duì)PMO的使命和愿景進(jìn)行再定義，明確PMO的八大可持續(xù)發(fā)展方向
結(jié)合PMI項(xiàng)目管理人才三角，確定PMO的四大人才能力類(lèi)型，并理解每一能力類(lèi)型分支下的細(xì)分能力類(lèi)型及專(zhuān)業(yè)要求
構(gòu)建PMO的組織能力分析模型框架，明確PMO的能力評(píng)估四大維度，并能夠結(jié)合企業(yè)PMO的設(shè)立初衷，為所屬組織設(shè)計(jì)完備的PMO績(jī)效評(píng)估模型
【課程時(shí)間】2天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】
PMO從業(yè)者、承擔(dān)組織級(jí)項(xiàng)目管理職責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理及核心成員、分管或關(guān)注組織級(jí)項(xiàng)目管理PMO實(shí)施的企業(yè)管理者、希望轉(zhuǎn)型從事PMO的各類(lèi)企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才
【課程大綱】
開(kāi)場(chǎng)破冰：講師經(jīng)歷背景介紹——初步認(rèn)識(shí)，建立鏈接
目標(biāo)共建：課程目的和目標(biāo)澄清——達(dá)成共識(shí)，合力奔赴
進(jìn)入狀態(tài)：企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度引導(dǎo)評(píng)估——識(shí)別差距，知己知彼
第一章：PMO的誕生背景
課程導(dǎo)入：PMO價(jià)值調(diào)查的啟示
項(xiàng)目管理的價(jià)值訴求
項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題
PMO的初步推導(dǎo)
PMO的組織位置
問(wèn)題導(dǎo)入：你的組織中PMO的位置在哪兒
課程研討：所在企業(yè)PMO的組織位置及優(yōu)缺點(diǎn)
PMO的關(guān)鍵干系人
PMO的方向定位
PMO的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
第二章：PMO的價(jià)值設(shè)計(jì)
從案例引發(fā)的職能思考
案例導(dǎo)入：某PMO總監(jiān)的視角里的PMO
PMO職能設(shè)計(jì)的必要性
PMO的職能架構(gòu)
PMO的職能設(shè)計(jì)
課程研討：所在企業(yè)PMO的職能設(shè)計(jì)
案例分析：某能源控股集團(tuán)PMO職能設(shè)計(jì)
案例分析：某集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型部門(mén)PMO職能設(shè)計(jì)
案例分析：某技術(shù)服務(wù)中心PMO職能設(shè)計(jì)
PMO的分類(lèi)
PMO的支持組織
案例分析：項(xiàng)目管理委員會(huì)示例
課程研討：所在企業(yè)分布式PMO的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
PMO的職能偏離
第三章：從0到1建設(shè)PMO
建設(shè)PMO的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題導(dǎo)入：建設(shè)PMO的常見(jiàn)問(wèn)題
OPM體系建設(shè)十步法參考
PMO建設(shè)的步驟
案例分析：PMO的使命愿景
課程研討：所在企業(yè)PMO的歷史國(guó)情和使命愿景
案例分析：PMO藍(lán)圖設(shè)計(jì)整體方案及典型案例
案例分析：PMO實(shí)施規(guī)劃整體方案及典型案例
案例分析：PMO職能定位典型案例
案例分析：PMO落地執(zhí)行典型案例
PMO建設(shè)十步法總結(jié)
案例分析：從0到1建設(shè)PMO典型案例
第四章：從有到優(yōu)運(yùn)營(yíng)PMO
PMO運(yùn)營(yíng)的影響因素
課程研討：所在企業(yè)PMO運(yùn)營(yíng)影響因素分析
PMO運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題管理閉環(huán)
PMO運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題定位
問(wèn)題導(dǎo)入：所在企業(yè)PMO運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題
案例分析：業(yè)務(wù)部門(mén)不配合不理解
四、PMO運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題起因
五、PMO運(yùn)營(yíng)的解決方案
六、PMO運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)防范
課程研討：所在企業(yè)PMO運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)防范
第五章：從1到N發(fā)展PMO
PMO發(fā)展的目的
PMO的基礎(chǔ)發(fā)展
PMO的職能拓展
案例分析：PMO職能拓展的方向選擇
案例分析：PMO職能拓展的方針和原則
PMO的角色定位
課程舉例：PMO的角色定位的理念
PMO的可持續(xù)發(fā)展
課程舉例：PMO可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)域選擇
課程研討：所在企業(yè)PMO的職責(zé)拓展
第六章：PMO的人才能力
PMI項(xiàng)目管理人才三角
PMO的人才能力框架
PMO的人才知識(shí)能力
PMO的人才經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?br /> 問(wèn)題導(dǎo)入：項(xiàng)目經(jīng)理的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是否必備
案例分析：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Ψe累實(shí)踐舉例
課程研討：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Ψe累實(shí)踐分享
PMO的人才素質(zhì)能力
PMO的人才特需能力
課程舉例：3+3特定行業(yè)人才特需能力
課程回顧：PMI項(xiàng)目管理人才三角對(duì)PMO人才能力的啟示
第七章：PMO的組織能力
PMO組織能力評(píng)估的目的
PMO組織能力評(píng)估方案建議
PMO組織能力評(píng)估建議步驟
案例分析：PMO多項(xiàng)目管理評(píng)估-項(xiàng)目組合戰(zhàn)略銜接落地
PMO多項(xiàng)目管理能力評(píng)估
案例分析：某TO B交付業(yè)務(wù)PMO多項(xiàng)目管理能力評(píng)估
案例分析：某系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)PMO多項(xiàng)目管理能力評(píng)估
案例分析：某技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)PMO多項(xiàng)目管理能力評(píng)估
課程研討：所在企PMO多項(xiàng)目管理評(píng)估方案
組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度評(píng)估
資料提供：項(xiàng)目組合管理成熟度模型PfM3
課程總復(fù)習(xí)：課程總體串講、回顧總結(jié)及提問(wèn)互動(dòng)
【課程交付方式】
課程交付前：
1. 學(xué)員問(wèn)卷設(shè)計(jì)并提前收集反饋，了解學(xué)員現(xiàn)狀問(wèn)題并融入課程
2. 提前一天到達(dá)企業(yè)，與管理者及業(yè)務(wù)骨干安排企業(yè)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)研討
課程交付中：
1. 注重基礎(chǔ)體系、原理、本質(zhì)和底層邏輯的初始化搭建
2. 通過(guò)課堂研討及問(wèn)題導(dǎo)入等方式提升學(xué)員積極性與課程投入度
3. 通過(guò)案例分析開(kāi)展啟發(fā)式引導(dǎo)，并匹配小組討論打造沉浸式參與
課程交付后：
1. 可安排專(zhuān)項(xiàng)針對(duì)性答疑，問(wèn)題卡點(diǎn)堵點(diǎn)及時(shí)解決，提升落地效率效果
2. 可安排專(zhuān)項(xiàng)咨詢輔導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題定制化設(shè)計(jì)解決方案并陪跑落地

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