《績效精進(jìn)》

  培訓(xùn)講師:林琳

講師背景:
林琳《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長》項目課程導(dǎo)師17年培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)驗;15年講師培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗;建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系6套;小班培育企業(yè)內(nèi)部講師800多人;培訓(xùn)人數(shù)超過萬人。致力于企業(yè)人才培育與企業(yè)文化推動10多年金融領(lǐng)域的培訓(xùn)管理經(jīng)驗;曾任知名互聯(lián)網(wǎng)教育集 詳細(xì)>>

林琳
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《績效精進(jìn)》 詳細(xì)內(nèi)容

《績效精進(jìn)》

《玩轉(zhuǎn)績效:抓住底層邏輯》
——萬變不離其宗,一套邏輯+方法論讓管理者年年突破績效
培訓(xùn)師林琳
【課程背景】
承擔(dān)職能績效指標(biāo)的管理干部,每年都會面對新的業(yè)績指標(biāo),唯一不變的就是業(yè)績加碼,組織只負(fù)責(zé)分派任務(wù),但是對于如何確保達(dá)成目標(biāo),并沒有很好的辦法:
每每年底年初談及目標(biāo)分派,各層級便如同交戰(zhàn)國議和一般,推拉談判,雙方都很難;回到管理崗位上,不知道目標(biāo)達(dá)成的機(jī)會到底在哪里,只能憑個人過往經(jīng)驗;
經(jīng)營管理中,僅憑借經(jīng)驗分配資源和投入,沒有系統(tǒng)數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)作為指引來保障流程合力、團(tuán)隊合力最大;
日常管理中,遇到員工績效不達(dá)標(biāo),總是歸結(jié)于員工能力不足,即使年年做培訓(xùn),依然解決不了問題,同時還不利于企業(yè)發(fā)展和人才留存,對績效改善沒幫助;
企業(yè)內(nèi)部運營的流程和標(biāo)準(zhǔn)還不完善,尚未沉淀;員工工作遇阻,總會發(fā)現(xiàn)是“組織”“客觀”帶來了阻力,沒人牽頭解決,不知道該如何做,最后變成不了了之;
有時候,有些場景里,員工干好干壞一個樣,久而久之,工作質(zhì)量就再難提升;
企業(yè)盲目的開展培訓(xùn),沒有具體的指向性,該培訓(xùn)的內(nèi)容空白,不該做的培訓(xùn)主題一大堆;
……
如上問題的本質(zhì),究其根本:是管理團(tuán)隊缺乏“經(jīng)營”意識,無法站在組織層面,找到績效改善的方法論,并將此方法論貫徹到下屬員工中,因此導(dǎo)致當(dāng)績效標(biāo)準(zhǔn)確立后,大家都望而卻步。
本課程針對如上的問題,將績效達(dá)成的底層邏輯剖析開來,讓學(xué)員用各自的案例進(jìn)行實作,讓管理者可以結(jié)合實際工作場景問題現(xiàn)場推演,收為己用,支持管理者找到績效目標(biāo)的突破口,聚焦資源和投入做成效最高的努力。

【課程收益】
能夠認(rèn)同管理者的使命就是培養(yǎng)人,出績效;
能夠識別工作場景中導(dǎo)致常見問題的因素級別
運用績效改進(jìn)五步法,工作中高頻出錯的老大難問題,可以得到梳理和徹底解決;
各職能開啟工作目標(biāo)、達(dá)成路徑、支持工具的梳理和優(yōu)化, 聚焦最大機(jī)會點,投入精力,企業(yè)效率獲得整體提升;
基于核心知識點的應(yīng)用,結(jié)構(gòu)化思考,自上而下,關(guān)注績效改進(jìn),對事不對人,但是關(guān)注人,提升員工工作成就感,績效文化逐漸顯現(xiàn);績效思維逐漸建立;
愿意分享技控概念和方法論給更多同事
【課程特色】
一套行之有效的績效方法論;洞悉績效的底層邏輯;讓資源投入有理有據(jù);
現(xiàn)場學(xué),現(xiàn)場用,學(xué)以致用,讓績效提升有跡可循;
課后可以多次實踐驗證,以績效結(jié)果提升為終點,讓企業(yè)績效提升不再是難題。
【課程對象】
本課程適用于企業(yè)所有管理者,最佳學(xué)習(xí)班型:6人/組 X 5組 = 30人:
管理團(tuán)隊的新人,如剛剛晉升的管理者;
在現(xiàn)有管理中感覺績效壓力較大者;
骨干員工,儲備干部,一切對績效有追求者。
【課程時間】 2天(6小時/天): 8:30—12:00; 13:30-17:00
【課程大綱】
一、重新定義“績效”
管理者任務(wù):培養(yǎng)人,出績效
定義“績效”:結(jié)果、技術(shù)、思維
績效合力矩陣解析與選擇
實作:工作中的問題羅列
正確描述“問題”
二、認(rèn)識績效影響因素BEM
績效技術(shù)的底層邏輯R-ROCA
吉爾伯特行為工程模型BEM
數(shù)據(jù)信息反饋
資源流程工具
后果激勵獎勵
知識技能
天賦潛能
態(tài)度動機(jī)
組織績效問題比重與問題歸類
實作:辨識BEM六層測試
三、績效案例解析
數(shù)據(jù)信息反饋-應(yīng)用案例
資源流程工具-應(yīng)用案例
后果激勵獎勵-應(yīng)用案例
實作:問題層級分析練習(xí)
四、績效技術(shù)應(yīng)用:二三級
OPI模型
一級:績效目標(biāo):職能交付結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)
二級:績效路徑:流程指標(biāo)的數(shù)據(jù)邏輯
三級:工作管控:工作量產(chǎn)出成果導(dǎo)向
案例實作:二、三級應(yīng)用
說事實
鎖指標(biāo)
全覆蓋
找卡點
速改善
五、績效技術(shù)應(yīng)用:一二級
績效選題R
還原路徑R
鎖定機(jī)會O
分析層級C
應(yīng)對行動A
實作:小組案例
六、技控案例實踐與反饋
實作:個人案例
實作案例反饋
學(xué)習(xí)總結(jié)ORID+訓(xùn)后作業(yè)
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