《汽車專項銷售能力提升》（2天）

汽車專項銷售技能提升
（2-3天）
課程說明：
1、培訓(xùn)對象：具備簡單基礎(chǔ)的汽車產(chǎn)品知識，有汽車銷售實(shí)踐，初步接受過制造廠商的培訓(xùn)的銷售人員。
2、內(nèi)容設(shè)置：以受訓(xùn)對象的汽車產(chǎn)品為基礎(chǔ)，針對存在的共性和個性問題進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
3、培訓(xùn)方式：重點(diǎn)在于模擬情境和實(shí)際情境中的互動溝通，通過“技術(shù)分析＋案例研討＋情境互動”，全方位調(diào)動員工學(xué)習(xí)興趣，注重培訓(xùn)的效果；講求培訓(xùn)的系統(tǒng)性、綜合性，反對頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳或不切實(shí)際。
訓(xùn)練特色：
本課程彌補(bǔ)廠家所提供主觀、片面培訓(xùn)內(nèi)容。以大量案例說話、以專家的汽車銷售業(yè)績和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)說話、以國際上最成功的汽車銷售方法說話。
本課程對銷售技能和后備客源培養(yǎng)進(jìn)行全面提升；對汽車銷售從業(yè)人員個人素質(zhì)、團(tuán)隊精神、職業(yè)責(zé)任提出了新的要求和高的標(biāo)準(zhǔn)；對汽車銷售從業(yè)人員的“直效銷售”“復(fù)效銷售”“續(xù)效銷售”的銷售技巧進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練。以提升業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)！?
學(xué)員收獲：
1、通過本課程的培訓(xùn)，能對汽車銷售的營銷、方法產(chǎn)生更新的、更高的認(rèn)識
2、將從營銷方面放寬眼界，找到你現(xiàn)在3—5倍的新市場群。
3、提高汽車從業(yè)者的溝通、素質(zhì)、銷售技巧、客戶跟蹤策略。
4、建設(shè)汽車銷售團(tuán)隊相互協(xié)助、相互提升的習(xí)慣和氛圍。
5、幫助您成功登頂中國最高業(yè)績的汽車銷售個人業(yè)績寶座。
6、幫助您成為業(yè)績最穩(wěn)定的汽車銷售精英
7、幫助您帶領(lǐng)下屬問鼎最高產(chǎn)能的汽車銷售單位
課程內(nèi)容：
專題一：巔峰銷售從心開始
汽車銷售總會把眼光盯在一些看似大的環(huán)節(jié)與問題，往往會忽視了一些看似很小但影響巨大的因素，正是這些小問題卻成為了導(dǎo)致最終銷售失敗的誘因。如何從大處著眼，小初著手，消除一切可能影響成功銷售的因素呢？
專題二: 專業(yè)落地汽車銷售的五項基本技能1、專業(yè)銷售五步法就是巔峰的汽車銷售法則2、“望”——明察秋毫3、“聞”——把握成功銷售的制勝先機(jī)4、“問”——專業(yè)汽車銷售的溝通術(shù)????5、“切”——判斷并確認(rèn)客戶的真實(shí)需求????6、“聆聽”——比陳述更有效的銷售方法
專題三: 流程致勝——專業(yè)的汽車銷售流程1、案例分析——銷售成交率為什么不高2、流程診斷——什么因素影響了顧客的選擇3、能夠大幅提升現(xiàn)有銷售業(yè)績水平的解決方案
專題四 領(lǐng)先你的對手——實(shí)現(xiàn)汽車產(chǎn)品的差異化銷售1、汽車產(chǎn)品的差異化銷售是成功超越對手的先決條件2、建立顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)現(xiàn)汽車產(chǎn)品差異化銷售的手段3、汽車產(chǎn)品的差異化銷售技術(shù)4、增強(qiáng)汽車產(chǎn)品差異化強(qiáng)度的技術(shù)
專題五??汽車銷售的高級技術(shù)——客戶需求的深度開發(fā)1、客戶最終的決策傾向是成交的基礎(chǔ)條件不是必要條件2、讓客戶不得不選擇你的汽車產(chǎn)品的不二定律3、只有你提供的汽車產(chǎn)品才是顧客最佳的選擇
專題六: 汽車產(chǎn)品的魅力展示1、影響顧客購買汽車產(chǎn)品的主要因素2、汽車產(chǎn)品魅力展示的八大方法3、?汽車產(chǎn)品展示中應(yīng)注意的問題
專題七: 客戶的有效跟進(jìn)1、你每天失去了多少可能成交的機(jī)會2、?如何才能讓準(zhǔn)客戶留下完整資料3、留下準(zhǔn)客戶的資料后應(yīng)該做什么4、做好電話中銷售汽車的準(zhǔn)備5、AIDA電話溝通技巧6、決不放過任何可以銷售汽車的機(jī)會7、準(zhǔn)汽車客戶跟進(jìn)的要點(diǎn)8、圓滿結(jié)束一個準(zhǔn)客戶的跟蹤電話
專題八: 客戶異議的有效處理1、正確認(rèn)識汽車銷售中的客戶異議2、“專業(yè)”是處理客戶異議的基礎(chǔ)3、汽車銷售中的客戶異議剖析4、汽車銷售中最失敗的做法——澄清客戶的異議5、客戶異議的處理技巧6、客戶異議處理水平的測試
專題九: 獨(dú)具特色的汽車產(chǎn)品成交技術(shù)1、不能讓成交失敗的情況重復(fù)發(fā)生2、影響汽車產(chǎn)品成交的因素3、汽車產(chǎn)品成交的前提條件4、有效削弱客戶的談判優(yōu)勢5、不是什么條件都可以讓步6、攻克客戶的最后一分鐘猶豫7、簽訂汽車銷售合同后要注意的問題8、汽車產(chǎn)品的成交技術(shù)與方法?9、有效避免已成交客戶的后悔行為
專題十: 客戶危機(jī)的有效處理1、?案例分析——客戶為什么會與汽車銷售商打官司2、專家也會遇到棘手的事情3、把危機(jī)變成再次成功銷售的機(jī)會4、有效處理客戶危機(jī)的三大絕招
專題十一: 快速提升業(yè)績需要稱職的汽車銷售人才與專業(yè)的服務(wù)人員
在汽車銷售人才緊缺的年代，似乎知道點(diǎn)汽車的人都可以賣汽車，但事實(shí)并排如此。每一位從事汽車銷售的人員是否能夠達(dá)到專業(yè)汽車銷售的條件，是否能讓自己的汽車產(chǎn)品為客帶來價值、為企業(yè)創(chuàng)造效益，必須通過專業(yè)的訓(xùn)練甚至苛刻的條件下的的磨練。

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