設(shè)計思維（復雜問題的分析解決）2天

  培訓講師：程渡麟

講師背景：
程渡麟老師IBM│奧美高管管理教練23年全球卓越企業(yè)--奧美│IBM│英特爾高管經(jīng)驗北京大學│清華大學總裁班特聘專家教育背景：東倫敦大學管理碩士職業(yè)背景：23年全球卓越企業(yè)營銷與管理經(jīng)驗，全球化視野與本土智慧并存，深諳中外市場營銷與管理之道 詳細>>

程渡麟
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設(shè)計思維（復雜問題的分析解決）2天詳細內(nèi)容

設(shè)計思維（復雜問題的分析解決）2天

設(shè)計思維
一、課程前言
設(shè)計思維是一種新的思維方式，被認為是解決綜合復雜問題的能力和方式。運用它可以
理解問題發(fā)生的背后的原因，能夠積極產(chǎn)生洞察力和解決的辦法，從而能夠理性的分析
出最有效最適合的解決方案。
二、課程對象及課程目標
☆
本課程專門針對企業(yè)的中高層管理人員，營銷人員，項目開發(fā)人員，軟件開發(fā)人員，工
程人員等專業(yè)人員，通過理解設(shè)計思維架構(gòu)和模式，以及處理和解決問題的角度，從而
激發(fā)企業(yè)相關(guān)專業(yè)人員的創(chuàng)造性思維。
☆
本課程為學員提供一個新的方式方法解決實際問題的思路和模式。突破思維的天花板，
達到新的解決問題的高度。
三、課程收益
在課程結(jié)束時，學員將能夠：
☆ 了解：設(shè)計思維的方法論，方式方法，以及產(chǎn)生成果的路徑。
☆
理解：設(shè)計思維的步驟，以及每一步的含義和作用。以及最終成果形成的原因和演進。

☆ 認識：顛覆以往以自我為主的做法，真正從用戶角度出發(fā)，解決實際的痛點
☆ 掌握：設(shè)計思維的方法論和技巧，運用到實際的工作中。
☆ 行動計劃：將設(shè)計思維運用的實際的工作中，激發(fā)創(chuàng)意，不斷創(chuàng)新
四、課程時間及對象：
☆ 課程時間為2天（12小時） 前期一周時間準備
☆ 授課對象：中高層管理人員，營銷人員，項目管理人員，軟件開發(fā)人員，工程人員
五、培訓形式 教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等
六、課程大綱
模塊1：歡迎來到設(shè)計思維訓練營
☆ 兩天的腦筋集中營
☆ 規(guī)則；
☆ 戰(zhàn)隊宣言；
☆ 小結(jié)
模塊2：設(shè)計思維描繪
☆ 三個原則；
☆ 五個步驟
☆ 三大重點；
模塊3：同理心地圖
☆ 什么是同理心
☆ 四個要素
☆ 關(guān)鍵技巧
模塊4：先期探測
☆著眼未來；
☆ 要糾正的錯誤；
☆ 三個方法
模塊5：情景地圖
☆ 什么是情景地圖；
☆ 如何做一個好的情景地圖
☆ 情景地圖是這樣的
模塊6：需求陳述
☆什么是需求陳述
☆需求陳述是這樣的；
☆如何做一個好的需求陳述；
☆不應(yīng)該是這樣的；
☆模板、創(chuàng)意、陣列；
模塊7：優(yōu)先級網(wǎng)格
☆ 什么是優(yōu)先級網(wǎng)格；
☆ 優(yōu)先級網(wǎng)格是這樣的
☆ 如何做好一個優(yōu)先級網(wǎng)格；
☆ 5個步驟；
模塊8：了解你的業(yè)務(wù)模式
☆ 什么是業(yè)務(wù)模式布局圖；
☆ 業(yè)務(wù)模式的“九陰真經(jīng)”
☆ 先發(fā)散后整合；
模塊9：體驗導向的路線圖
☆ 兩個最小化；
☆ 什么是體驗導向的路線圖
☆ 如何做出一個好的體驗導向的路線圖；
☆ 五個關(guān)鍵步驟
模塊10：峰需
☆什么是峰需
☆好的峰需是這樣煉成的；
☆如何做一個好的峰需；
☆寫好峰需的六個步驟；
模塊11：放送
☆好的故事是由這些元素構(gòu)成的
☆什么是放送；
☆好的放送是這樣打磨的；
☆如何呈現(xiàn)；
模塊12：假設(shè)和問題
☆什么是假設(shè)和問題？
☆如何讓他們表現(xiàn)最佳？
☆五個步驟
模塊13：要做的事情
☆什么是要做的事？
☆如何讓要做的事情有效性強？
☆三個步驟
模塊14：總結(jié)
☆我喜歡，我希望，我疑惑
☆亮點和不足
☆三個步驟
☆可行的事，要改變的事，仍有的疑惑，可嘗試的新想法

 

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