TS16949標準詳解
TS16949標準詳解詳細內容
TS16949標準詳解
ISO/TS16949標準詳解
課程介紹:
一、課程背景:
ISO/TS16949:2009是由國際汽車工作組(IATF)以及ISO/TC176質量管理和質量保證委員
會及其分委員會的代表在以ISO9001:2008版質量體系標準的基礎上結合QS900(美國),V
DA(德國),EAQF(法國)和AVSQ(意大利)等質量體系的要求制定了ISO/TS16949技術規(guī)范,
并已經更新至2009版。旨在避免多重認證審核,并為汽車生產件和相關維修零件組織建
立質量管理體系提供一個通用的方法。是一個國際汽車行業(yè)通用的標準。
目前,國內、外各大整車廠均已要求其供應商進行ISO/TS16949:2009認證,確保各供
應商具有高質量的運行業(yè)績,并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作,以實現互惠互利。
ISO/TS16949:2009適用于汽車相關產品的設計和開發(fā)、生產;相關時,也適用于安裝
和服務。適用于組織進行客戶規(guī)定的生產件和維修零件制造的現場,適用于整個汽車供
應鏈。
課程能幫助企業(yè)持續(xù)改進和生產力和降低成本,通過SPC的應用,在產品實現過程一
中,將問題消除在萌芽狀態(tài),防止不合格發(fā)生。減少變差和浪費,持續(xù)生產滿足顧客要
求的產品,贏得顧客的信譽。
培訓對象:
公司全體人員,特別是各部門負責人,內審員。
培訓收益:
1. 增強企業(yè)全體員工以顧客為關注焦點,滿足顧客要求。
2. 能滿足和超越顧客期望,使顧客滿意
3. 幫助企業(yè)提升過程的有效性和效率
4. 提高產品質量和管理水平
5. 幫助企業(yè)降低質量成本
6. 有利于企業(yè)汽車供應鏈
7. 推動企業(yè)建立與供方的互利關系
8. 有助于實現企業(yè)目標
二、課程大綱:
1、ISO標準的由來
2、八項管理原則
*以顧客為關注焦點
*領導作用
*全員參與
*過程方法
*管理的系統(tǒng)方法
*持續(xù)改進
*基于事實的決策
*互利的供方關系
3、ISO/TS16949發(fā)展
*世界汽車行業(yè)質量管理體系說明
美國的汽車工業(yè)質量體系
德國的汽車工業(yè)質量體系
法國的汽車工業(yè)質量體系
意大利的汽車工業(yè)質量體系
*中國大陸工業(yè)概況和供應商的困境
大陸汽車工業(yè)概況
中國供應商的困境
*IATF的成立
*ISO/TS16949之發(fā)展歷程
*ISO/TS 16949的目標
*ISO/TS 16949:2009的構成
*推行TS 16949時參考的相關手冊
4、過程方法
*什么是過程
*什么是過程方法
*IATF關于汽車行業(yè)的過程方法
5、ISO/TS 16949:2009條款講解
*范圍
總則
應用
*引用標準
*術語和定義
控制計劃
有設計責任的組織
防錯
實驗室
實驗室范圍
制造
預見性維護
預防性維護
附加運費
外部場所
現場
特殊特性
*質量管理體系
總要求
文件要求
質量手冊
文件控制
記錄控制
*管理職責
管理承諾
以客戶為關注焦點
質量方針
策劃
質量目標
質量管理體系策劃
職責、權限與溝通
內部溝通
管理評審
*資源管理
資源提供
人力資源
基礎設施
工作環(huán)境
*產品實現
產品實現的策劃
與客戶有關的
顧客溝通
設計和開發(fā)策劃
設計和開發(fā)輸入
設計和開發(fā)輸出
設計開發(fā)評審
設計和開發(fā)驗證
設計和開發(fā)確認
設計開發(fā)更改的控制
采購
生產和服務提供
生產和服務提供的控制
生產和服務提供過程的確認
標識和可追溯性
顧客財產
視和測量設備的控制
*測量、分析與改進
顧客滿意
內部審核
過程的監(jiān)視和測量
產品的監(jiān)視和測量
不合格品控制
持續(xù)改進
糾正措施
預防措施
備注:有任何細節(jié)咨詢歡迎與我聯系溝通。
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