電力客服專員應(yīng)急與避險能力提升培訓(xùn)課綱
電力客服專員應(yīng)急與避險能力提升培訓(xùn)課綱詳細(xì)內(nèi)容
電力客服專員應(yīng)急與避險能力提升培訓(xùn)課綱
電力客服專員應(yīng)急與避險能力提升培訓(xùn)課綱
課程背景:
為貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,堅持以人為本、安全發(fā)
展,加強公司電網(wǎng)建設(shè)施工現(xiàn)場安全管理,落實安全責(zé)任,規(guī)范人員行為,保障施工作
業(yè)安全,隨著電力工業(yè)的蓬勃發(fā)展和電力安全生產(chǎn)工作的不斷深入,對于電力安全監(jiān)管
工作提出了更高要求。提高安全技能,強化風(fēng)險定位和隱患跟蹤管理,把事故消滅在事
故形成之前。為日常工作安全生產(chǎn)保駕護航,有效實施電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,預(yù)防和
減少電力事故,保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行和電力可靠供應(yīng)。
課程時間:0.5天,3小時
課程對象:客服專員、施工作業(yè)人員
課程方式:講師講授+分組討論+案例分析+視頻分享+角色扮演+實操演練
課程收益:
●積累安全知識,不斷提高安全意識
●保證人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全,減免直接損失和間接損失
●熟悉工作內(nèi)容、工作流程,掌握安全措施,明確工作中的危險點,并履行確認(rèn)手續(xù)
●熟悉交通安全、消防安全、應(yīng)急避險及信息安全基本保密知識
●實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)和高效運行
課程大綱:
消防安全管理
案例導(dǎo)入:
寧波銳奇日用品有限公司“9·29”重大火災(zāi)事故(圖文、視頻)
柘城6·25火災(zāi)事故(圖文、視頻)
1、一般安全要求(對營業(yè)廳、計量庫房、充換電站等營銷服務(wù)場所)
2、消防檔案管理要求
3、消防設(shè)施、器材配置與使用(理論與現(xiàn)場模擬)
4、消防安全四個能力,四懂四會
5、消防安全檢查與火災(zāi)隱患整改
6、消防應(yīng)急預(yù)案與火災(zāi)處置
第二部分 交通安全
案例導(dǎo)入:交通安全事故(視頻)
交通事故現(xiàn)狀基本原因分析(人、車、路面、交通法規(guī))
駕駛員安全管理(駕駛員心理、生理特性)
道路交通事故處理
交通事故責(zé)任與認(rèn)定原則
交通事故法律責(zé)任
第三部分 應(yīng)急避險與實施要求
我問您答(現(xiàn)場涉及應(yīng)急識別清單制訂)
1、應(yīng)急隊伍建設(shè)
2、應(yīng)急物資儲備
3、應(yīng)急能力四個有(有計劃、有組織、有方案、有評估)
4、應(yīng)急救援七項基本原則
5、應(yīng)急管理三到位三避免
6、應(yīng)急管理終極三問
7、應(yīng)急管理四個階段案例演示
第四部分 網(wǎng)絡(luò)信息安全
1、涉密載體管理規(guī)定-制作
2、涉密載體管理規(guī)定-閱讀
3、涉密載體管理規(guī)定-個人注意事項
4、計算機信息系統(tǒng)保密管理規(guī)定
5、電信通信保密管理規(guī)定
6、辦公自動化保密管理規(guī)定
7、對外提供資料保密管理規(guī)定
8、個人發(fā)表文章的保密管理規(guī)定
9、信息公開保密管理規(guī)定
課程回顧與總結(jié)
王明朱老師的其它課程
電力行業(yè)安全管理(反違章作業(yè)) 01.09
電力行業(yè)安全管理(反違章作業(yè))培訓(xùn)課程背景:近年來發(fā)生的重特大事故暴露出當(dāng)前安全生產(chǎn)領(lǐng)域“認(rèn)不清、想不到”的問題突出。針對這種情況,首先就是從業(yè)人員安全意識不強所導(dǎo)致,安全意識就是人們頭腦中建立起來的生產(chǎn)必須安全的觀念。從業(yè)人員在生產(chǎn)活動中,對各種各樣可能對自己或他人造成傷害的外在環(huán)境條件的一種戒備和警覺的心理狀態(tài);再者就是安全責(zé)任不落實及落實不到位導(dǎo)致事故
講師:王明朱詳情
電力企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對能力提升培訓(xùn)課綱課程背景:在人類歷史上,突發(fā)事件始終伴隨著人類社會的發(fā)展。原始社會中,主要是自然環(huán)境因素導(dǎo)致的突發(fā)事件,如山洪、火災(zāi)、地震、隕石、海嘯、瘟疫、蝗災(zāi)等,也有部落之間的矛盾沖突引發(fā)的暴力沖突、外族襲擾等。奴隸社會和封建社會時期,除了各種自然因素引發(fā)的突發(fā)事件之外,還有大量的階級壓迫、政治斗爭導(dǎo)致的被壓迫人民、個體或群體的反抗事
講師:王明朱詳情
危險預(yù)知訓(xùn)練KYT課程大綱〖課程宗旨〗中國企業(yè)班組要搞好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),前提條件是把培訓(xùn)的對象涵蓋到企業(yè)的全體員工,使企業(yè)班組生產(chǎn)作業(yè)人員、安全管理人員及企業(yè)經(jīng)營主要負(fù)責(zé)人達(dá)到更高的安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)技能水平、更強的分析判斷和緊急情況處理能力,使全體員工把安全作為工作、生活中的“第一需求”,真正去實現(xiàn)“要我安全→我要安全→我懂安全→我會安全”的意識轉(zhuǎn)變
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九大高風(fēng)險作業(yè)管理及實戰(zhàn)課綱【課程背景】按照最新國標(biāo)《危險化學(xué)品企業(yè)特殊作業(yè)安全規(guī)范》GB30871分類為:1.動火作業(yè)、2.受限空間作業(yè)、3.盲板抽堵作業(yè)、4.高處作業(yè)、5.吊裝作業(yè)、6.臨時用電作業(yè)、7.動土作業(yè)、8.斷路作業(yè),9.本單位的設(shè)備檢修作業(yè)。是“基于風(fēng)險”的過程安全管理理念的具體實踐,是實現(xiàn)事故“縱深防御”和“關(guān)口前移”的有效手段。是企業(yè)責(zé)任
講師:王明朱詳情
供電企業(yè)雙重預(yù)防機制建設(shè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化(國網(wǎng))課綱課程背景:近年來發(fā)生的重特大事故暴露出當(dāng)前安全生產(chǎn)領(lǐng)域“認(rèn)不清、想不到”的問題突出。針對這種情況,2016年1月6日,習(xí)近平總書記在中共中央政治局常委會會議上就安全生產(chǎn)工作提出了五點要求,其中第四點:必須堅決遏制重特大事故頻發(fā)勢頭,對易發(fā)重特大事故的行業(yè)領(lǐng)域采取風(fēng)險分級管控、隱患排查治理雙重預(yù)防性工作機制,
講師:王明朱詳情
電力安全工作規(guī)程(營銷現(xiàn)場作業(yè)安全)(試行)培訓(xùn)課綱課程背景:為貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,堅持以人為本、安全發(fā)展,加強公司電網(wǎng)建設(shè)施工現(xiàn)場安全管理,落實安全責(zé)任,規(guī)范人員行為,保障施工作業(yè)安全,隨著電力工業(yè)的蓬勃發(fā)展和電力安全生產(chǎn)工作的不斷深入,對于電力安全監(jiān)管工作提出了更高要求。提高安全技能,全面減少和消除“三違”行為,強化風(fēng)
講師:王明朱詳情
電力安全工作規(guī)程(營銷現(xiàn)場作業(yè)安全)與消防安全管理課程背景:為貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,堅持以人為本、安全發(fā)展,加強公司電網(wǎng)建設(shè)施工現(xiàn)場安全管理,落實安全責(zé)任,規(guī)范人員行為,保障施工作業(yè)安全,隨著電力工業(yè)的蓬勃發(fā)展和電力安全生產(chǎn)工作的不斷深入,對于電力安全監(jiān)管工作提出了更高要求。提高安全技能,全面減少和消除“三違”行為,強化風(fēng)險
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電力現(xiàn)場環(huán)境保護工作與開展【課程背景】面對環(huán)境污染日趨嚴(yán)重、資源日趨短缺的局面,工業(yè)發(fā)達(dá)國家在對其經(jīng)濟發(fā)展過程進行反思的基礎(chǔ)上,認(rèn)識到不改變長期沿用的大量消耗資源和能源來推動經(jīng)濟增長的傳統(tǒng)模式,單靠一些補救的環(huán)境保護措施,是不能從根本上解污染物排放所造成的后果的,它已經(jīng)超過了環(huán)境能自處理的限度。多年來,人類在改造自然環(huán)境和創(chuàng)建社會環(huán)境的過程中,自然環(huán)境仍以其
講師:王明朱詳情
電力(發(fā)電)企業(yè)安全文化建設(shè)培訓(xùn)課程背景:????在安全生產(chǎn)的實踐中,人們發(fā)現(xiàn),為預(yù)防事故的發(fā)生,僅有安全技術(shù)手段和安全管理手段是不夠的。當(dāng)前的科技手段還達(dá)不到物的本質(zhì)安全化,設(shè)施設(shè)備的危險不能根本避免,因此需要用安全文化手段予以補充。安全管理雖然有一定的作用,但是安全管理的有效性依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋。由管理者無論在何時、何事、何處都密切監(jiān)督每一位職
講師:王明朱詳情
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