《阿里巴巴管理三板斧2D》

阿里巴巴管理三板斧
【課程背景】
當(dāng)團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)大，組織能力的成長(zhǎng)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，如何做好管理？
團(tuán)隊(duì)成員成為管理者后，崗位核心的事情是什么，如何快速上手？
2009年，阿里已達(dá)萬人規(guī)模，干部數(shù)量不足、管理能力跟不上、績(jī)效意識(shí)不強(qiáng)、人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題。為此，阿里引進(jìn)了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對(duì)每一層級(jí)的干部，關(guān)鍵的能力項(xiàng)目不必多，但必須實(shí)用，要高強(qiáng)度，反復(fù)的訓(xùn)練，才會(huì)有效果。
在這個(gè)背景下，由阿里學(xué)院基于阿里巴巴獨(dú)特的文化價(jià)值觀與將近20年的管理經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出一套獨(dú)具阿里特色的管理者培訓(xùn)課程，即現(xiàn)在的“三板斧”課程，對(duì)阿里組織的良性發(fā)展起到重大作用。
對(duì)應(yīng)阿里巴巴對(duì)管理者層級(jí)的劃分：腿部、腰部和頭部，“三板斧”課程也分為三個(gè)系列課程，本課綱中的課程為針對(duì)阿里管理者（腿部力量）的管理培訓(xùn)課程。
【課程收益】
1.掌握工具，獲得阿里巴巴中供鐵軍的招聘秘籍
2.激發(fā)人才，學(xué)會(huì)一套阿里巴巴干部培養(yǎng)體系
3.提升績(jī)效，運(yùn)用阿里“三板斧”激活組織，提升績(jī)效
【課程對(duì)象】
企業(yè)管理層、HR
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天（6小時(shí)/天）
【授課形式】
課程講授、小組PK、文化體驗(yàn)、視頻案例、小組分享
【課程大綱】
第一章：阿里三板斧起源和背景
1.阿里巴巴的發(fā)展史
2.阿里巴巴管理總綱
⑴頭部三板斧：定戰(zhàn)略、造土壤、斷事用人
⑵腰部三板斧：懂戰(zhàn)略、做導(dǎo)演、搭班子
⑶腿部三板斧：拿結(jié)果、建團(tuán)隊(duì)、招聘&解雇
：第一板斧——Hire招聘
1.招聘是管理者自己的事
2.精準(zhǔn)招聘的核心抓手：冰山模型
3.阿里管理者招聘必備的3個(gè)心態(tài)
⑴能力&潛力⑵大同大異
⑶超越伯樂
工具：阿里銷售鐵軍的“北斗七星選人法”
第三章：第一板斧——Fire解雇
1.解雇是管理者的必修課：心善刀快
2.雙軌制考核區(qū)分“明星”、“白兔”、“野狗”、“狗”、“?！?br /> 3.271績(jī)效管理的強(qiáng)制分布和價(jià)值觀考核
方法：績(jī)效面談的重點(diǎn)和原則
第四章：第二板斧——建團(tuán)隊(duì)（心法篇）
阿里組織的心力、腦力、體力
⑴心力：讓團(tuán)隊(duì)有溫度
⑵腦力：讓團(tuán)隊(duì)有方向
⑶體力：讓團(tuán)隊(duì)有結(jié)果
管理者的心力、腦力、體力
⑴心力：感受力
⑵腦力：思維力
⑶體力：行動(dòng)力
3.阿里管理者必會(huì)的心腦體溝通法
⑴用心同理
⑵用腦分析
⑶身體行動(dòng)
溝通練習(xí)：面對(duì)下屬的漲薪要求，如何既不破壞公司制度又解決對(duì)方需求？
第五章：第二板斧——建團(tuán)隊(duì)（方法篇）
1.思想團(tuán)建
⑴團(tuán)隊(duì)要有自己的語(yǔ)言、符號(hào)和精神
⑵把我的夢(mèng)想變成我們共同的夢(mèng)想
⑶找出你的團(tuán)隊(duì)故事，打造你們想要的團(tuán)隊(duì)
2.生活團(tuán)建
⑴團(tuán)隊(duì)打勝仗的前提：裸心、共情
⑵三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
⑶“五個(gè)一”工程
3.目標(biāo)團(tuán)建
⑴團(tuán)建的最高表達(dá)形式：打勝仗
⑵如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)仗
⑶透過現(xiàn)象看本質(zhì)，借假修真、打造鐵軍
工具：裸心會(huì)
第六章：第三板斧——拿結(jié)果
1.定目標(biāo)
⑴有效目標(biāo)三原則：清晰方向、凝聚人心、明確獎(jiǎng)勵(lì) ? ?
⑵怎么定目標(biāo)：今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求
⑶曬目標(biāo)：目標(biāo)刻在鋼板上
2.追過程
⑴早啟動(dòng)：回顧環(huán)節(jié)、明確今日工作、激勵(lì)士氣
⑵晚分享：復(fù)盤、分享、輔導(dǎo)
⑶抓陪訪：新人培養(yǎng)十六字方針
3.拿結(jié)果
⑴對(duì)結(jié)果的理解：結(jié)果背后的結(jié)果
⑵管理者素質(zhì)要求：有心肝、有肝膽、有肺腑
⑶結(jié)果復(fù)盤（Review）：結(jié)果端、過程端、提升點(diǎn)
第七章：行動(dòng)學(xué)習(xí)——ORID聚焦式會(huì)話
1.你立刻能回想起的1-3個(gè)知識(shí)點(diǎn)是什么？
2.課程的內(nèi)容讓你回憶起過往的哪些經(jīng)歷？
3.回到工作中，你馬上可以運(yùn)用的知識(shí)點(diǎn)是什么？怎么用？

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