崗位經驗內化——內部課程開發(fā)與授課技能提升（2天版）

70878701829435基于崗位經驗傳承的內訓師培養(yǎng)
郝文仲老師“崗位經驗內化項目“系列內訓
課 程 大 綱
課程背景：
企業(yè)的經營與發(fā)展離不開文化和理念的傳承；離不開技能和技術的傳播；離不開信息和 知識的傳遞 ， 因此 ，一個優(yōu)秀的管理者更應該是一個優(yōu)秀的培訓師 ，肩負著企業(yè)中文化理念 傳承、技能技術傳播與知識信息傳遞的重任。
人才的培育和訓練是企業(yè)的當務之急 ，但傳統(tǒng)的“走出去”或“請進來”的培訓方式要 么“水土不服”，要么“基因不對”。
如何將組織既有崗位專業(yè)經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播 ，創(chuàng)造“每個人都在 教、每個人都在學、人人皆需為師、人人皆能為師”的內部機制與氛圍是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的 投資。
本課程與傳統(tǒng) TTT 課程的區(qū)別：
1、本次課程彌補了傳統(tǒng)《TTT 培訓師培訓》重演繹輕內容的弊端,強調： “先有內容 ，后有呈現(xiàn)”
2、以“培訓課程為中心”，先幫助員工梳理自己的崗位經驗 ，變成課程 ，確保： “有東西可講”然后再教他：“怎么講”(業(yè)界俗稱“后 TTT 時代”)；
3、規(guī)避了過去在培養(yǎng)內部培訓師時的“市場化傾向”：企業(yè)不是為了培養(yǎng)可以走穴的“市
場化通用類講師”；而是成為貼近企業(yè)業(yè)務需求的實戰(zhàn)化兼職培訓師，降低企業(yè)人才培養(yǎng)風險。
4、強調以任務為導向，對績效負責。降低培養(yǎng)難度 (只需掌握本崗位所授課程相應的方 法與技巧即可) 。
我們回歸培訓本源 ，更加符合企業(yè)績效的要求 ，更加符合成人學習特征 ，從而使我們在 從事文化理念傳承、技能技術傳播與知識信息傳遞的工作中更有效果。
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課程時間：
2 天標準版 (讓所有參訓學員“有課+能講”)
課程大綱：
學習框架
時間安排
第 1 天上午
教學方式
(主要)
講解+活動+案例+討論+視頻
課程主題
出發(fā)：概念篇
隱性經驗顯性化：設計篇 01
階段性成果
《課程規(guī)劃藍圖》 (初稿)
出發(fā)：概念篇
0-組建學習小組
0-建立學習文化
概念篇 01：培訓
1.1-培訓的定義
1.2-培訓的意義
1.3-培訓的趨勢
概念篇 02：培訓師
2.1-培訓師的角色
2.2-培訓師的任務
階段成果示范 01-《課程規(guī)劃藍圖》
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概念篇 03： 內部課程
3.1-內部課程開發(fā)導向
3.2-內部課程開發(fā)標準
時間安排
第 1 天下午
教學方式
(主要)
講解+示范+練習+輔導
課程主題
隱性經驗顯性化：
設計篇 02：萃取課程內容 設計篇 03：優(yōu)化課程結構 顯性成果標準化：
開發(fā)篇 01： PPT 演示文稿
階段性成果
《課程結構思維導圖》 (初稿)
《 PPT 演示文稿》 (模板)
第一階段：隱性經驗顯性化
設計篇 01：確定課程定位
1.1-以任務為導向-擬定課程題目 1.2-以問題為線索-分析組織需求 1.3-以對象為主體-分析學員需求 1.4-以結果為目的-設定教學目標
設計篇 02：萃取課程內容
2.1-內容來源
2.2-內容要求
2.3-萃取工具
設計篇 03：設計課程結構
3.1-確定基本結構
3.2-優(yōu)化課程邏輯
階段成果示范 02-《課程結構思維導圖》
來源：淘寶大學電商基礎課程開發(fā)項目
(保密需要 ，有刪減和調整)
第二階段：顯性成果標準化
開發(fā)篇 01：演示文稿轉換
1.1-課件編制原則
1.2-課程轉換流程
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時間安排
第 2 天上午
教學方式
(主要)
講解+示范+練習+輔導
課程主題
顯性成果標準化：
開發(fā)篇 02： 匹配教學策略
階段性成果
教學流程與教學策略 (方法)
開發(fā)篇 02： 匹配教學策略
2.1-學習導入
-激發(fā)動機
-建立信任
-引入主題
2.2-學習組織
-講解陳述
-展示示范
-練習演練
-總結輔導
2.3-學習遷移
-要點回顧
- 目標檢核
-行動促進
階段成果示范 03-《PPT 演示文稿》(含教學策略)
來源：例外服飾-店長系列課程開發(fā)項目
(保密需要 ，有刪減和調整)
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時間安排
第 2 天下午
教學方式
(主要)
講解+示范+練習+輔導
課程主題
標準課程生動化：
呈現(xiàn)篇 01：調整狀態(tài)
呈現(xiàn)篇 02：梳理結構
呈現(xiàn)篇 03：運用儀態(tài)
呈現(xiàn)篇 04：強化演繹
階段性成果
《培訓師呈現(xiàn)基本要素標準》
第三階段：標準課程生動化
呈現(xiàn)篇 01：調整狀態(tài)
要素 01：緩解-緊張情緒
呈現(xiàn)篇 02：梳理結構
要素 02：開場-引人入勝
要素 03：主體-邏輯清晰
要素 04：結尾-意猶未盡
呈現(xiàn)篇 03：運用儀態(tài)
要素 05：形象-良好
要素 06：姿態(tài)-合理
要素 07：聲音-悅耳
要素 08：表情-適當
呈現(xiàn)篇 04：強化演繹
要素 09：觀點-新穎
要素 10：表達-生動
要素 11 ：互動- 自然
要素 12：控場-巧妙
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時間安排
第 2 天下午
教學方式
(主要)
評審+輔導
課程主題
評審：成果篇
上臺試講評審
階段性成果
師資評審
評審：成果篇
1.1-課程質量評審
－課程定位精準性
－課程內容實用性
－課程結構科學性
－教材制作完整性
1.2-授課技能評審
- 狀態(tài)調整
- 結構梳理
- 儀態(tài)運用
- 演繹技能
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