后疫情時代營銷破局之道

  培訓(xùn)講師：石華彬

講師背景：
石華彬老師石華彬老師有15年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，他是一位真正從市場一線成長起來的實戰(zhàn)派老師！曾任紅桃K集團營銷副總裁、企業(yè)內(nèi)部商學(xué)院院長?，F(xiàn)任武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等多所大學(xué)客座教授。同時擔(dān)任北大華商總裁班、南昌創(chuàng)業(yè)大學(xué)總裁班特聘教授！石華彬 詳細(xì)>>

石華彬
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后疫情時代營銷破局之道

后疫情時代營銷破局之道
【課程背景及概述】
今年疫情基本結(jié)束，您企業(yè)的營銷在后疫情時代如何破局？你有沒想過，每次在抖音中邊娛樂邊下訂單，在藝龍預(yù)定一個酒店房間，或者淘寶送來了一個包袱，你其實都在參與和過去不一樣的銷售模式-顛覆式銷售模式！
B2B企業(yè)也可以運用顛覆式銷售，因為有很多這樣的企業(yè)以類似的創(chuàng)新銷售方式滿足消費者的需求，就是把許多銷售環(huán)節(jié)交給了客戶自己。
本課程講解在大數(shù)據(jù)時代，因為現(xiàn)在的新客戶對公司產(chǎn)品有更多不一樣的期望，建立顛覆式銷售模式，并以更多企業(yè)案例講解，展示如何將這種顛覆式銷售方法應(yīng)用在銷售與營銷過程中。這種顛覆式銷售打破了銷售、營銷、客戶服務(wù)的界限，同時幫助大家在實踐中利用現(xiàn)代科技，實現(xiàn)自動化銷售，激發(fā)客戶好奇心，快速吸引客戶的注意力，最終獲得更多訂單。
【授課方式】
案例分析、視頻講解、情景模擬、實操演練
【授課對象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、營銷管理者、銷售精英
【課程大綱】
第一講： 市場分析與市場機會
一、行業(yè)發(fā)展過程和前景預(yù)測；
二、抑制行業(yè)客戶發(fā)展的障礙有哪些？
三、行業(yè)客戶需求該如何把握？
四、行業(yè)發(fā)展的四大核心
五、針對行業(yè)需求，客戶經(jīng)理該如何運用？
案例：行業(yè)機會&戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
第二講： 針對營銷的SWOT分析及戰(zhàn)略執(zhí)行
一、從事相關(guān)行業(yè)的競爭對手在那里？
二、各自的優(yōu)勢、劣勢是什么？
三、針對行業(yè)競爭對手的SWOT分析
討論:如何運用SWOT的分析結(jié)果制訂發(fā)展戰(zhàn)略.
第三講、 基于需求的市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇
一、參考工具——如何市場細(xì)分
二、參考工具——消費者決策時關(guān)心什么——需求與狀態(tài)分析
三、為什么物美價廉的產(chǎn)品不暢銷
四、競爭戰(zhàn)略的設(shè)計，競爭優(yōu)勢的建立
五、橫向透明度與縱向透明度
第四講、進(jìn)行有效的市場拓展
一、營銷新概念
二、4P與4C三、創(chuàng)造價值—以終端用戶為中心，以項目訂單為龍頭
四、體現(xiàn)價值—以直銷為主，短線渠道為輔助
五、宣傳價值---四大拓展方式
六、交付價值---以價值為導(dǎo)向，以價格為杠桿
第五講、顛覆式銷售-全新銷售模式
一、銷售賦能：案例分析顛覆式銷售
二、什么是顛覆式銷售
三、顛覆式銷售新的視角
四、網(wǎng)絡(luò)化銷售與顛覆式銷售的本質(zhì)區(qū)別
五、顛覆式銷售的客戶關(guān)系管理
第六講、顛覆式銷售之如何進(jìn)行新的市場開發(fā)
一、如何尋找新客戶想要的新的價值和新的購物體驗
二、分析社交媒體影響的兩張重要的表格
三、B2B領(lǐng)域的傳統(tǒng)銷售模式為什么會被顛覆式銷售取代
四、傳統(tǒng)銷售的客戶滿意度為什么會無形流失
五、顛覆銷售在特定關(guān)鍵領(lǐng)域給客戶提供真正的附加值
六、B2B和B2C逐漸融合趨勢來臨
七、客戶重復(fù)訂購產(chǎn)品兩個重要原因
第七講、顛覆式銷售之如何進(jìn)行銷售行為
一、卡拉杰矩陣看銷售以客戶為中心
二、傳統(tǒng)銷售漏斗深入法
三、顛覆式銷售的客戶購買的四個階段
四、客戶的人像素描-不同的客戶角色方案
五、如何讓客戶對我們正面評價
六、客戶購買以后如何跟進(jìn)
七、社交跟蹤工具你用了嗎？
八、顛覆式銷售的客戶接觸策略
九、顛覆式銷售的3A模式
第八講、顛覆式銷售如何產(chǎn)生持續(xù)訂單
一、顛覆式銷售階段模型
二、顛覆式銷售的漏斗運用方法
三、顛覆式銷售如何處理銷售線索不同方法
四、顛覆式銷售、營銷與客戶服務(wù)的變化
五、如何找尋和培養(yǎng)潛在客戶
第九講、如何使用網(wǎng)絡(luò)工具銷售賦能
一、網(wǎng)絡(luò)工具的五個基本功能
二、網(wǎng)絡(luò)工具的內(nèi)容管理功能總結(jié)
三、利用AR和VR增強客戶體驗
四、物聯(lián)網(wǎng)在顛覆銷售的使用

 

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