執(zhí)行力打造
執(zhí)行力打造詳細(xì)內(nèi)容
執(zhí)行力打造
《結(jié)果為王——執(zhí)行力打造》
課程背景:
1. 為什么科學(xué)論證的目標(biāo)卻不能實(shí)現(xiàn)?
2. 為什么反復(fù)宣導(dǎo)的方案得不到落實(shí)?
3. 為什么再三強(qiáng)調(diào)的錯(cuò)誤還是會(huì)出現(xiàn)?
4. 為什么完善周全的制度得不到執(zhí)行?
5. 為什么詳細(xì)的計(jì)劃、會(huì)議的決議在執(zhí)行時(shí)總被打折扣?
6. 為什么每天都能聽(tīng)到各式各樣的無(wú)法完成任務(wù)的借口?
——國(guó)內(nèi)企業(yè)在發(fā)展中遇到的普遍性的問(wèn)題,就是員工的執(zhí)行力偏弱!這成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。那么,如何提升自己的執(zhí)行力?如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力?如何打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)?本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。
課程對(duì)象:適合全員培訓(xùn)
課程收益:
1. 了解執(zhí)行型人才所具備的特質(zhì)。
2. 了解科學(xué)、先進(jìn)、高效的執(zhí)行技巧、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具。
3. 找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問(wèn)題,并制訂改善計(jì)劃。
4. 找出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱的根源,并擬訂改進(jìn)方案。
5. 在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立以結(jié)果為導(dǎo)向的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣,大幅提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
授課方式:講授法+案例教學(xué)+游戲活動(dòng)+小組競(jìng)爭(zhēng)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+情景訓(xùn)練
課程大綱:
第一模塊:正確解讀執(zhí)行力
1、什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力?
個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
視頻分享
經(jīng)典案例分析
問(wèn)題:如何從機(jī)制設(shè)計(jì)上減少工作中的本位主義?
2、執(zhí)行的最高境界:三“效”合一
效果,效率,效益
3、執(zhí)行力對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人有多重要?
優(yōu)秀人才的“四力”
第二模塊:強(qiáng)烈的責(zé)任感
1、“完成任務(wù)”≠“達(dá)成結(jié)果”?
案例:一個(gè)戰(zhàn)略研討會(huì)的通知
點(diǎn)評(píng):用結(jié)果交換報(bào)酬,是職場(chǎng)人最重要的思維習(xí)慣
2、想結(jié)果,做結(jié)果,交結(jié)果,靠結(jié)果
問(wèn)題:?jiǎn)T工與企業(yè)的關(guān)系是雙贏關(guān)系還是博弈關(guān)系?
案例:上下班的現(xiàn)象
3、中國(guó)人的經(jīng)典智慧:“吃虧就是占便宜”
案例:一個(gè)辦公室文員的職業(yè)素養(yǎng)
經(jīng)典問(wèn)題:是誰(shuí)決定了你的收入和職位?
第三模塊:找出執(zhí)行力弱的根源
1、員工的執(zhí)行力不佳,誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任?
案例:一個(gè)管理者的反思
2、執(zhí)行力的四個(gè)“度”
力度、速度、高度、深度
3、高、中、基層執(zhí)行力弱的原因
分析:能力?心態(tài)?性格?利益?
第四模塊:七步提升執(zhí)行力
第一步、杜絕習(xí)慣性借口
視頻分享
案例1:“她的手機(jī)打不通!”
案例2:“我沒(méi)有時(shí)間!”
案例3:“最近經(jīng)常塞車!”
案例4:56條短訊
解讀:外歸因vs內(nèi)歸因
小結(jié):當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就開(kāi)始形成!
點(diǎn)評(píng):如何打造部門的執(zhí)行文化?
第二步、言必行,行必果
案例:浮報(bào)開(kāi)支的處理(小組討論)
案例:你如何抉擇?(小組討論)
案例:警告你,這是第二次!
問(wèn)題:誰(shuí)是企業(yè)管理制度的破壞者?
解讀:與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
案例:提升執(zhí)行力,從每天工作總結(jié)抓起
點(diǎn)評(píng):“慈不掌兵,柔不監(jiān)國(guó)”
第三步、優(yōu)化制度與流程
解讀:企業(yè)普遍存在的制度問(wèn)題
分享1:兩個(gè)優(yōu)化制度的成功案例
分享2:設(shè)計(jì)制度時(shí)的幾個(gè)注意事項(xiàng)
問(wèn)題:如何從機(jī)制的設(shè)計(jì)上減少本位主義?
討論:與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問(wèn)題(小組討論)
員工不違規(guī)的三種原因:“不能為、不敢為、不忍為”
第四步、善用方法與工具
張瑞敏的“擦桌子”理論
五步驟:目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動(dòng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)跟蹤、結(jié)果考核
執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn):檢查與獎(jiǎng)懲
問(wèn)題:你如何檢查部屬的執(zhí)行力?
執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”
參考:某知名企業(yè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引
點(diǎn)評(píng):?jiǎn)T工只會(huì)做你檢查(考核)的工作,而不是你期望的工作
點(diǎn)評(píng):執(zhí)行力強(qiáng)的人,都善于運(yùn)用策略。
第五步、做好計(jì)劃與統(tǒng)籌
問(wèn)題:為什么人們總說(shuō)“很忙”?
1. 時(shí)間管理四象限;二八法則;主次原則
2. 怎么做周計(jì)劃、日計(jì)劃?
案例:天津事件
視頻分享
3. 注意力測(cè)試
問(wèn)題:為什么整天忙個(gè)不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
第六步、提升溝通的效度
1. 溝通成效如何影響執(zhí)行效果?
2. 執(zhí)行過(guò)程中的兩大溝通障礙
3. 傳達(dá)失真:表達(dá)者的100%如何變成接收者的40%?
4. 溝通漏斗的形成原因
視頻分享
5. 如何在執(zhí)行工作中實(shí)現(xiàn)有效溝通?
6. 反饋、確認(rèn)是溝通的靈魂
點(diǎn)評(píng):拒絕“領(lǐng)會(huì)管理法”
第七步、提升創(chuàng)新思考能力
1. 阻礙創(chuàng)新思考力的三因素
1)見(jiàn)識(shí)過(guò)于狹窄
2)直線思維,慣性思維
3)經(jīng)驗(yàn)主義,不更新知識(shí)
2. 林肯的“方法論”
點(diǎn)評(píng):執(zhí)行力強(qiáng)的人,都善于創(chuàng)新思考,解決難題
第六模塊:行為風(fēng)格與執(zhí)行力
1、詳述人類四種主要性格的行為表現(xiàn)
1. 紅色(表達(dá)型,活潑型)的特點(diǎn)
代表人物講解判斷題
2. 藍(lán)色(思考型,完美型)的特點(diǎn)
代表人物講解判斷題
3. 黃色(力量型,行動(dòng)型)的特點(diǎn)
代表人物講解判斷題
4. 綠色(和平型,配合型)的特點(diǎn)
代表人物講解判斷題
《性格色彩自評(píng)表》
2、四色性格的自我修煉
1. 小組討論:紅黃藍(lán)綠該如何修煉?
1)讓表達(dá)型統(tǒng)籌起來(lái)
2)讓思考型行動(dòng)起來(lái)
3)讓力量型緩和下來(lái)
4)讓和平型振奮起來(lái)
案例分享
3、與四色性格的溝通之道
小組討論:對(duì)四色性格的溝通,有什么注意事項(xiàng)?
其它小組點(diǎn)評(píng);講師點(diǎn)評(píng)
4、提升四色執(zhí)行力的方法
1、四色性格,該如何提升執(zhí)行力?
其它小組點(diǎn)評(píng);講師點(diǎn)評(píng)
第七模塊:課程回顧與總結(jié)
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《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》課程背景:一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明:企業(yè)形象的上升或下降,對(duì)企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響,客戶明顯喜歡購(gòu)買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象,作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分,它不是個(gè)性的,它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象;它是與客戶溝通的工具。個(gè)人(職員)的形象就是集體(公司)的形象,許多公司把形象作為一個(gè)職
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