報聯(lián)商-做個有眼力見兒的職場人，1天
報聯(lián)商-做個有眼力見兒的職場人，1天詳細內(nèi)容
報聯(lián)商-做個有眼力見兒的職場人，1天
《報告聯(lián)絡(luò)商談》
——做個有眼力見兒的職場人
課程背景：
我們在日常工作中， 幾乎每天都會碰到： 上級交代的工作做完了， 要去匯報；預定的會議時間變更了， 需要通 知有關(guān)人員； 工作上遇到了難題， 得去請示領(lǐng)導。只要開展工作， 團隊里就必須要溝通。而各種各樣的溝通中，最 頻繁進行的莫過于匯報、聯(lián)絡(luò)、商談了?？墒?， 我們能把匯報這件事兒做好嗎？ 該通知的事情都能及時通知嗎？有 關(guān)人員都知道了嗎？ 要解決問題的時候通過聯(lián)絡(luò)來獲得必要的支持和知識了嗎？ 未必！ 不信， 去問問你身邊的管理 層干部：你對你部下的溝通情況滿意嗎？ 日本企業(yè)的高效率是世界聞名的。這得益于他們通用一種企業(yè)內(nèi)部的溝通 模式 ，就是這門課程“報聯(lián)商”。
課程收益：
課程獻給職場上的你，讓你少走彎路， 迅速進步，掌握自己的人生鑰匙， 去打開自己拓展之路上的一扇扇門， 改變 自己的人生；
課程獻給企業(yè)管理者，希望領(lǐng)導者能利用這種技巧在自己的團隊里開展信息溝通，提高效益， 減少浪費，形成企業(yè) 文化，并影響后來者； 督促員工執(zhí)行，并能培養(yǎng)和發(fā)展候補干部。
參訓對象：
特別是在企業(yè)工作中的各個層級的管理者和員工， 期望在溝通(匯報、聯(lián)絡(luò)和商談)領(lǐng)域提升的您。 課程時間 ：1 天(6.5 小時/天)。
課程大綱：
模塊 1：報聯(lián)商基礎(chǔ)知識
什么是報聯(lián)商？
把事情說清楚， 真的這么難嗎？
溝通中常常遇到的困惑有哪些？
要努力使雙方的溝通目的吻合。
要盡力讓雙方的溝通模式契合。
模塊 2：能讓上級滿意的匯報
選準時機， 別煩人。
選準內(nèi)容， 契合他的關(guān)注點。
注重方式， 關(guān)注效果的達成。
與領(lǐng)導保持一致性。
模塊 3：多替他人著想的聯(lián)絡(luò)
多替對方著想。
多替客戶著想。
多替同事著想。
聯(lián)絡(luò)重在到位， 一定要確認。
模塊 4：幫助自己解困的商談
有備無患。
實施商談——你說， 他聽。
虛心求教——他說， 你聽。
應有的商談程序化的模板。
模塊 5：課程回顧和總結(jié)
課程回顧和總結(jié)。
課后作業(yè)的布置。
總結(jié)：
謙虛、 謹慎、有點兒眼力見兒， 曾幾何時，這些長輩們時常叮囑的話， 卻被我把老板炒魷魚了、他愿意教 我還不愿意學呢 、此處不留爺， 自有留爺處所替代。 這不能說是一個好的職場風氣。期望本課程能夠給職場一 縷清風，帶來一些正能量。
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