績效管理操作實務-閆海濤
績效管理操作實務-閆海濤詳細內(nèi)容
績效管理操作實務-閆海濤
第一講 績效是考還是管
1. 績效管理的核心思想
2. 目前績效管理的理論和方法綜述
3. 目標管理與績效管理關系
4. 績效管理遭遇的瓶頸
5. 績效考核中的博弈誤區(qū)
6. 案例分析:國企、民企的績效困局
第二講 績效管理體系建立的起點——目標體系
1. 如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略主題、年度方針
2. 企業(yè)和部門戰(zhàn)略主題轉化為目標——BSC
3. 各級目標轉化——目標地圖
4. 目標值設計三基準:上級目標、標桿目標、客戶目標
5. 目標管理二張表:目標管理卡、目標看板
6. 目標制定的DIY方法
7. 目標轉化為績效計劃的平臺——六個會
第三講 績效指標管理與控制
1. 績效指標來源——目標、職責、流程
2. 績效指標的結果指標
3. 績效過程指標
4. 績效指標評價的方法——定量&定性
5. 建立指標看板
6. 指標評價跟蹤分析
7. 績效問題分析與診斷——心智圖
第四講 績效的有效管理
1. 績效責任“三位一體”聯(lián)動——在位人、頂位人、補位人
2. 措施要到位——5W2H
3. 授權要歸位
4. 培訓輔導要有預見性
5. 績效跟蹤“三現(xiàn)”——現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)人
6. 績效持續(xù)改進三庫——績效問題培訓案例庫、機制改進問題庫、制度修訂案例庫
7. 績效激勵要到位——即時激勵排行榜
8. 績效增值薪酬激勵模式——掛鉤比例&方式
9. 避免滿分倒扣的誤區(qū)——績效推行的抵觸情緒
10. 績效持續(xù)提升的診斷報告會
11. 績效的全程管理三張表——前、中、后
第五講 實操演練:績效管理體系的建立
1. 結合自身企業(yè)實際,運用表單建立績效管理體系
2. 學習小組成果匯報
3. 成果點評
4. 績效管理體系寄語
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