教練技術(2天1晚版)
教練技術(2天1晚版)詳細內容
教練技術(2天1晚版)
教練技術
主講:林 安
課程背景:
做教練的能力對團隊與個人的成長,并使團隊產生高績效有很好的效果,尤其在新生代的大背景下,教練技術極大地促進了新生代與管理層的彼此融合與理解,共同去完成組織的目標。
該課程從內容、交付形式,及對企業(yè)的針對性都有較大程度的改善。對企業(yè)有較好的實用價值。
課程收益:
企業(yè)收益:改善團隊氛圍及團隊成員的工作狀態(tài),提升企業(yè)與組織的價值實現能力。
學員收益:掌握教練技術。
學員對象:
企業(yè)經營者、董事長、各級管理者、內訓師。
授課方式:
學員分組(方便討論交流);
授課(35%)+案例(20%)+討論(20%)+視頻(5%)+演練(20%)
授課天數:
2天1晚(每天6小時)。
課程大綱
第一天(白天)
教練式輔導
新生代的時代特點
教練的基本假設
學習模式與效果
由老板、管控、說教轉變?yōu)榻叹?br />
成功教練的基本前提
內心認同才能激發(fā)潛能
視頻:“你就是鷹”
案例:激發(fā)團隊
授人以魚不如授人以漁
做下屬的“平面鏡”
是問詢,而非告知
是傾聽,而非講述
是使能,而非指揮
案例:孫海平與劉翔
“我有必要直接給答案嗎?他們自己可以解決嗎?”
案例:“你自己要找出盡可能多的解決方案“
關鍵原則:提高認知&承擔責任
核心技能:有效傾聽&開放式提問
同理心
傾聽
討論:
通過什么方式才能激發(fā)一個人的潛力?員工自己認識到的目標和我們告訴他的目標有什么不同?員工自己想出方案與我們給他方案有什么不同?通過什么樣的方式可以幫助下屬自己找到解決方案?員工有意愿與沒有意愿有什么區(qū)別?
第一天(晚上)
教練技術中,教練、金種子、管理者的角色
教練在工作中的角色
金種子在工作中的角色
管理者在工作中的角色
教練、金種子、管理者三者的關系
第二天(上午)
輔導學員的三種方式
演練場景一:領導的上級緊急需要一份表格,交給領導,要求2小時完成,領導找到一位下屬,要求其按要求完成表格,但下屬不會做。請領導輔導下屬完成表格
演練場景二:下屬工作中遇到問題向領導求助(非緊急),請領導用2種方式輔導下屬解決問題
演練要求:預演20分鐘;上臺演練10分鐘;點評20分鐘/組
三人一組(下屬,領導,觀察員),圍繞下屬的一項求助或者制定目標,針對上面兩種場景,領導采用自認為正確的方式,輔導下屬解決問題或者確定下屬的目標,結束后:
下屬點評:談談自己的感受;領導在過程中有啥問題
觀察員點評:對領導的方法做點評;你的感受如何?
不適宜教練式輔導的三種場景
第二天(下午)
研討:結合你的業(yè)務總結出幾大類業(yè)務場景?每類業(yè)務場景有哪些類型的業(yè)務問題?每類業(yè)務問題如何做教練式輔導?梳理出每類業(yè)務問題教練式輔導的流程
演練:每組選擇一種不同的業(yè)務問題,按10中梳理的流程演練一遍,找出流程問題,優(yōu)化流程
輸出不同業(yè)務問題的教練式輔導流程。
總結
**********************************The END****************************
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