新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)操技能（2.5天）

-323850-144780《新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)操技能》課綱
《新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)操技能》課綱
課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)加劇，特別是數(shù)字化營(yíng)銷和短視頻直播的興起，新媒體營(yíng)銷已經(jīng)成為品牌商家重要的營(yíng)銷渠道和展示窗口。新媒體在品牌廣宣、用戶拉新、用戶促活等方面較傳統(tǒng)媒體有很大的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)必須懂新媒體運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)，以此提升獲客能力和用戶觸達(dá)。本課程主要幫助學(xué)員們掌握小紅書(shū)、抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧以及私域流量的運(yùn)營(yíng)策略。
課程價(jià)值：
1、掌握抖音和視頻號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)意與內(nèi)容選題；
2、洞悉抖音、視頻號(hào)平臺(tái)的規(guī)則和推薦算法、背后邏輯；
3、學(xué)會(huì)短視頻的腳本創(chuàng)作和拍攝手法；
4、學(xué)會(huì)短視頻的后期剪輯已經(jīng)發(fā)布與更新；
5、學(xué)習(xí)賬號(hào)吸粉和漲粉的套路與技巧；
6、學(xué)會(huì)能賣(mài)貨能引流的賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略。
授課對(duì)象：電商主管/經(jīng)理、門(mén)店店長(zhǎng)、電商運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)
課程方式：講授+研討互動(dòng)+視頻啟發(fā)+案例教學(xué)+現(xiàn)場(chǎng)演練
授課老師：王軍古 （中管院客座教授、數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域智庫(kù)專家）
授課時(shí)間：2.5天 (6h/天)
課程結(jié)束后，提供以下學(xué)習(xí)資料包：
抖音流量站內(nèi)/站外導(dǎo)圖（PDF）；
直播話術(shù)/模板（XLS）
3C數(shù)碼電器營(yíng)銷案例集錦（PDF）
微信視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)資料（PDF）
5、熱門(mén)短視頻腳本模板（PDF）
課程大綱：
第一節(jié) 運(yùn)營(yíng)商短視頻創(chuàng)意和視頻腳本
● 抖音短視頻從創(chuàng)意到成片的5個(gè)步驟
● ——主題、框架、腳本、拍攝、剪輯
● 抖音短視頻創(chuàng)作的5種主題立意
● ——愛(ài)的溫度、勵(lì)志逐夢(mèng)、警示黑幕、詼諧幽默、專業(yè)職業(yè)
● 抖音、視頻號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作的8個(gè)方向
● ——辦公室團(tuán)隊(duì)系列、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)系列、產(chǎn)品宣傳系列、品宣資訊系列
● ——活動(dòng)預(yù)熱系列、探店種草系列、才藝炫技系列、科普評(píng)論系列
● 抖音、視頻號(hào)構(gòu)建短視頻內(nèi)容體系的4大介入維度
● —— 一維內(nèi)容、二維技術(shù)、三維人物、四維情緒
● 抖音、視頻號(hào)短視頻腳本創(chuàng)作
● ——短視頻腳本中的13個(gè)元素與案例賞析
第二節(jié) 抖音、視頻號(hào)短視頻拍攝與剪輯
● 手機(jī)里相機(jī)設(shè)置技巧（分辨率、參考線）
● ——拍攝前要做哪些準(zhǔn)備
● ——拍人像的技巧和方法（構(gòu)圖、角度、光線）
● ——拍景色的技巧和方法（取景、角度、運(yùn)鏡）
● ——如何用手機(jī)拍出精美視頻
● ——拍攝時(shí)必須注意的9個(gè)事項(xiàng)
● 視頻剪輯工具介紹：剪映
● ——視頻封面、視頻背景制作方法
● ——如何生成視頻字幕和背景音樂(lè)
● ——視頻轉(zhuǎn)場(chǎng)和視頻特效的設(shè)置方法
● ——吸粉的片頭、片尾的制作技巧
● ——視頻摳像、視頻動(dòng)畫(huà)操作方法
第三節(jié) 抖音吸粉賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略
● 抖音算法初解-冷啟動(dòng)&疊加推薦效應(yīng)
● 決定抖音短視頻是否打爆的4個(gè)官方指標(biāo)
● ——完播率指標(biāo)解讀與有效提高完播率的5種方法
● ——點(diǎn)贊率指標(biāo)解讀與有效提高點(diǎn)贊率的1個(gè)底層邏輯與N個(gè)方法
● ——評(píng)論率指標(biāo)解讀與有效提高評(píng)論率的4種方法
● ——轉(zhuǎn)發(fā)率指標(biāo)解讀與有效提高轉(zhuǎn)發(fā)率的1個(gè)底層邏輯與N個(gè)方法
● 吸粉短視頻6大熱門(mén)因子
● ——標(biāo)題設(shè)計(jì)技巧【6種熱門(mén)標(biāo)題設(shè)計(jì)套路】
● ——封面制作技巧【4種封面設(shè)計(jì)剪輯技巧】
● ——字幕設(shè)計(jì)技巧【2種高質(zhì)感字幕剪輯技巧】
● ——評(píng)論區(qū)運(yùn)營(yíng)技巧【3個(gè)評(píng)論觸發(fā)方向與評(píng)論區(qū)運(yùn)營(yíng)】
● ——音樂(lè)選擇技巧【5種音樂(lè)語(yǔ)言與適用場(chǎng)景】
● ——特效使用技巧【6種常用特效道具與素材庫(kù)】
● 運(yùn)營(yíng)商在短視頻運(yùn)營(yíng)中，快速上熱門(mén)的5大策略
● ——真善美策略、亞文化策略、熱門(mén)模仿策略
● ——熱點(diǎn)異化策略、特效加持策略
● 短視頻獲得流量加持的4個(gè)小技巧
● ——參與話題#、強(qiáng)制叫醒@、網(wǎng)絡(luò)熱語(yǔ)、熱門(mén)音樂(lè)
● 短視頻發(fā)布時(shí)間3大策略
● ——常規(guī)內(nèi)容發(fā)布時(shí)間、熱點(diǎn)內(nèi)容發(fā)布時(shí)間、營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)發(fā)布時(shí)間
● 短視頻拍攝設(shè)備素材工具包

第四節(jié) 微信視頻號(hào)吸粉賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策略
● 微信視頻號(hào)的社交裂變機(jī)制解析
● ——微信視頻號(hào)的內(nèi)容定位和選題方向
● ——微信視頻號(hào)如何做好冷啟動(dòng)
● 視頻號(hào)獲客活動(dòng)設(shè)計(jì)4個(gè)必須繞開(kāi)的“坑”
● ——如何利用視頻號(hào)激活私域流量
● ——提高視頻播放量的4個(gè)方法
● ——提升視頻點(diǎn)贊、評(píng)論的3個(gè)技巧
第五節(jié) 能賣(mài)貨能引流的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策略
● 平臺(tái)規(guī)則、主播和流量獲取
● ——帶貨主播必懂的直播平臺(tái)規(guī)則（2023最新直播規(guī)則）
● ——能吸粉、能帶貨的“人貨場(chǎng)”打造
● ——內(nèi)容帶貨的核心動(dòng)作和玩法
● ——賣(mài)貨氣氛營(yíng)造（背景、音樂(lè)、燈光、助播、輔助道具、商品詳情）
● ——直播直流獲取的3種方式
● ——開(kāi)播后第一波流量承接動(dòng)作詳解（停留、UV價(jià)值、轉(zhuǎn)粉）
案例解碼：自貢移動(dòng)、流量甄選
課堂作業(yè)：主播IP提煉、流量數(shù)據(jù)解析
● 通信行業(yè)直播流程詳解（直播前、中、后）
● ——高質(zhì)量的帶貨直播的流程導(dǎo)圖詳解
● ——前期策劃：主題、腳本、選品組品、成交策略
● ——中期運(yùn)營(yíng)：預(yù)熱、引流、粉絲互動(dòng)、推品成交
● ——后期復(fù)盤(pán)：直播回看、數(shù)據(jù)分析、粉絲培育
● ——粉絲團(tuán)設(shè)置和粉絲群運(yùn)營(yíng)和引流到私域、線下店
案例解析：交個(gè)朋友、小米旗艦店
課堂實(shí)操：以小組為單位，現(xiàn)場(chǎng)做一份直播流程策劃（前中后）
● 選品、組品、排款和成交策略
● ——選品的原則和注意事項(xiàng)
● ——寵粉款和引流品的排款策略
● ——利潤(rùn)款和主推款品排款策略
● ——2023年新規(guī)下的粉絲互動(dòng)SOP
● ——營(yíng)銷心理在直播中的運(yùn)用（羊群效應(yīng)、比例偏見(jiàn)、損失規(guī)避）
● ——直播間賣(mài)貨氛圍打造（銷量、評(píng)價(jià)、店鋪分）
● ——引導(dǎo)粉絲進(jìn)群（私域）做好復(fù)購(gòu)的四個(gè)步驟
案例解析：小天才、華為智家
課堂實(shí)操：以小組為單位，現(xiàn)在做直播選品、組品策劃
● 產(chǎn)品講解和賣(mài)貨話術(shù)
● ——產(chǎn)品價(jià)值塑造方法
● ——主播講解產(chǎn)品7個(gè)套路
● ——直播間常用的5步成交話術(shù)
● ——超實(shí)用的促單、逼單話術(shù)
● ——千萬(wàn)級(jí)大主播都在用的8種帶貨技巧
案例分析：東方甄選、花西子
課堂實(shí)操：結(jié)合2天學(xué)習(xí)內(nèi)容，做直播全流程演練

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