《端到端構建企業(yè)體系化產品開發(fā)管理能力》

華為產品開發(fā)管理高研班：端到端構建企業(yè)體系化產品開發(fā)管理能力
主講：何重軍
【課程背景】
通信標桿企業(yè)華為經(jīng)常強調端到端流程，E2E，End to End，即從客戶需求到客戶滿意，從客戶中來，再回到客戶中去！華為內部有一個理念，也是華為集成產品開發(fā)IPD的核心思想之一：產品的商業(yè)成功是一個重量級團隊的集體責任，研發(fā)工作必須從后臺沖向前臺，對產品E2E經(jīng)營負責。
研發(fā)項目有一個重要的特點就是有明確的起點以及終點，要想項目始終在正確的高速公路上快速前進，就必須清楚兩個端點在哪里，也就是說必須搞清楚產品開發(fā)項目從哪里來，最終要去到哪里？
產品開發(fā)流程的起點端一定是面向用戶的市場，產品的創(chuàng)意以及項目的概念必須來源于用戶的需求。諸多共性的用戶需求經(jīng)過整理和分析形成有效的細分市場，為此開發(fā)一款滿足該細分市場的產品，是產品開發(fā)流程建設的起點。
而事實上，很多企業(yè)沒有搞清楚這個起始端，把產品開發(fā)的起點定義成了老板或者決策層的命令，認為項目應該是從高層這里發(fā)起的，顯然從這樣的起點出發(fā)的流程最終產生的結果一般都不盡人意。
本課程圍繞“從客戶中來，到客戶中去”的宗旨，從客戶中來：洞察市場，理解市場，市場細分，產品規(guī)劃、研發(fā)項目管理、產品測試管理、原型機開發(fā)，樣品到試制等；到客戶中去：產品發(fā)布，產品爬坡到批量上市，技術支持，用戶服務等。這一IPD端到端流程及應用實踐。產品開發(fā)端到端流程有序運作，有效落地，是企業(yè)產品實現(xiàn)市場成功，財務成功的重要保障！
【適合對象】
企業(yè)創(chuàng)始人/董事長，執(zhí)行總裁、產品規(guī)劃總裁，產品（線）總監(jiān)、研發(fā)副總、信息與流程副總、產品（線）總監(jiān)、總工程師、研發(fā)/技術總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術經(jīng)理/產品經(jīng)理、市場總監(jiān)等。
【課程預期收益】通過學習，學員能夠借鑒本課程流程、模板，運用市場細分與目標市場分析的一些方法，進行產品規(guī)劃活動。
通過學習，學員借助本課程流程、模板，能夠初步運用在公司產品戰(zhàn)略規(guī)劃及產品路標規(guī)劃過程中，提升所在公司產品戰(zhàn)略和業(yè)務規(guī)劃的能力水平。
通過學習，借助本課程講授的產品研發(fā)控制方法，學員能夠運用產品研發(fā)控制方法督促和監(jiān)控產品研發(fā)過程，管控產品研發(fā)項目里程碑及其關鍵活動。
通過學習，借助本課程中的流程、制度、模板，學員能夠初步運用產品上市管理方法，有效主導和推動產品上市管理工作，確保營銷團隊順利接手新產品的銷售。
通過學習，客戶實踐和復盤，初步運用產品生命周期管理的基本方法和決策機制，把脈產品的上市時機。
通過學習，學員能夠陳述產品測試研發(fā)測試、中試測試基本過程和整體測試設計脈絡。
通過學習，學員能夠列舉基于智能硬件產品生命周期的研發(fā)階段測試工程過程，如單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試、客戶試用等過程，依據(jù)學員企業(yè)特點，初步應用在所在企業(yè)工作崗位上。
通過學習，學員能夠說明智能硬件研發(fā)階段工程過程，如硬件部分ID和MD設計手板測試、MD設計試模T0、T1、T2,原理圖電路設計后樣品打樣調試和測試、整機測試、可靠性測試、認證測試等等過程，依據(jù)學員企業(yè)特點，初步應用在所在企業(yè)工作崗位上。
通過學習，借助課程提供的產品管理和產品經(jīng)理隊伍建設的案例資料，包括不限于流程、制度、模板、樣例等，通過復盤和整理消化，初步應用到產品開發(fā)管理工作中，提升企業(yè)績效。
【教學形式】60%理論講授+20%現(xiàn)場練習+20%總結答疑
【課程時長】2天/每天6小時，共計12小時
【課程大綱】
模塊一、產品需求與目標市場規(guī)劃
細分市場分析
1)市場細分價值和意義
2)市場細分的八種方法
3)細分市場分類標準（按產品/領域、區(qū)域、行業(yè)）
4)細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
市場機會的篩選和把握
產品市場管理流程的幾個階段
階段1：正確的理解市場-PEST/SWOT、波特競爭戰(zhàn)略、波特五力模型、市場地圖等模型解析及演練（根據(jù)時間安排練習產出）
階段2：進行市場細分-市場細分8維度，安索夫矩陣、$APPEALS分析等模型解析及演練
階段3：產品組合分析-SPAN與FAN模型組合分析模型解析及演練
階段4：制定業(yè)務計劃及業(yè)務策略-業(yè)務計劃書模板解析及演練
階段5：管道管理及資源平衡-資源規(guī)劃及優(yōu)先級排序模型解析及演練
產品經(jīng)理如何參與市場管理流程
產品市場需求管理（OR流程）
需求的搜集
需求整理
需求分析
需求分解與分配
需求驗證
演練輸出：每小組選代表擬制“客戶需求卡片”與“產品包需求表”
模塊二、產品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃
產品路標是什么？
路標規(guī)劃的輸出是什么？（平臺開發(fā)計劃、產品開發(fā)計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃）
產品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃流程
產品路標規(guī)劃過程解析
1)技術、平臺、產品線、產品、解決方案的關系
2)產品平臺的形成過程
3)產品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
4)產品路標規(guī)劃的形成（實際案例同步演練）
5.產品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃決策評審
1)決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制）
2)決策標準（評審關鍵要素）
分享：業(yè)界產品路標規(guī)劃的組織運作與支撐體系
1)市場策劃部門、產品規(guī)劃部門、產品開發(fā)部門
2)決策組織及其支撐機構（參謀機構與秘書機構）
如何根據(jù)產品路標規(guī)劃啟動產品開發(fā)和技術研究
案例解析與演練：解析某智能硬件產品開發(fā)任務書，各小組選代表企業(yè)制定產品開發(fā)任務書
模塊三、產品研發(fā)結構化流程與實現(xiàn)過程
產品開發(fā)團隊的構成
1）貫穿全流程的產品開發(fā)團隊的構成
2）產品開發(fā)團隊成員的角色構成及相應職責
3）如何保證產品開發(fā)團隊高效運作
產品開發(fā)的結構化流程
1）結構化的產品開發(fā)流程的特點
2）在結構化產品開發(fā)流程中如何推動工作
3）在結構化流程的每個階段的工作重點
4）實例講解：某案例公司產品經(jīng)理在結構化流程中的重點活動
產品開發(fā)的決策評審機制
1）產品開發(fā)團隊在公司的產品決策機制中扮演什么角色
2）產品開發(fā)團隊如何參與決策
3）實例講解：某案例公司產品經(jīng)理的決策評審報告
產品開發(fā)的過程的項目管理
1）項目經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展
2）產品經(jīng)理如何協(xié)調與項目經(jīng)理之間的關系
3）產品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
案例研討：A公司智能硬件產品開發(fā)項目概況成敗分析
現(xiàn)場演練，
分析并理解產品開發(fā)項目成功的關鍵因素產品開發(fā)項目成敗到底誰負責？模塊四、產品開發(fā)測試關鍵過程
產品測試管理內容：四項主要工作
測試業(yè)務的階段性發(fā)展：三個主要階段
漸增Build測試方法四個階段
基于產品生命周期的測試業(yè)務（研發(fā)測試）
測試V模型
軟件產品測試生命周期模型
測試生命周期對應的關鍵交付件
某公司測試階段分配
單元/部件測試過程
集成測試過程
系統(tǒng)測試過程
智能硬件產品設計和測試過程
ID設計及評審
MD設計及評審
手板制作及評審
電路設計/PCB LAYOUT
電路+結構評審：可能是多次評審然后確定版本，多次研發(fā)版本
結構開模:第一到第三次試模T0-T2，樣品測試
PCB打樣:PCB樣品制作、功能調試、樣品測試
工程樣機（原型機）
研發(fā)樣機
工程樣機和研發(fā)樣機測試
研討：研發(fā)測試如何體系端到端？研發(fā)測試需求到測試需求驗證是否做到了端到端？
模塊五、產品中試管理的關鍵過程
產品小批量試制樣機測試活動
市場驗證測試活動
標桿測試方法
認證測試方法（CE、UL、3C認證方法及流程）
基于客戶交付的產品測試
發(fā)布階段測試工作關鍵節(jié)點
研發(fā)樣品和工程樣品階段問題確認
NPI融合互補-適應數(shù)字化和智能化轉型
試制問題跟蹤四絕招：圍、追、堵、截
試制評審關鍵點
試制轉量產評審及產量爬坡
客戶試用測試
客戶選擇及準備
需要什么樣的產品上市策略？
某公司產品上市決策轉變
BETA測試的使命與目標
測試人員在客戶試用中的職責
客戶問題跟蹤 ·
產品升級
收集分析新需求-招標支撐
重點客戶支撐-培訓客戶
在線診斷
演練：客戶問題跟蹤在需求管理中如何實現(xiàn)端到端？
模塊六、產品上市管理關鍵過程
產品經(jīng)理如何整體把控產品的上市節(jié)奏
產品上市的策略：先“營”后“銷”
1）如何理解營的工作
2）如何理解銷的工作
3）營和銷之間的關系
新產品上市流程，各環(huán)節(jié)的主要活動
發(fā)布策略
發(fā)布準備
正式發(fā)布
發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
新產品上市的支撐體系
1）產品上市支撐體系圖譜
2）產品的命名管理
3）產品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
4）產品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關系
產品上市的效果評估
產品上市的“一五一實”策略
產品銷售“一頁鏈”
演練：產品上市策略演練
研討：產品的Beta測試、用戶早期試用如何實現(xiàn)端到端？
課程收尾：回顧總結，Q&A，五三一學習轉化行動計劃

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