《電子商務案例分析與創(chuàng)新應用》

《電子商務案例分析與創(chuàng)新應用》
——電商運營的一般路徑、經(jīng)典案例與創(chuàng)新應用
主講：陳曉鳴教授
【課程背景】
黨的十八大以來，在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，我國電子商務從快速發(fā)展的成長期步入提質(zhì)增效的成熟期，電子商務深度融入生產(chǎn)生活各領(lǐng)域。2021年，我國實物商品網(wǎng)上零售額突破10萬億元大關(guān)，對社會消費品零售總額增長貢獻率接近四分之一，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為居民消費不可或缺的重要渠道。2021年全國網(wǎng)上零售額達到13.1萬億元，比2012年增長9倍。自2013年起，中國連續(xù)9年成為全球最大的網(wǎng)絡零售市場。電子商務交易額保持快速增長的同時，電子商務在經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮了舉足輕重的作用，成為催生數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、拉動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、推進治理數(shù)字化的重要引擎。
我國網(wǎng)絡零售店鋪數(shù)超過2000萬家，全國約有1/6的市場主體在從事電子商務行業(yè)；　2021年，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模突破8億人；2021年，快遞服務業(yè)發(fā)展迅猛，業(yè)務量超過1000億件。世界第一網(wǎng)絡零售市場、世界第一網(wǎng)購人群、世界第一快遞服務業(yè)、世界第一移動支付規(guī)模……十年間，中國電子商務跑出加速度，網(wǎng)絡零售、跨境電商、移動支付等新業(yè)態(tài)、新模式、新場景不斷涌現(xiàn)，線上線下消費加快融合，不僅成為經(jīng)濟增長的重要引擎，也深刻改變了中國老百姓的日常生活。
本課程突破了同類課程只講平臺操作、缺乏規(guī)律總結(jié)的缺陷，精選中美兩國近年來的電商實戰(zhàn)案例進行對比分析，通過案例解析總結(jié)電商運營的一般路徑，側(cè)重于創(chuàng)新應用方面。解決學員在電商項目運營過程中面臨的“沒戰(zhàn)略、沒路徑、沒方法”的三大難題，為學員“傳道、授業(yè)、解惑”，通過“產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)定位、市場細分、領(lǐng)域深耕、業(yè)務運營、營銷推廣、品牌創(chuàng)建、衍生服務”八個方面給出企業(yè)開展電商業(yè)務、提高運營水平、實現(xiàn)業(yè)績倍增的正確路徑。
【課程收益】
了解電子商務產(chǎn)品研發(fā)
進行電子商務企業(yè)定位
操作電子商務市場細分
理解電子商務領(lǐng)域深耕
掌握電子商務業(yè)務運營
設計電子商務營銷推廣
策劃電子商務品牌創(chuàng)建
開發(fā)電子商務衍生服務
【課程特色】干貨滿滿，生動幽默；論證充分，邏輯清晰；落地實戰(zhàn)，學以致用；案例豐富，解析深刻
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、電商項目經(jīng)理、業(yè)務運營等中高管人員
【課程時間】1天
【課程大綱】
一、了解電商產(chǎn)品研發(fā)（梅花香自苦寒來）
1、高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品+低成本網(wǎng)絡營銷
2、小米模式做白酒、強強聯(lián)合做爆款
3、整合各方資源做創(chuàng)意旅游產(chǎn)品
4、不賺紙箱賺廣告、賺了廣告賺設計
案例：褚橙、三人炫、一元玩景點、紙箱哥等
二、進行電商企業(yè)定位（識得廬山真面目）
1、對標歐美日標準做健康無甲醛棉品
2、避開紅海找藍海、先發(fā)清潔小家電
3、對標奢侈品做高性價比輕奢產(chǎn)品
4、平臺差評找機會、微創(chuàng)新做改進品
案例：大樸、小狗電器、曼蘇麗爾、C+A Global等
操作電商市場細分（弱水三千取一瓢）
1、先發(fā)優(yōu)勢做客房預訂、落地實施兼并成王者
2、先找客戶后賣貨——賣所有東西給媽媽
3、線上水果零售商、不賺差價賺服務
4、用社群做楊梅酒第一品牌
案例：攜程、貝貝、天天果園、吳酒等
四、理解電商領(lǐng)域深耕（冰凍三尺非日寒）
1、投資娛樂兩不誤、背靠阿里好發(fā)展
2、服務交易市場剩者為王、信息免費衍生服務收費
3、開創(chuàng)全屋定制整裝、數(shù)據(jù)集成行業(yè)領(lǐng)先
4、布局醫(yī)藥電商零售、已成行業(yè)隱形強者
案例：娛樂寶、豬八戒網(wǎng)、尚品宅配、1藥網(wǎng)等
五、掌握電商業(yè)務運營（業(yè)精于勤荒于嬉）
1、愛情信物電商：明星代言、情感溢價
2、網(wǎng)紅帶貨模式：推薦穿搭、粉絲買單
3、社群電商實驗：真愛月餅、社交購物
4、共贏商業(yè)模式：航車司客、共享收益
案例：諾誓、張大奕、真愛月餅、川航免費巴士等
六、設計電商營銷推廣（好酒也怕巷子深）
1、心理互動營銷、文案打動人心
2、極致體驗營銷、賣萌勝過賣貨
3、為你電商導購，返傭發(fā)動群眾
4、內(nèi)容社區(qū)引流、口碑推薦獲利
案例：江小白、三只松鼠、什么值得買、小紅書等
策劃電商品牌創(chuàng)建（直掛云帆濟滄海）
1、不與國民品牌沖突、做手工辣椒醬第一品牌
2、線下景點游客間揚名，線上網(wǎng)店高復購盈利
3、極致服務超過想象、線上三亞旅游名店
4、消費電子周邊產(chǎn)品、國際著名中國品牌
案例：倪老腌、趙小姐的店、趕海的螃蟹、安克等
八、開發(fā)電商衍生服務（映日荷花別樣紅）
1、用數(shù)字技術(shù)為名牌做電商代運營
2、用專利技術(shù)、規(guī)模性價比為電商做拉鏈紙箱
3、用C2M做高品質(zhì)定制電商平臺
4、用極簡主義做快消品電商平臺
案例：寶尊、一撕得、必要、Brandless等

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