團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊(1天)

  培訓(xùn)講師:雷志強(qiáng)

講師背景:
雷志強(qiáng)老師簡(jiǎn)介ü8年、800+天、200+企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)ü22年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)ü國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師ü企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)考評(píng)員ü廣東省培訓(xùn)研究會(huì)理事üAACTP認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師ü仁脈教育原獨(dú)家簽約講師ü2018廣東省人力資源協(xié)會(huì)“優(yōu)秀講 詳細(xì)>>

雷志強(qiáng)
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團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊(1天)

《優(yōu)秀班組經(jīng)驗(yàn)萃取》課程大綱
主講老師: 雷志強(qiáng)
【培訓(xùn)目標(biāo)】:企業(yè)崗位有限,人才發(fā)展受到限制,無(wú)法滿足個(gè)人的成長(zhǎng)欲望及動(dòng)機(jī),怎么辦?企業(yè)經(jīng)營(yíng)很多年仍在依靠能人,能人流失、企業(yè)的業(yè)績(jī)也跟著流失,怎么辦?企業(yè)聘請(qǐng)外部專家培訓(xùn)或項(xiàng)目咨詢,知識(shí)、能力、績(jī)效難以相繼轉(zhuǎn)化,怎么辦?在企業(yè)中,80%的業(yè)績(jī)通常是由20%的人創(chuàng)造的。如何將20%的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給80%的員工?
如何激活業(yè)務(wù)專家及專家團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),讓這些經(jīng)驗(yàn)成為企業(yè)持續(xù)增值的原動(dòng)力?從情境化的線索提煉出解決問題的方法,從萃取成功案例到萃取工作坊,提煉成功經(jīng)驗(yàn),有效提升員工對(duì)于問題的分析、解決能力,使之能夠更好地復(fù)制。
【培訓(xùn)受眾】:各層級(jí)優(yōu)秀管理者、員工
【培訓(xùn)受益-目標(biāo)】:
1、賦能萃取核心:讓參訓(xùn)者掌握萃取的理論及方法,流程提升效能;
2、把優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)梳理成規(guī)劃流程及標(biāo)準(zhǔn),提升績(jī)效與產(chǎn)能;
3、將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)孵化為學(xué)習(xí)手冊(cè)、微課、表單、案例庫(kù)等實(shí)操性工具;
4、助力組織建構(gòu)知識(shí)案例庫(kù),借優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)升維組織心智;
【培訓(xùn)受益-成果】:
場(chǎng)景化的工作案例與相應(yīng)措施、知識(shí)點(diǎn);
全流程梳理相關(guān)知識(shí),使其系統(tǒng)化;
【培訓(xùn)宗旨】:
打造學(xué)員“喜歡聽、聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上”的課程
【培訓(xùn)特點(diǎn)】:語(yǔ)言風(fēng)趣幽默、通欲易懂;形式多樣、互動(dòng)性強(qiáng);內(nèi)容深入淺出、接地氣;
【培訓(xùn)時(shí)間】:1天(6小時(shí))
【課程大綱】:
第一講:關(guān)于經(jīng)驗(yàn)萃取(約30分鐘)
組織運(yùn)行的困惑與破解之道
經(jīng)驗(yàn)萃取的基本流程與要求
1、團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的要求
2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取的四個(gè)步驟:
聚焦場(chǎng)景;
深挖問題;
提煉升華;
轉(zhuǎn)化應(yīng)用;
成果價(jià)值
1、成果案例:三大優(yōu)勢(shì)
優(yōu)勢(shì)一:場(chǎng)景化、實(shí)戰(zhàn)化
優(yōu)勢(shì)二:降成本、擴(kuò)資源
優(yōu)勢(shì)三:承經(jīng)驗(yàn)、提績(jī)效
2、其他常見的萃取成果:學(xué)習(xí)手冊(cè)、微課、表單……
第二講:團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取及研討(約330分鐘)
步驟一:聚焦場(chǎng)景
1、萃取主題的來(lái)源:
要點(diǎn)
痛點(diǎn)
新點(diǎn)
2、萃取成果:典型工作任務(wù)分析法
分析現(xiàn)狀
設(shè)定目標(biāo)
步驟二:深挖問題
1、發(fā)掘問題背后的“問題”
5W
5W2H
2、聚焦影響圈
3、聚焦核心問題
聚焦內(nèi)部&可控,而非客觀不可改變的部分
找到深層原因,而非表面現(xiàn)象
問題有解決辦法,可以改善或緩解
找到真實(shí)存在的原因,而非主觀判斷
步驟三:提煉升華
1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-群策群力
2、發(fā)現(xiàn)杠桿解:“收益 - 實(shí)施難度矩陣”的應(yīng)用
策略分級(jí)
找到最優(yōu)解
策略變形與優(yōu)化
3、形成策略矩陣圖;
4、“他山之石”- 探詢策略的廣泛性
階段性成果:經(jīng)驗(yàn)策略矩陣圖
步驟四:轉(zhuǎn)化應(yīng)用
1、區(qū)分策略與措施
拓展可能措施
聚焦關(guān)鍵問題
2、提煉相關(guān)知識(shí)點(diǎn)
隱性知識(shí)顯性化
零散知識(shí)系統(tǒng)化
擴(kuò)句惡化知識(shí)與傳承
3、知識(shí)建模:五步法知識(shí)建模
系統(tǒng)梳理
確認(rèn)邏輯
模型試做
查漏補(bǔ)缺
持續(xù)優(yōu)化
4、模擬工作場(chǎng)景:案例場(chǎng)景的六個(gè)步驟
設(shè)定案例的主角、團(tuán)隊(duì)成員;
設(shè)定案例的事件背景;
渲染沖突(痛點(diǎn)/新點(diǎn)/要點(diǎn));
知識(shí)點(diǎn)(措施)應(yīng)用拆解,措施場(chǎng)景化(案例流暢、通順);
舉措分析,講解;
完成管理方案建議與知識(shí)點(diǎn)總結(jié);
階段性成果:小組經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)景案例

 

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