新任經理勝任三步曲
新任經理勝任三步曲詳細內容
新任經理勝任三步曲
新任經理管理魔方【課程背景】
在當今快速變化的時代,企業(yè)應對市場變化的節(jié)奏也不斷加快,一個管理者在同一管理崗位上的時間不斷變短,這無疑會要求現在的新任管理者(無論是內部提拔、輪崗還是外部招聘)比過去更快的勝任新的管理崗位;然而,他們所面對的管理情境卻比過去有更多的變化,不確定性,此時無論過去的管理經驗還是上司的經驗都已經無法直接復制;因此,新任管理者正在面對一個更加艱難的挑戰(zhàn):如何始終能依靠自己獨立自主的分析和實踐,快速勝任一個又一個新管理崗位?對于絕大部分新任經理而言,都有可能會遇到以下問題而減緩勝任速度:
不能意識到新角色帶來的新挑戰(zhàn),盲目延續(xù)過往習慣
工作親力親為,沒有學會通過別人完成管理目標
缺乏對環(huán)境和重要關系人的分析能力,抓不住核心矛盾,盲目開展工作
不擅長處理與老員工或重要同事關系,甚至直接導致骨干員工離開
即便戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢挺過來后,新的問題又來了:
部門目標不能有效分解到團隊,更談不上有效執(zhí)行
業(yè)務問題重復發(fā)生,內外部客戶抱怨頻繁
員工失去對工作的積極性和自主意識
之所以會出現這些問題,很多時候是新任經理缺乏對于新上任應該在什么階段做什么事,達成什么目的的系統思考,缺少達成目的的方法,從而出現這些行為。本課程圍繞新任經理成長經歷的三階段重點工作,幫助新任經理快速轉身勝任。
接班:該階段核心目標不出現重大業(yè)務問題,核心人員不流失,自己被接納,能夠活下來,本階段重點抓人心以立信。
穩(wěn)定:該階段核心目標達成部門業(yè)務指標,業(yè)務運作順暢,團隊成員獲得成長并保持積極主動的工作態(tài)度,自己能活得好,本階段重點抓業(yè)務促執(zhí)行。
發(fā)展:該階段團隊凝聚力極強,團隊績效大幅提升,很多業(yè)務領域有突破性創(chuàng)新,能活精彩,本階段重點抓團隊求突破。
【學員收益】
清晰準確的認知自己作為新任經理的成熟度以及面臨的關鍵挑戰(zhàn)
自我診斷在目標、流程及關系三個管理要素上的不足,并發(fā)展出應采取的行動策略
應用行動轉化工具輔助自己分析生成行動策略和計劃
得到一套可以陪伴學員整個職業(yè)生涯的策略分析表,可長期使用
【培訓安排】
培訓時長:2天
培訓對象:
以知識工作者為管理對象的新任主管或經理,上任本崗位時間二年以下
在新任階段沒有打好基礎的現任主管經理
由內部提拔、外部招聘、內部平行調動或新設部門而產生的領導
【課程綱要】
第一天 (9:00-16:30)
章節(jié)
學習內容
教學目標與教學方法
導入
破冰、學習規(guī)則建立
研討新任經理四種上任背景帶來的不同挑戰(zhàn)
學習并通過練習“影響挑戰(zhàn)的四大因素”,分析自己的挑戰(zhàn)
教學目標:
建立良好的學習氛圍
使學員清晰自己作為新任經理面臨的挑戰(zhàn)
使學員認識到在行動前必須先要分析自己的處境,制定策略
教學方法:
講解、引導、研討、同儕教練
管理三要素
認識管理三要素
目標、流程、關系
管理的本質是借力
三要素協調統一發(fā)展
三要素的三種臺階水平
三要素協調統一發(fā)展
教學目標:
學員能復述三要素的含義及相互的關系,能評估自己圍繞這三要素開展管理工作的現狀
舉例說明三要素的三種水平
診斷自己的三要素必須協調統一發(fā)展性
教學方法:
講解、小組研討、引導、游戲體驗
午餐(12:00-13:00)
新任經理成長路徑
新任經理成長規(guī)律
新任經理成長的三階段
各階段核心任務與核心要素
新任經理成長階段模型
新任經理成長階段自我診斷:
診斷原則
診斷練習
學員自我診斷
教學目標:
描述新任經理的成長歷經的三個階段
學員能夠描述清晰的成長路徑
診斷自己的成長階段,在課堂上就明確自己的階段
教學方法:
講解、小組研討、引導、練習、同儕教練
第二天 (9:00-16:30)
階段目標
知識回顧
階段目標
階段目標實現的標志性言行
階段目標制定四原則
學員階段目標制定
學員能夠通過應用昨天所學分析實際案例
使學員能提煉各階段目標結束時可能出現的標準
應用階段目標制定的四原則,結合實現標準,制定自己的階段目標
教學方法:
講解、小組討論、互動活動、同儕教練
情境分析與策略分析
關鍵影響人分析
知識要點
范例分析
學員自我分析
主策略矩陣
策略分類
借力必須滿足他人需求
教學目標:
參考課程提供的范例,實際應用
能夠舉例說明特定人物或某類人群的需求
發(fā)展出適用于學員個人特殊情境的初步策略和部分行動計劃
教學方法:
講解、情景劇、小組討論、同儕教練
午餐(12:00-13:00)
情境分析與策略分析
顯性工作需求與隱性個人需求
支持程度與影響條件分析
知識要點
范例分析
學員自我分析
通過主策略矩陣分析策略
通過研討建立策略池
行動計劃制定
總結
課程內容回顧與反思
介紹工具使用方法及后續(xù)作業(yè)
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