《中層管理者工作匯報(bào)與演講力訓(xùn)練》


中高層管理者工作匯報(bào)與演講力訓(xùn)練

【課程背景】
對(duì)于大多數(shù)演講者來說，都知道自己在演講中“講什么”；更有經(jīng)驗(yàn)豐富的人知道自己該
“怎么講”；但只有極少數(shù)人在演講前思考“為什么講”；唯有那些明白“為什么講”的人，
才能觸碰到聽眾的內(nèi)心，啟發(fā)聽眾思考，引發(fā)聽眾共鳴并使之精神振奮。

本課程以中高層管理者工作匯報(bào)、述職報(bào)告、商務(wù)演講的呈現(xiàn)為核心，全面提升中高層
管理者在演講中的臨場(chǎng)表現(xiàn)力、PPT呈現(xiàn)的視覺溝通力、口才說服力。

本課程不提倡滔滔不絕的口才，也不提倡絢麗花俏的PPT演示，而是以日常工作的實(shí)際情
景和務(wù)實(shí)為基調(diào)，從職場(chǎng)演講與溝通的實(shí)效性和說服力方面進(jìn)行研討和訓(xùn)練?！菊n程收
益】
? 收獲克服演講緊張的五種辦法；
? 用黃金圈理論，把話說到聽眾的心坎上；
? 掌握演講思路搭建與演講內(nèi)容的組織技巧；
? 獲得演講控場(chǎng)的四個(gè)法則；
? 掌握PPT制作與呈現(xiàn)技巧；
? 應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維，讓工作匯報(bào)（述職報(bào)告）更清晰高效。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員、公務(wù)員、公眾人物、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)精英、儲(chǔ)備干部具有演講需
求的人士；
【課程時(shí)長】
6小時(shí)/一天
【課程大綱】
第一部分：《演講力訓(xùn)練》
第一講： 識(shí)別演講緊張的五大誘因及解決方案
1、對(duì)自己的期望值過高：
識(shí)別兩個(gè)誤區(qū)，掌握文字表達(dá)與口頭表達(dá)的不同
2、對(duì)結(jié)果的過分關(guān)注：
找出生理層面與心理層面對(duì)講話的影響，將講話結(jié)果與講話過程進(jìn)行轉(zhuǎn)移
3、游離于群體之外所造成的恐懼
識(shí)別孤雁離群的效應(yīng)，找到錨點(diǎn)，增強(qiáng)自信
4、揮之不去的自卑心理
列出消極的自我評(píng)價(jià)，建立內(nèi)外平衡的自我評(píng)價(jià)體系
5、不容忽視的被情緒感染
論證條件反射的作用與錨點(diǎn)法相結(jié)合，穩(wěn)定情緒從容自信
備注：互動(dòng)訓(xùn)練：參訓(xùn)人員上臺(tái)訓(xùn)練，講師進(jìn)行記錄并一對(duì)一指導(dǎo)；分析狀態(tài)樹立個(gè)性
演講風(fēng)格；
?第二講： 演講準(zhǔn)備
一、演講目標(biāo)的明確---從聽眾出發(fā)
1、聽眾背景
2、聽眾關(guān)心什么
3、聽眾不關(guān)心什么
二、演講準(zhǔn)備的三個(gè)方面
1、為什么講---傳遞給予的信念
2、講什么---傳遞價(jià)值的不同
3、怎么講---傳遞真誠的力量
三、演講提綱的確定
1.鳳頭——主題鮮明
2.豬肚——內(nèi)容豐富
3.豹尾——結(jié)尾有力
四、演講提綱常見的結(jié)構(gòu)
1.時(shí)間順序
2.邏輯遞進(jìn)
3.形成對(duì)比
4.主題并列
備注：1、演講案例對(duì)比分析；
2、講師一對(duì)一指導(dǎo)；
第三講：演講風(fēng)格與狀態(tài)的呈現(xiàn)
一、有聲語言的表達(dá)及聲音訓(xùn)練
1、停頓訓(xùn)練
2、重音訓(xùn)練
3、音調(diào)訓(xùn)練
4、語速訓(xùn)練
二、演講的非有聲語言方面訓(xùn)練
1、手勢(shì)：不刻意設(shè)計(jì)動(dòng)作，大開大合，畫龍點(diǎn)睛
2、眼神：兩邊帶中間、后面壓前面，槍挑一條線，棍掃一大片
3、體態(tài)：重心前移，拔出精氣神
4、表情：以情帶動(dòng)，無招勝有招
5、步法：規(guī)行矩步，移動(dòng)有向，因人制宜，因場(chǎng)制宜
6、衣著：依演講場(chǎng)合，衣著得體、相得益彰
互動(dòng)訓(xùn)練：參訓(xùn)人員上臺(tái)訓(xùn)練，感受狀態(tài)分析體會(huì)；
備注：互動(dòng)訓(xùn)練，參訓(xùn)人員上臺(tái)訓(xùn)練，講師分析演講狀態(tài)并指導(dǎo)樹立個(gè)人演講風(fēng)格；
第四講：演講內(nèi)容呈現(xiàn)
一、開場(chǎng)白的六種方法
1、開門見山法
2、巧問問題法
3、事例故事法
4、贊美聽眾法
5、懸疑入題法
6、引用數(shù)據(jù)法
二、主體內(nèi)容五種方法
1、黃金三點(diǎn)法
2、用事實(shí)說話法
3、鉆石法
4、以事喻理法
5、對(duì)比陳述法
三、演講結(jié)尾的三種方法
1、贊美祝福法
2、歸納總結(jié)法
3、首尾呼應(yīng)法
備注：互動(dòng)訓(xùn)練，參訓(xùn)人員上臺(tái)訓(xùn)練，感受狀態(tài)分析體會(huì)；
第五講：用結(jié)構(gòu)化思維，進(jìn)行工作匯報(bào)
第二部分：《工作匯報(bào)》
第一講： 工作匯報(bào)的概述
一、為什么要工作匯報(bào)
（一） 不匯報(bào)的原因
1.意愿不足
2.意識(shí)不足
3.技巧不足
（二）為什么要匯報(bào)
1.及時(shí)爭(zhēng)取上級(jí)的正確指導(dǎo)
2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重
3.避免挫折，少走彎路
4.讓領(lǐng)導(dǎo)更能客觀的評(píng)估自己
5.匯報(bào)是工作的一部分
案例討論：
（三）不及時(shí)、不準(zhǔn)確匯報(bào)的隱患與危害
1.這件事以前發(fā)生過，很好解決
2.上司說沒有重要的事就不要麻煩他
3.我知道所有的事情
4.這件事我應(yīng)該能解決
5.上司應(yīng)該知道這件事情
6.我不用完整匯報(bào)
練習(xí)環(huán)節(jié)：工作匯報(bào)的案例研討
二、工作匯報(bào)的三個(gè)原則
第二講：口頭工作匯報(bào)的方法與技巧
1. 工作匯報(bào)的七個(gè)節(jié)點(diǎn)
1. 建立機(jī)制充分準(zhǔn)備；
2. 理清思路結(jié)論先行；
3. 簡(jiǎn)明扼要層次分明；
4. 恰當(dāng)時(shí)機(jī)主動(dòng)匯報(bào)；
5. 洗耳恭聽獲取指導(dǎo)；
6. 復(fù)述要點(diǎn)達(dá)成共識(shí)；
7. 解決問題卓有成效。
2. 口頭匯報(bào)的三個(gè)階段
1. 開始怎么說：兩種開始的方法；
2. 主體怎么說（案例演練）
3. 結(jié)尾怎么說：兩種結(jié)尾的方法。
3. 工作匯報(bào)常見的方式及匯報(bào)要點(diǎn)
1. 問題匯報(bào)怎么說？
2. 方案匯報(bào)怎么說？
3. 成果匯報(bào)怎么說？
4. 進(jìn)度匯報(bào)怎么說？
四、掌握在不同場(chǎng)景下的匯報(bào)技巧
（一）會(huì)議匯報(bào)---五步法
（二）一對(duì)一匯報(bào)---五步法
（三）電話匯報(bào)---四步法
（四）現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)---四步法
互動(dòng)環(huán)節(jié)：案例演練
【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)結(jié)合案例，進(jìn)行口頭匯報(bào)主體內(nèi)容訓(xùn)練
【即時(shí)演練】：參訓(xùn)人員上臺(tái)“3分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“五朵金花”展示訓(xùn)練、
課程用時(shí)及總結(jié)評(píng)估
課程用時(shí)：一天（理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練30％、經(jīng)驗(yàn)分享5%、答疑5％）；
查缺補(bǔ)漏：結(jié)合學(xué)員個(gè)性需求和提出的問題，有針對(duì)性的解答和反饋；
3、課程總結(jié) ：課程要點(diǎn)回顧與關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié)，安排課程評(píng)估。

謝謝！

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