《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險管控》   07.28

《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險管控》◆課程大綱：第一講．大危機(jī)時代，企業(yè)危機(jī)管理是良性經(jīng)營的4個關(guān)鍵（案例分析）1．企業(yè)預(yù)防危機(jī)的8大建議（1）全員危機(jī)意識（2）行為長效機(jī)制（3）全面風(fēng)險防控（4）各類危機(jī)預(yù)警（5）良好公共關(guān)系（6）資源技能保障（7）梳理制度流程（8）應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備2．企業(yè)外部危機(jī)處理的4個要求（1）關(guān)心政策，積極配合主管部門（2）統(tǒng)一口徑，策略應(yīng)對媒

 講師：殷俊詳情

《新媒體輿情防范與應(yīng)對 》   07.28

《新媒體輿情防范與應(yīng)對》◆課程大綱：第一講．正確認(rèn)識新媒體輿情，以做好輿情防范與應(yīng)對（新媒體輿情案例展示）1．分析當(dāng)下自媒體環(huán)境，研判新媒體輿情2．洞察企業(yè)自身的內(nèi)外2個媒體輿情場景3．網(wǎng)絡(luò)時代媒體輿情3個特性及2個對策4．企業(yè)的輿情防范與應(yīng)對的媒體關(guān)系策略第二講．企業(yè)新媒體輿情防范的4項實務(wù)操作（新媒體輿情案例分析）1．要特別預(yù)防基層引發(fā)新媒體輿情（1）關(guān)

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《銀行聲譽(yù)風(fēng)險管理與輿情危機(jī)媒體公關(guān)》   07.28

《銀行聲譽(yù)風(fēng)險管理與輿情危機(jī)媒體公關(guān)》◆課程大綱：第一講．銀行自身的聲譽(yù)風(fēng)險與輿情危機(jī)分析以及管理策略1．分析當(dāng)下整體媒體環(huán)境，研判新媒體及新媒體輿情2．洞察銀行自身的內(nèi)外2個聲譽(yù)風(fēng)險與輿情危機(jī)場景3．網(wǎng)絡(luò)時代聲譽(yù)風(fēng)險與輿情危機(jī)3個特性及2個對策4．銀行聲譽(yù)風(fēng)險管理與輿情危機(jī)公關(guān)的媒體關(guān)系策略選擇以下部分案例分析：客戶購買理財產(chǎn)品出現(xiàn)虧損，一方面銀行大廳吵鬧

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《輿情管理與新媒體應(yīng)對》   07.28

《輿情管理與新媒體應(yīng)對》◆課程介紹：隨著政府職能部門對各行各業(yè)指導(dǎo)與監(jiān)管力度的加大、整個社會的透明度增加、公眾參與和客戶維權(quán)意識漸強(qiáng)，再加上全媒體時代已經(jīng)來臨，傳統(tǒng)媒體日漸活躍，網(wǎng)絡(luò)媒體特別是新媒體越來越發(fā)達(dá)，媒體頻頻報道曝光致使各行各業(yè)媒體輿情增多。在這樣的形勢下，企業(yè)如何做好輿情管理呢？現(xiàn)在的新媒體輿情和傳統(tǒng)媒體時代的媒體輿情截然不同，企業(yè)有必要學(xué)習(xí)黨的

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《員工危機(jī)意識塑造與處理危機(jī)能力建設(shè)》   07.28

《員工危機(jī)意識塑造與處理危機(jī)能力建設(shè)》◆課程大綱：第一講.員工危機(jī)意識塑造與能力建設(shè)的現(xiàn)實意義（案例分析）1．企業(yè)員工為什么要塑造危機(jī)意識2．企業(yè)員工要認(rèn)識危機(jī)意識的價值3．企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的常態(tài)化與動態(tài)化4．讓寒氣傳給企業(yè)每個員工及崗位5．企業(yè)最小的業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單位很重要6．提升危機(jī)意識與處理能力是關(guān)鍵第二講.員工從企業(yè)內(nèi)外2個方向塑造危機(jī)意識，提升處理危機(jī)能力（

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《企業(yè)風(fēng)險管控與良性經(jīng)營》（兩天）   07.28

《企業(yè)風(fēng)險管控與良性經(jīng)營》◆課程介紹：近年來企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)面臨的風(fēng)險大量顯現(xiàn)。本課程就是在分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和相關(guān)風(fēng)險事件的基礎(chǔ)上，在了解了企業(yè)全面風(fēng)險管理的基本理念、掌握了企業(yè)全面風(fēng)險管理的核心知識之后，企業(yè)風(fēng)險管理人員為達(dá)到企業(yè)全面風(fēng)險管理的目標(biāo)，在企業(yè)的風(fēng)險偏好和風(fēng)險指標(biāo)的支配下，從企業(yè)整體經(jīng)營的角度出發(fā)，收集企業(yè)風(fēng)險管理初

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《企業(yè)風(fēng)險管控與危機(jī)管理》   07.28

《企業(yè)風(fēng)險管控與危機(jī)管理》◆課程大綱：第一講．風(fēng)險管控5要點(diǎn)（預(yù)防+應(yīng)對），構(gòu)筑安全的防火墻（案例分析）1．這個世界越來越不確定2．各類風(fēng)險事件屢屢發(fā)生3．風(fēng)險管理需做到雙防控4．風(fēng)險管控背后的推動力5．全面風(fēng)險管控勢在必行第二講．企業(yè)風(fēng)險管控的6項重點(diǎn)內(nèi)容（案例分析）1．深入業(yè)務(wù)洞察企業(yè)風(fēng)險場景2．調(diào)整中高層的風(fēng)險管理思維3．風(fēng)險管控的人員分析與安排4．風(fēng)

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《企業(yè)公共關(guān)系管理》   07.28

《企業(yè)公共關(guān)系管理》◆課程介紹：隨著社會的多元發(fā)展以及企業(yè)自身融入社會的觸角增多，企業(yè)與各個關(guān)聯(lián)方的關(guān)系呈現(xiàn)出多元化和復(fù)雜化的特性，特別是企業(yè)與政府、媒體、公眾、客戶等關(guān)聯(lián)方的關(guān)系。企業(yè)為了自身的發(fā)展，管理好與各個關(guān)聯(lián)方的公共關(guān)系就顯得尤為重要，所以公共關(guān)系首先是一種狀態(tài)，任何一個企業(yè)都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)之中，或關(guān)系好、或一般、或差，同時公共關(guān)系又是一種活

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《企業(yè)危機(jī)管理》（民企）   07.28

《企業(yè)危機(jī)管理》◆課程大綱：第一講．當(dāng)下企業(yè)自身危機(jī)的4層分析（案例分析）1．洞察企業(yè)內(nèi)外的2個危機(jī)場景2．企業(yè)內(nèi)外危機(jī)常態(tài)化、動態(tài)化3．當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境綜合分析4．網(wǎng)絡(luò)時代危機(jī)3特性及2對策第二講．企業(yè)危機(jī)管理，走上良性經(jīng)營之路的4個關(guān)鍵（案例分析）1．企業(yè)預(yù)防危機(jī)的8大建議（1）全員危機(jī)意識（2）行為長效機(jī)制（3）全面風(fēng)險防控（4）各類危機(jī)預(yù)警（5）良

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《10個經(jīng)典危機(jī)場景解析，企業(yè)的危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)與商機(jī)》   07.28

10個經(jīng)典危機(jī)場景解析企業(yè)的危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)與商機(jī)◆課程介紹：當(dāng)下，企業(yè)內(nèi)部與外部的危機(jī)痛點(diǎn)很多，企業(yè)如何應(yīng)對痛點(diǎn)危機(jī)，進(jìn)而把危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)，并獲得商機(jī)呢？痛點(diǎn)危機(jī)其實已經(jīng)滲透在企業(yè)業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)中了，而企業(yè)的業(yè)務(wù)又越來越場景化，所以危機(jī)管理就不能脫離企業(yè)業(yè)務(wù)而空洞地進(jìn)行，我們要改變以往狹義的公關(guān)式危機(jī)的理解，解決危機(jī)要深入業(yè)務(wù)一線，在真實的業(yè)務(wù)場景中找到行之有效

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