【零售】《經(jīng)銷商精細化管理》

  培訓(xùn)講師:楓影

講師背景:
楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項目運營老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運營6年新零售私域運營電子科技大學(xué)科園教育特聘顧問導(dǎo)師西南財經(jīng)大學(xué)特聘教授四川大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評委四川省人社廳就業(yè)訓(xùn)練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中國國際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細>>

楓影
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【零售】《經(jīng)銷商精細化管理》詳細內(nèi)容

【零售】《經(jīng)銷商精細化管理》

經(jīng)銷商精細化管理》
【課程背景】
經(jīng)銷商整體多而雜,如何高效率管理,是本次課程的研究內(nèi)容。是聚焦優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,還是分層管理,還是敏捷性服務(wù),成為當前經(jīng)銷商管理的主要思考方向。本課程,主要以“效率優(yōu)先”為出發(fā)點,為學(xué)員分享傳統(tǒng)經(jīng)銷商的管理的一些理念以及優(yōu)秀案例。
【課程收獲】
1.了解渠道管理的當代核心理念和方法
2.通過案例分析,旁征博引,了解當前其他品牌的管理策略
3.共同產(chǎn)出針對b端經(jīng)銷商的管理策略
【培訓(xùn)對象】
渠道管理、產(chǎn)品管理等線條
【課程時長】
1天(6h/天)
【課程大綱】
一、數(shù)字化時代下,渠道管理的戰(zhàn)略性思考
1.D2C,未來零售業(yè)的新戰(zhàn)略方向
2.基于D2C的渠道創(chuàng)新模式
(1)M2C,從代理到直營的改造
(2)M2B2b2C,構(gòu)建與KA賣場的共贏關(guān)系
(3)M2b2C,整合小b端經(jīng)銷商,構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈(產(chǎn)銷一體化)
3.M2b2C,從博弈走向合作
(1)b端經(jīng)銷商的定位:觸點與服務(wù)商
(2)借助數(shù)字化工具打造一體化服務(wù)平臺
(3)圍繞用戶之變,打造敏捷性組織
【案例】安踏經(jīng)銷渠道變革、戈美琪聯(lián)營店經(jīng)營
二、經(jīng)銷商管理的策略
1.小b端經(jīng)銷商管理的原則
(1)賦能思維:為b端賦能,共同服務(wù)好用戶
(2)協(xié)同思維:以用戶為中心,構(gòu)建敏捷性供應(yīng)鏈
(3)敏捷思維:打造一體化服務(wù)中臺,與b端經(jīng)銷商一道,敏捷性滿足用戶個性化需求
【案例】中通商業(yè)圍繞其加盟網(wǎng)店展開以用戶為中心的賦能型商業(yè)
2.經(jīng)銷商管理的策略
(1)聚焦法:與千萬級經(jīng)銷商形成深度合作,重點扶持
(2)精細法:把經(jīng)銷商按照價值等級進行分類,制定升級體系
(3)敏捷法:構(gòu)建敏捷性服務(wù)中臺,為經(jīng)銷商打造能力、資源可快速調(diào)用的服務(wù)平臺
【案例】1919為其加盟商提供強大的供應(yīng)鏈服務(wù)能力
3.精細法,設(shè)置等級權(quán)益的激勵體系,激勵經(jīng)銷商不斷升級
(1)經(jīng)銷商運營的核心思想:基于經(jīng)銷商Arpu值的終身價值管理
(2)精細化運營的核心:權(quán)益運營
(3)激勵經(jīng)銷商的權(quán)益內(nèi)容:物質(zhì)獎勵、彰顯價值、歸屬價值、體驗價值等
(4)游戲化激勵體系設(shè)計:任務(wù)、積分、成長值、等級與權(quán)益
(5)借助數(shù)字化工具實現(xiàn)經(jīng)銷商一切動作的可視化、即時性
(6)經(jīng)銷商管理的賦能體系——供應(yīng)鏈即服務(wù)(端到端的服務(wù)能力支撐)
【案例】VIVO的外部合伙人激勵機制解讀
三、案例剖析
1.娃哈哈-簡優(yōu)經(jīng)銷商分層案例分享
(1)娃哈哈簡優(yōu)經(jīng)銷商分層模式分享
(2)娃哈哈簡優(yōu)經(jīng)銷商招商與管理
(3)娃哈哈簡優(yōu)數(shù)字化系統(tǒng)分享
2.VIVO經(jīng)銷商分層案例分享
(1)VIVO經(jīng)銷商類型及智能
(2)VIVO經(jīng)銷商賦能
(3)VIVO與經(jīng)銷商實現(xiàn)“線上+線下“共贏”
四、基于M2b2C下的渠道升級變革
1.鏈接,依托代理分銷模型,做好品牌-終端-用戶的鏈接
(1)批發(fā)+零售分銷,通過預(yù)付款解決資金回流問題
(2)零售分銷,0庫存的b端經(jīng)銷商整合
(3)經(jīng)銷商門店改造,做好門店和導(dǎo)購的數(shù)字化
2.賦能,數(shù)字化賦能終端,借助數(shù)字化營銷賦能終端實現(xiàn)用戶的拉新
3.協(xié)同,品牌方私域+終端私域,用戶共享,職責分工與協(xié)同
4.精準,依托用戶畫像、交互、溝通,采取精準的營銷策略
5.創(chuàng)新,圍繞新需求,研發(fā)新產(chǎn)品,敏捷反饋與供給
【相關(guān)授課及輔導(dǎo)記錄】
時間
客戶
課程內(nèi)容
2020.10
戈美琪(四川)
《項目:聯(lián)營店數(shù)字化改造》
2022.5.16-5.19
海信全國督導(dǎo)
《超級導(dǎo)購與前裝渠道合作》
2022.7.3
美的各省分公司副總
《基于D2C的渠道創(chuàng)新升級》
2022.4.7
方太
《流量運營與線索管理》

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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