壓力與領導情商管理

  培訓講師：趙秀峰

講師背景：
趙秀峰老師心理學碩士國家注冊（二級）心理咨詢師中國心理衛(wèi)生協(xié)會委員國家心理咨詢師培訓講師青少年心靈成長導師高級講師國家SIYB創(chuàng)業(yè)培訓講師【從業(yè)經(jīng)歷】肯德基中國有限公司培訓總監(jiān)深圳伙伴房地產(chǎn)有限公司人力資源總監(jiān)廣東廣安石材有限公司總經(jīng)理趙秀 詳細>>

趙秀峰
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壓力與領導情商管理詳細內(nèi)容

壓力與領導情商管理


《壓力與領導情商管理》課程大綱
培訓背景：
成功=20%智商+80%情商.
管理者的情商是有效駕馭方法和技能的基礎,沒有高情商,人際關(guān)系慘淡,何言管理?
今天的新生代員工有著鮮明的個性特點,他們不會再簡單的服從,自我調(diào)節(jié)能力差,這就需要進行情商教育,更需要我們的管理者修煉高情商.
課程收益
掌握壓力和情商管理的方法.
三、培訓對象：
管理人員
四、培訓方式：
啟發(fā)式講授
互動式教學
案例分析
理論精講與實例演練結(jié)合
個案研討與互動游戲結(jié)合
體驗與感悟方式引導
生動、務實、有趣
五、標準課時：
7H（一天）
六、課程大綱：
第一講：認 識 EQ                                            
問題：何為eq？eq與iq、aq有何異同？1、聰明能等于成功嗎?2、情感發(fā)生的來源
3、EQ的定義和內(nèi)涵4、EQ決定命運
5、表達和調(diào)控情緒的藝術(shù)
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精品視頻分享     第二講：EQ  之一 ——了解自己的情緒問題：你了解自我嗎？你了解自己的情緒嗎？1、武士與禪師論道2、神秘的第六感3、一個旁觀的自我4、知己知彼易溝通5、自我心像助你認識自己
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精品視頻分享   第三講： EQ 之二 ——管理好自己的情緒問題：你在管理工作中是怎樣控制和運用你的情緒？ 1、情緒認知       1）什么是情緒       2）人的基本情緒   2、服務情緒   3、正確看待情緒   4、情緒管理       1）情緒管理重要性        2）察覺情緒       3）ABC情緒理論                      4）情緒調(diào)節(jié)好方法 
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精品視頻分享第四講： EQ 之三——自我激勵問題：你經(jīng)常激勵自己嗎？你是怎樣激勵自己的？1、信念的魔力2、夢想引領高飛3、構(gòu)造自信4、主宰你自己5、駕馭生活中的負面情緒6、樂觀
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第五講： EQ 之四 ——了解別人的情緒問題：當別人情緒激動時，可以給解釋理由嗎？為什么？1、不要妄下結(jié)論2、發(fā)問時不可冒失3、角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)4、生理特征下的情緒心理5、言語中流失的心理秘密6、說服需要揣摩7、具備同理心的eq8、傾聽者的魅力
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精品視頻分享第六講： EQ 之五：成功的人際關(guān)系建立
1、人際關(guān)系與情緒的關(guān)系
2、人際關(guān)系與人生
3、人際關(guān)系與團隊精神
4、溝通技巧在人際關(guān)系中的妙用
5、成功人際關(guān)系的四原則
布施
愛語
利行
  同理心
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 精品視頻分享
總結(jié)、答疑、分享、發(fā)表

 

趙秀峰老師的其它課程

行為心理學體驗式培訓《沙漠掘金》一、課程背景：《沙漠掘金》（GoldoftheDesertKing）課程是從加拿大Eagle’sFlight公司引進的經(jīng)典體驗式培訓課程；已被清華大學、浙江大學、上海交通大學、復旦大學列入EMBA課程。《沙漠掘金》被Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集團、聯(lián)想等多家公司采用作為內(nèi)訓

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《員工職業(yè)化塑造》課程大綱一、培訓收益認識職業(yè)化素養(yǎng)的重要性、調(diào)整工作心態(tài)，改善心智模式，能夠以積極、開闊的發(fā)展眼光面對工作和生活通過執(zhí)行意識和技能的學習，提高員工的目標感，提升工作效率掌握有效的溝通技巧，能在平行溝通和上下級溝通中增強協(xié)調(diào)能力和協(xié)作意識三、課程大綱一、當前每個職業(yè)人都面臨職業(yè)化素養(yǎng)的挑戰(zhàn)※什么是職業(yè)化素養(yǎng)※沒有職業(yè)化素養(yǎng)的痛苦和反思二、職業(yè)

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《職業(yè)化塑造與執(zhí)行力提升》課程大綱一、培訓收益認識職業(yè)的重要性、調(diào)整工作心態(tài)，改善心智模式，能夠以積極、開闊的發(fā)展眼光面對工作和生活通過職業(yè)的技能、形象、心態(tài)等幾個方面的學習，提高學員的自我發(fā)展意識認識執(zhí)行不利的障礙，找到每個人都存在的劣根性加以改善，培養(yǎng)良好的工作作風掌握執(zhí)行有利的辦事方法和工作流程，提高自身和團隊的執(zhí)行力三、課程大綱一、當前每個職業(yè)人都面

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《卓越團隊執(zhí)行力》課程簡介主講老師：趙秀峰一、課程背景本課程是趙秀峰講師10年培訓和管理咨詢實踐經(jīng)驗的總結(jié)和升華，講師在做管理咨詢和培訓期間，深入數(shù)百家企業(yè)（包括有世界五百強企業(yè)、港資企業(yè)，臺資企業(yè)、內(nèi)地中小企業(yè)）進行實地調(diào)研和分析以后，發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)與世界五百強企業(yè)相比，最大的差異之一是——執(zhí)行力上的差異。趙秀峰老師在和這數(shù)百家企業(yè)的高層管理者，中層管理者，

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《自我激勵與壓力管理》課程簡介主講老師：趙秀峰一、課程背景當心理學的勢頭已前所未有的席卷全球的時候，我們最深刻的感受是通過改變?nèi)说男闹菭顟B(tài)，從而改變到人類壓力狀態(tài)。特別是現(xiàn)在社會格局的變化，業(yè)界之間的競爭加劇，深刻地影響著每個員工的壓力與情緒狀態(tài)，更重要的是在侵蝕和破壞著組織的健康。員工的職業(yè)壓力與心理健康對企業(yè)造成的影響越來越受到企業(yè)管理者的關(guān)注和重視，特

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《做“教練型”管理者》課程簡介一、課程前言：給你一個新的團隊，你是不是會管？這是一個簡單直接但又讓許多管理者充滿困惑的問題。說它簡單，是因為團隊管理無非三個條件：自主性、思考性和協(xié)作性。只要使團隊的成員具備了這三個要素，一個合格的團隊就建立了，它隨著你的指揮棒沖鋒陷陣，無所不至。但又讓很多管理者困惑的是，在實際的執(zhí)行中，人們會碰到許多現(xiàn)實而無奈的困境，會發(fā)現(xiàn)

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APM中高層管理實務訓練課程大綱一、課程背景自從心理學誕生以來，人們就沒有停止過心理學在企業(yè)組織管理中的探索，特別是近代心理學每天都在滲透、影響和改變著人的生活和工作。21世紀企業(yè)間最大的競爭又是人才的競爭，如何運用心理學的原理和方法提升人的管理技能，從而提升企業(yè)組織的管理水平，是每一個企業(yè)管理者必須面對的問題。自此，我們推出了APM中高層管理實務訓練課程（

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《企業(yè)管理層的心理輔導技巧》課程大綱主講老師：趙秀峰一、課程背景社會高速發(fā)展，環(huán)境變化多端，加上競爭激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問題日益突出，所以，員工心理輔導成為職業(yè)壓力處理以及心理危機管理的一個重要工具，也是管理工作的一大熱點。本課程介紹了中國現(xiàn)實環(huán)境下企業(yè)實施員工心理輔導的技巧和方法，并針對不同員工的心理危機事件采取個性化的危機干預。二、課程

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《如何做一個成功的管理者》主講老師：趙秀峰一、參加對象企業(yè)基層管理人員企業(yè)中高層管理人員二、課程大綱第一部分：如何營造優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍※文化是一種工作態(tài)度※文化是一種價值觀，要融入行為中※企業(yè)文化是公司發(fā)展的基礎※沒有企業(yè)文化就沒有核心競爭力※企業(yè)文化測評第二部分：如何提升企業(yè)的團隊精神※什么是團隊？※西天取經(jīng)小分隊與劉備四人組※金剛石與石墨的區(qū)別※大雁南

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《心隨心動》陽光心態(tài)課程大綱主講老師：趙秀峰一、課程背景《心隨心動》是拓展員工觀念，幫員工建立和打造出過硬的工作心態(tài)和心理素質(zhì)，在遇到困難和挑戰(zhàn)時，能保持積極、樂觀、平和、愉快的心態(tài)，從而實現(xiàn)企業(yè)組織的目標。拿破侖曾說：“一支軍隊戰(zhàn)斗力80是由士氣決定的?！倍碾S心動正是為提高員工的士氣而設，為提高員工的情商而設計。過硬的心理素質(zhì)可以通過后天的培養(yǎng)和訓練而成

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