《高效金牌面試官訓(xùn)練》
《高效金牌面試官訓(xùn)練》詳細內(nèi)容
《高效金牌面試官訓(xùn)練》
228601231902947035123190《銀行高效金牌面試官訓(xùn)練》
培訓(xùn)導(dǎo)師：鐘虹添博士
中國管理科學(xué)研究院教授
HR三支柱中國首席培訓(xùn)師
人才梯隊建設(shè)中國第一人
一、學(xué)員收益
了解招聘工作的準備事項；
掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法和技巧；
掌握結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計方法
掌握結(jié)構(gòu)化面試提問技巧；
掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法。
二、培訓(xùn)方式
1．案例式教學(xué)：全部采用實際案例，實戰(zhàn)性、實用性超強，培訓(xùn)結(jié)束后可立即應(yīng)用在實際工作中。
2．互動式教學(xué)：理論、方法與案例、角色扮演、游戲、情境模擬、階段練習(xí)等高度結(jié)合，學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)， 快樂中成長。
3．個性化教學(xué)：培訓(xùn)現(xiàn)場解答學(xué)員提出的個性化的各種面試問題，為銀行、學(xué)員解決實際工作中遇到的各種困惑和難題，享受超值服務(wù)。
三、培訓(xùn)對象
銀行相關(guān)面試考官。
四、培訓(xùn)導(dǎo)師
鐘虹添博士。五、培訓(xùn)時間：
2天。
六、課程大綱：（以下課程內(nèi)容為參考，可以根據(jù)銀行的實際需要進行設(shè)計）
第一講：對招聘面試工作的認識
如何準確理解銀行文化
如何準確理解銀行人才觀
銀行的直線經(jīng)理與HR在招聘面試工作中的角色分工
篩選簡歷的10個技巧
應(yīng)聘者簡歷分辨技巧
如何分辨簡歷重要信息的真?zhèn)?br />
案例：應(yīng)聘人員的簡歷分析
第二講： 結(jié)構(gòu)化面試
給應(yīng)聘者一個好印象：規(guī)范的銀行面試流程
為什么要進行“結(jié)構(gòu)化面試”
結(jié)構(gòu)化面試的涵義
結(jié)構(gòu)化面試的特點
·面試問題多樣化
·面試要素結(jié)構(gòu)化
·評分標準結(jié)構(gòu)化
·考官結(jié)構(gòu)化
·面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化
5.如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“八步法”
第一步：確定面試要素
第二步：編寫各要素的詳細定義說明
第三步：確定要素的目標值
第四步：設(shè)立要素權(quán)重
第五步：編制具體的評分表格
第六步：設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試題庫
第七步：對相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識轉(zhuǎn)移
第八步：現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試，及時評分
第三講： 結(jié)構(gòu)化面試提問技巧
1.結(jié)構(gòu)化提問問題
背景性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
意愿性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
情境性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
壓力性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
智能性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
專業(yè)性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
行為性題目，附經(jīng)典面試提問分析；
2.STAR行為面試技巧
3.行為面試方法概述
4.行為面試---STAR樣本
5.STAR實戰(zhàn)分析：考察“培養(yǎng)人才”方面
6.行為面試的要點總結(jié)
7.詢問失敗的行為事例
第四講 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)
什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論？
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評什么？
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論問題的類型；
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評流程；
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點；
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的打分依據(jù)是什么？
使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的技巧；
使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的注意事項。
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