《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢與實踐》
《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢與實踐》詳細(xì)內(nèi)容
《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢與實踐》
《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢與實踐》
一、學(xué)習(xí)收益了解什么是人力資源管理數(shù)字化，及目的、作用、效果；
了解數(shù)字化人力資源管理的發(fā)展趨勢；
了解各模塊人力資源管理數(shù)字化實踐場景與實際應(yīng)用案例；
掌握人力資源管理數(shù)字化的部分應(yīng)用方法；
了解高大上的HR數(shù)字化管理，哪些HR模塊可以先行先用；
了解HR大數(shù)據(jù)與數(shù)字化落地的六大技術(shù)。
二、學(xué)習(xí)對象
全體HR、相關(guān)管理者，企業(yè)高管。
三、課程導(dǎo)師
鐘虹添博士。（曾于2021年任國家工信部《人力資源大數(shù)據(jù)分析師》項目認(rèn)證首席評審專家）
四、培訓(xùn)課時
1-2天。
五、授課方式
1.教學(xué)方式：內(nèi)容講授、案例分析、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、視頻、主要技能練習(xí)等。
2.時間結(jié)構(gòu)：內(nèi)容講授40%，案例介紹50%，研討10%。
七、課程大綱
第一講、數(shù)字化人力資源管理四大標(biāo)準(zhǔn)
什么是數(shù)字化與大數(shù)據(jù)；
數(shù)字化對人力資源管理效能提升的目的與作用；
HR數(shù)字化運營標(biāo)準(zhǔn)化；
HR數(shù)字化運營信息化；
HR數(shù)字化運營自動化；
HR數(shù)字化運營智能化；
通過大數(shù)據(jù)分析，運用數(shù)字化技術(shù)，提升人力資源管理決策能力。
案例：肯德基/西門子人力資源數(shù)字化管理提升HR效能。
第二講、打造數(shù)字化工作場所
打造HR一站式智能化服務(wù)門戶；
突破組織邊界，變革工作方式，團(tuán)隊智慧高效協(xié)同；
團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)、高效溝通；
工作項目/任務(wù)進(jìn)展數(shù)字化跟蹤；
高效會議與網(wǎng)絡(luò)會議、視頻直播、工作群組；
數(shù)字化企業(yè)文化建設(shè)——便捷化、情境化、游戲化、動人化；
案例：抖音/騰訊的數(shù)字化工作場所
第三講、全生命周期的360°員工服務(wù)
1.打造端到端的員工職業(yè)全生命周期管理與服務(wù)體系；
2.人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的3E和3D3.員工入職數(shù)字化、智能化服務(wù)方式與渠道；
4.入職數(shù)字化、智能化服務(wù)——入職通知郵件、前往公司報到路線與交通、入職流程辦理、個人信息提交、公司制度與文化了解、工作場所了解與器具使用、歡迎儀式與同事見面、疑難問題解答等等；
5.員工生活服務(wù)——交通、居住、家屬、戀愛與婚姻、孩子教育、購物等。
案例：制造型企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司入職體驗
第四講、利用數(shù)字化實施招聘
1.數(shù)字化的雇主品牌宣傳；
2.招聘方式的進(jìn)化路徑：從招聘1.0到招聘3.0；
案例：各行業(yè)的數(shù)字化校招
3.掌握更精準(zhǔn)的招聘信息曝光與引流方式；
4.構(gòu)建基于數(shù)據(jù)抓取的招聘系統(tǒng)；
5.大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)投放招聘信息與求職信篩選；
6.智能化的視頻技術(shù)、虛擬現(xiàn)實等面試技術(shù)；
7.大數(shù)據(jù)與數(shù)字化技術(shù)面試效評估；
8.行業(yè)人才報告、薪酬水平報告對錄用決策的輔助作用；
案例：亞馬遜的一站式智能招聘系統(tǒng)
第五講、數(shù)字化的員工學(xué)習(xí)與人才發(fā)展
學(xué)習(xí)動機——以老師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥T工為中心的學(xué)習(xí)模式；
培訓(xùn)需求——通過大數(shù)據(jù)分析績效水平、學(xué)習(xí)檔案、行為數(shù)據(jù)、職業(yè)分析、專業(yè)發(fā)展，決定培訓(xùn)需求，主動推送學(xué)習(xí)課程；
學(xué)習(xí)平臺——建立員工社交化智能化學(xué)習(xí)平臺，學(xué)習(xí)有趣化、擬人化；
學(xué)習(xí)方式——VR/AI沉浸式體驗學(xué)習(xí)；
數(shù)字化的人才管理系統(tǒng)建設(shè)：規(guī)劃先行；
人才管理系統(tǒng)的核心：企業(yè)內(nèi)外部人才庫建設(shè)；
人才管理系統(tǒng)的高效應(yīng)用：數(shù)字化人才育用平臺建設(shè)
案例：京東的智慧人才管理系統(tǒng)
案例：海爾人才庫的共享運營管理模式
案例：利用VR技術(shù)大力提升員工培訓(xùn)效能
第六講、數(shù)字化的績效管理效能提升
大數(shù)據(jù)分析后，通過數(shù)字化技術(shù)把戰(zhàn)略目標(biāo)分解到員工的日常工作行為；
數(shù)字化與智能化的績效輔導(dǎo)、跟蹤、檢查系統(tǒng)；
智能化績效反饋面談場景；
4.大數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)字化與智能化改善經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)、管理指標(biāo)、敬業(yè)度指標(biāo)、績效管理工作改善。
案例：企業(yè)對績效數(shù)據(jù)指標(biāo)分析后，提出業(yè)績指標(biāo)綜合改善措施，業(yè)績指標(biāo)效能提高顯著。
第七講、數(shù)字化的員工工作效率提升
1.標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用；
案例：西門子利用標(biāo)準(zhǔn)工時有效改善員工工作效率。
2.基于大數(shù)據(jù)的工作流程優(yōu)化改善；
3.調(diào)整工作分配方法，改被動接受工作為主動搶工作，大量提高員工工作積極性與效率，提高高效能者的薪酬收入。
案例：GE公司改變工作安排方法與流程，員工從被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)閾尮ぷ鳌?br />
第八講、HR數(shù)字化落地的六大技術(shù)
AI智能預(yù)測分析；
情感計算與識別
聊天機器人智能咨詢
VR/AI沉浸式體驗學(xué)習(xí)
RPA流程自動化機器人
SSC共享服務(wù)智能化
案例：六大技術(shù)全案例分享。
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