卓有成效的人力資源管理實(shí)務(wù)
卓有成效的人力資源管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
卓有成效的人力資源管理實(shí)務(wù)
卓有成效的人力資源管理實(shí)務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)人力資源管理從業(yè)人員
培訓(xùn)時(shí)間:2天/6小時(shí)
課程背景:
隨著社會(huì)的演進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力日趨重要,而對(duì)人力資源的管理更是重中之重。然而,縱觀國(guó)內(nèi)企業(yè)的人力資源管理狀況,卻往往不盡如人意。本課程集多年企業(yè)人力資源及相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)以及感悟,綜合對(duì)國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)人力資源管理案例的研究精心打造而成,旨在對(duì)企業(yè)人力資源管理人員在專業(yè)技能操作方面提升進(jìn)行行之有效的指導(dǎo),使企業(yè)人力資源管理人員能夠了解人力資源的基礎(chǔ)知識(shí),掌握人力資源的事務(wù)和工作技巧,從而使你獲得完整、系統(tǒng)的知識(shí)和工具,成為一名合格的人力資源專業(yè)人士,進(jìn)而打造企業(yè)強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
授課模式:課堂講授+案例分析+個(gè)案研擬+情境體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)演練
課程單元要點(diǎn) 時(shí)間分配 教學(xué)法運(yùn)用
第一講 人力資源管理初識(shí)
1. 什么是人力資源管理
(1)傳統(tǒng)的人事管理和人力資源管理的區(qū)別
(2)人力資源管理在企業(yè)管理中的作用和角色
(3)人力資源專業(yè)人員在企業(yè)中扮演的角色
2. 人力資源專業(yè)人員基本素質(zhì)
(1)人力資源專業(yè)人員的能力模型
(2)人力資源專業(yè)人員的道德標(biāo)準(zhǔn)
3. 人力資源專業(yè)人員基本技能
(1)人力資源管理相關(guān)理論知識(shí)
(2)熟悉當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)
(3)人力資源專業(yè)人員應(yīng)了解業(yè)務(wù)
4. 常見的人力資源管理功能和模塊
(1) 人力資源規(guī)劃
(2) 招聘與人員配置
(3) 績(jī)效管理
(4) 培訓(xùn)與開發(fā)
(5) 職業(yè)生涯管理
(6) 薪酬與福利
(7) 員工關(guān)系管理
案例與討論:
1、 現(xiàn)代人力資源管理的核心是什么?
2、 王經(jīng)理的煩惱:現(xiàn)代人力資源管理人員的素質(zhì)與技能分析 講師開場(chǎng)破冰30%
講師講授時(shí)間50%
案例討論分析互動(dòng)時(shí)間20% 講授法
個(gè)案研擬法
小組討論法
第二講 人力資源管理實(shí)務(wù)之人力資源規(guī)劃
1.組織模式設(shè)計(jì)與規(guī)劃
(1)組織模式設(shè)計(jì)原則
(2)常見的人力資源管理模式
總部與分公司/工廠人力資源架構(gòu)
業(yè)務(wù)伙伴模式
人力資源共享服務(wù)模式
線型與矩陣模式
2. 職位分析
(1)職位分析的意義
(2)職位分析的步驟
(3)職位分析的內(nèi)容
(4)職位分析的方法
(5)崗位說明書的設(shè)計(jì)與編制
案例與討論:
1.案例:某汽車企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2.實(shí)戰(zhàn)演練:崗位分析說明書的編制 講師講授時(shí)間40%
案例討論分析互動(dòng)時(shí)間20%
情境體驗(yàn)聯(lián)系40% 講授法
個(gè)案研討法
小組討論及成果展示
角色演練
第三講 人力資源管理實(shí)務(wù)之招聘與人員配置
1.正確認(rèn)識(shí)招聘與配置
2.招聘的原則
3.招聘流程
4.面試方法和技巧
5.新員工入職管理
案例與討論:
1.案例:一次有效的結(jié)構(gòu)化面試
2. 實(shí)戰(zhàn)模擬:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 講師講授時(shí)間60%
案例討論分析互動(dòng)時(shí)間40% 講授法
個(gè)案研討法
小組討論及成果展示
角色演練
第四講 人力資源管理實(shí)務(wù)之培訓(xùn)與開發(fā)
1.正確培訓(xùn)與開發(fā)
2.培訓(xùn)內(nèi)容的組織
3.適用于不同情況下的培訓(xùn)方式
4.有效的培訓(xùn)流程
5.培訓(xùn)需求確定
6.培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
7.培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋
案例與討論:
案例分析:王經(jīng)理的培訓(xùn)組織出了什么問題? 講師講授時(shí)間60%
案例討論分析互動(dòng)時(shí)間40% 講授法
個(gè)案研討法
小組討論及成果展示
角色演練
工具演練
第五講 人力資源管理實(shí)務(wù)之績(jī)效管理
1.什么是績(jī)效管理績(jī)效管理
2.常見的績(jī)效管理的方式方法
(1)目標(biāo)管理
(2)平衡記分卡
(3)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3.績(jī)效管理的流程
(1)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定及分解
(2)各部門KPI制定參考表
(3)績(jī)效目標(biāo)管理的注意事項(xiàng)
(4)績(jī)效管理過程中的跟蹤、輔導(dǎo)
4.績(jī)效考核的誤區(qū)和注意事項(xiàng)
案例與討論:
1.案例:績(jī)效管理為什么失敗?
2.討論:績(jī)效主義毀了索尼? 講師講授時(shí)間40%
案例討論分析互動(dòng)時(shí)間20%
實(shí)戰(zhàn)演練40% 講授法
個(gè)案研討法
小組討論及成果展示
工具演練
第六講 人力資源管理實(shí)務(wù)之薪酬與福利管理
1.公司薪酬福利政策及體系
2.薪酬調(diào)查
3.薪資結(jié)構(gòu)及調(diào)整原則
4.獎(jiǎng)金與津貼
5.員工福利規(guī)劃
案例與討論:
1.案例:他們?yōu)槭裁从啦粷M足?
2.討論:薪酬如何影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?
3.討論:薪酬如何做到3個(gè)公平 講師講授時(shí)間50%
案例討論分析互動(dòng)時(shí)間30%
實(shí)戰(zhàn)演練20% 講授法
個(gè)案研討法
小組討論及成果展示
工具演練
第七講 人力資源管理實(shí)務(wù)之員工關(guān)系管理與員工職業(yè)生涯管理
1.員工關(guān)系與溝通管理
(1)員工離職溝通
(2)勞動(dòng)法規(guī)與勞動(dòng)關(guān)系糾紛裁
(3)EAP
(4)員工活動(dòng)
(5)員工滿意度調(diào)查
(6)溝通渠道
(7)員工投訴及建議
2. 職業(yè)生涯管理
(1)職業(yè)生涯管理的基本概念
(2)內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
(3)什么是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
(4)什么是員工職業(yè)生涯管理
(5)職業(yè)生涯管理的流程與要點(diǎn)分析
- 自我分析與評(píng)估
- 職業(yè)生涯發(fā)展階段劃分及目標(biāo)設(shè)定
- 評(píng)估與調(diào)整
案例與討論:
1.案例:他們?yōu)槭裁醇娂婋x職
2.討論:如何有效的實(shí)施員工生涯管理? 講師講授時(shí)間50%
案例討論分析互動(dòng)時(shí)間20%
實(shí)戰(zhàn)演練30% 講授法
個(gè)案研討法
小組討論及成果展示
工具演練
方南老師的其它課程
績(jī)效達(dá)成:3步打造管理執(zhí)行力——方南課程收益:掌握?qǐng)?zhí)行力的本質(zhì)特征,提升執(zhí)行能力的工具和途徑;影響團(tuán)隊(duì)管理者的思考模式,增強(qiáng)執(zhí)行能力,全面提升執(zhí)行素質(zhì);塑造高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行心態(tài),從根本建立執(zhí)行的意愿;激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員全力以赴,用心去做的執(zhí)行源動(dòng)力;提升職業(yè)化的執(zhí)行素養(yǎng),消除在執(zhí)行過程中的習(xí)慣性錯(cuò)誤動(dòng)作;建立執(zhí)行的目標(biāo)感,完善執(zhí)行計(jì)劃,并能把工作行為精準(zhǔn)化,保障執(zhí)行有
講師:方南詳情
目標(biāo)與計(jì)劃落實(shí) 06.15
目標(biāo)與計(jì)劃落實(shí)課程目標(biāo):了解目標(biāo)管理體系的基本架構(gòu)理解領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義有效地建立和完善以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理體系掌握計(jì)劃分析與計(jì)劃制定技術(shù)提升目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的執(zhí)行能力授課對(duì)象:管理人員課程大綱:一、導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題★什么是目標(biāo)管理?★為什么要導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的★工作中目標(biāo)的六個(gè)來源上級(jí)對(duì)工作的期望上期未完成工作的結(jié)轉(zhuǎn)特定問題的解決
講師:方南詳情
如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者 06.15
如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者課程背景:當(dāng)今社會(huì)已步入到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,而管理者也需要不斷提升其管理技能來提高員工的工作效率。企業(yè)的管理能力并不體現(xiàn)在策略上,而體現(xiàn)在人的行為上,因此,管理者教練、指導(dǎo)水平的高低直接影響了員工的績(jī)效水平。提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和指導(dǎo),沒有大量善于指導(dǎo)下屬的“教練”,
講師:方南詳情
銷售團(tuán)隊(duì)管理提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:隨著社會(huì)環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化,在企業(yè)發(fā)展過程中,銷售團(tuán)隊(duì)管理效能低下對(duì)現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升銷售團(tuán)隊(duì)管理效能對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理效益以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)對(duì)更加嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),大多銷售經(jīng)理都是從一線優(yōu)秀銷售人員提拔上來,基本是按照做業(yè)務(wù)模式管理團(tuán)隊(duì),即不系統(tǒng)也無相應(yīng)的方法論,
講師:方南詳情
主管關(guān)懷激勵(lì)下屬的技巧 06.15
主管關(guān)懷激勵(lì)下屬的技巧——方南課程說明:杰克?韋爾奇曾說過“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)?!表f爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的管理隊(duì)伍是不夠的,還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。如何提高每位員工的工作激情,激發(fā)其工作潛能,使他們的工作變得更加高效、富有成果和專注投入
講師:方南詳情
場(chǎng)景化領(lǐng)導(dǎo)力——經(jīng)理人高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵時(shí)刻【教學(xué)思想】經(jīng)理人高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵時(shí)刻是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,將經(jīng)理人日常工作中的核心關(guān)鍵時(shí)刻設(shè)計(jì)成工作場(chǎng)景化和管理工具相結(jié)合起來的一種全新的體驗(yàn)式與引導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合培訓(xùn)模式。設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場(chǎng)景,運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)中的核心引導(dǎo)技術(shù),采用全程實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景化案例與管理工具相結(jié)合教學(xué)模式。本課程采用國(guó)際前沿的管理理念
講師:方南詳情
版權(quán)《教練式高爾夫--向下管理》 06.15
《教練式高爾夫---向下管理》【教學(xué)思想】教練式高爾夫?是以“教練技術(shù)”作為指導(dǎo)教學(xué)思想,將工作場(chǎng)景化和高爾夫運(yùn)動(dòng)相結(jié)合起來的一種全新的國(guó)際體驗(yàn)式培訓(xùn)模式。借助高爾夫運(yùn)動(dòng)的操作流程,設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場(chǎng)景,運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)采用全程實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景化案例教學(xué)模式。本課程教學(xué)理論基礎(chǔ)源自美國(guó)三大國(guó)際管理學(xué)知識(shí),推崇“管理無定式、溝通無定式"的新時(shí)代管理思想
講師:方南詳情
《OKR工作法》—上接戰(zhàn)略、下連執(zhí)行的目標(biāo)管理利器【課程收益】1.正視現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)2.分析現(xiàn)代企業(yè)管理中出現(xiàn)的新問題、新趨勢(shì)3.準(zhǔn)確把握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn);4.熟練掌握OKR開發(fā)的主要程序和工具;5.現(xiàn)場(chǎng)演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié),掌握OKR操作的操作技巧;6.4.能夠熟練掌握企業(yè)戰(zhàn)略、使命的規(guī)劃,并運(yùn)用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略;7.5.掌握如
講師:方南詳情
銀行敏捷時(shí)代OKR管理實(shí)操訓(xùn)練【課程收益】1.正視金融銀行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)2.分析銀行轉(zhuǎn)型期的新問題、新思維3.準(zhǔn)確把握銀行業(yè)OKR落地的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn);4.熟練掌握銀行業(yè)OKR開發(fā)的主要步驟和工具;5.現(xiàn)場(chǎng)演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié),掌握OKR操作的操作技巧;6.4.能夠熟練運(yùn)用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略;7.5.掌握如何通過OKR跟蹤和管控進(jìn)程,提高管理運(yùn)
講師:方南詳情
部署輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧 06.15
部屬輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧課程亮點(diǎn):知行合一:課程既從技巧上解決輔導(dǎo)問題,又從心理上激勵(lì)輔導(dǎo)對(duì)象,二者相結(jié)合,使輔導(dǎo)員工的過程更加順利通暢;實(shí)用方法:課程中給出了大量可行的員工輔導(dǎo)方法,合理的運(yùn)用可以有效幫助學(xué)員輔導(dǎo)被輔導(dǎo)對(duì)象;結(jié)合實(shí)際:課程中設(shè)置有常見輔導(dǎo)應(yīng)對(duì)技巧的環(huán)節(jié),并通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流,針對(duì)性的幫助學(xué)員正確認(rèn)知員工心理,解決實(shí)際工作和生活中面臨的問題。培訓(xùn)目標(biāo)
講師:方南詳情
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