《十大高效解決問題的思維模式》

  培訓講師：賴豐

講師背景：
賴豐（老師）——企業(yè)培訓與團隊打造專家曾任職國家首批無車承運試點單位人力資源總監(jiān)曾任某金融集團培訓總監(jiān)工商管理海外留學中國管理科學研究院培訓行業(yè)講師團專家注冊國際職業(yè)培訓師（CIPL）國際培訓師授權導師（ACI）國家高級企業(yè)培訓師一級企業(yè)人 詳細>>

賴豐
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《十大高效解決問題的思維模式》詳細內(nèi)容

《十大高效解決問題的思維模式》

讓員工：想得清楚 說得明白 干得出色
《十大高效解決問題的思維模式》
主講： 中國管理科學研究院溝通領域?qū)＜?賴豐老師
【課程背景】
在職場中，我們常會出現(xiàn)思混亂，說話沒有說服力；事情一多，信息一繁雜，就不知道
從何入手焦躁不安，效率低下；項目會議上，你說你有理，他說他有理，就是自己說不
出理……其實80%想不清楚、說不明白、干不出色的背后都是因為我們思緒不清晰。
而這一切的根源問題，就在于我們邏輯思維沒有高效的模式，高效的思維模式并不是與
生俱來，可以通過學習和練習獲得。
? 員工是否沒有創(chuàng)新？提不出好的意見和建議？
? 團隊內(nèi)部的是否做事效率不高？一天干不了幾件事情？
? 開會是否效率低下？一個問題多次返場、反復溝通？
? 跨部門溝通、會議中，總是硝煙彌漫，卻又解決不了問題?
? 員工匯報工作總是啰嗦，半點說不到重點和要點？
? 領導布置任務，員工總是get不到重點，聽不明白也做不好？
? 領導就像消防員，每天忙得團團轉，員工沒有自主解決問題的意識和能力？
本課程將從想、說、做、工具、思維模型、情緒控制五個層面進行多方位教學，運用講
授、示范、輔導、實操、調(diào)整等多種教學手法，實現(xiàn)理論到實操，從想明白到說清楚，
從做得好到自主分析解決問題，讓團隊成員由被動到主動蛻變，實現(xiàn)團隊“想得清楚”、
“說得明白”、“干得出色”，達成團隊高效解決問題的目的。
【課程收益】
? 了解高效解決問題必須具備的思維基礎
? 區(qū)分“現(xiàn)象”與“問題”、“假設”與“結論”
? 掌握“類比”詭辯溝通思維模式，并運用“類比”模式進行表達和陳述
? 掌握“關鍵信息核對”思維模式的重要性，并在溝通中應用“關鍵信息核對”
? 掌握5W1H追究法、極端法、幼稚法，并運用至溝通演練中
? 掌握“思維導圖”、“六頂思考帽”的科學用法，實現(xiàn)高效表達與開會
? 掌握快速控制情緒的方法
【課程特色】
干貨，拒絕紙上談兵； 科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用； 投入，案例精彩
【課程對象】
全體員工
【課程時間】
理論互動版 一天（6小時/天）
實操輸出版 兩天（6小時/天）
【課程大綱】
為什么大部分員工沒有自主解決問題的意識？簡單問題如何高效解決？
為什么缺乏“自主意識”解決問題的員工那么多？是什么導致的？
◆ 諾貝爾獎項案例導入
◆ 中外教育模式分析
以往大家解決問題的習慣
◆ “問題”案例導入
◆ 為什么大家傾向于找到答案和利用經(jīng)驗
簡單“選擇型”問題如何高效解決
◆ 解決問題思維模式案例導入
◆ “選擇型”問題，思維模型的思考導入于分析


解決問題必須具備的核心思維基礎是什么？
解決問題的核心思維基礎一：現(xiàn)象≠問題
◆ 如果把現(xiàn)象當作問題解決，會怎么樣？
◆ 如何區(qū)分現(xiàn)象與問題？
◆ 現(xiàn)象VS問題，思維訓練
解決問題的核心思維基礎一：假設≠結論
◆ 把假設當作結論的案例分析
◆ 如何判斷假設是否等于結論
◆ 假設與結論的驗證案例
大腦有哪些“固有”思維模式？如何利用這些模式提高溝通效率？
“類比=佐證”邏輯
◆ “類比”案例導入
◆ 類比邏輯下的選擇模型
◆ 類比邏輯下的直覺模型
◆ 類比案例解析
◆ 大腦為何輕信類比邏輯？
“意見=事實”邏輯
◆ 意見與事實思考導入
◆ 事實與動機的分析
◆ “意見”存在的意義分析
◆ 核心升華： 剝離“意見”與“事實”，發(fā)掘自我潛能
“關鍵信息核對”邏輯
◆ 關鍵信息未核對案例導入
◆ 什么是“關鍵信息”
◆ “關鍵信息核對”練習（電池案例）
一招制勝的高效思維工具與方法
“六頂思考帽”
◆ 教練式提問案例導入
◆ 六頂思考帽工具解釋
◆ 六頂思考帽常見排序
◆ 六頂思考帽工具使用注意事項
“5W1H追究法“
◆ 什么是5W1H追究法
◆ 5W1H追究法練習（喜馬拉雅VS樊登小讀者）
“思維導圖”
◆ 思維導圖使用介紹
◆ 思維導圖優(yōu)勢：隱形思維顯性化、顯性思維結構化、結構思維具象化
◆ 線性思維與思維導圖思維之間的邏輯分析
◆ 怎樣更高效的使用思維導圖
大道至簡：“幼稚溝通法”
◆ 如何讓每個人都聽懂你在說什么
◆ 什么是“幼稚溝通法”
◆ “幼稚溝通法”的核心作用：邏輯補充
◆ “幼稚溝通法”使用要點：看到并說處隱藏的前提
項目人必不可少的逆向思維能力：“極端溝通法”
◆ 什么是極端溝通法？
◆ 極端溝通法能解決什么問題？
◆ 極端溝通法可以通過哪些維度思考？
為什么我們會情緒上來就會影響判斷力和溝通？如何快速有效控制？
情緒為什么會左右我們的思維
◆ 大腦結構中神奇的區(qū)域：胼胝體
◆ 為什么我們會產(chǎn)生情緒？
快速高效科學控制情緒的方法
◆ ABC認知原理
◆ 如何調(diào)動理智控制情緒？
◆ 給情緒中的你一個小妙招
交流互動




 

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