共進(jìn)共創(chuàng)共贏---打造高績效團(tuán)隊(duì)

共 進(jìn) 共 創(chuàng) 共 贏
----打造高績效團(tuán)隊(duì)
主講老師：楊洪波
課程背景：
高績效的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)核心競爭力的保障，打造一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的高績效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的重中之重，這對(duì)企業(yè)的管理者，尤其是中層管理者提出更高的要求，因?yàn)槠髽I(yè)的中層是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用。
打造好中層——我們的企業(yè)才不會(huì)“腰疼”、戰(zhàn)略才不會(huì)“流產(chǎn)”；
好中層是火——能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的奮斗激情、提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。
怎樣幫助中高層管理者快速提升技能？
如何發(fā)揮1+1＞＞＞2的團(tuán)隊(duì)效能？
如何發(fā)現(xiàn)人才、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)？
怎樣做到適人適崗，打造高績效團(tuán)隊(duì)？
如何激發(fā)員工使命感與責(zé)任心，快速成長進(jìn)步？
如何才能打造一支執(zhí)行有力、重視結(jié)果、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?
本課程通過認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、個(gè)人的自我認(rèn)知、打造互補(bǔ)型完美團(tuán)隊(duì)、管理者正確的做事情等幾個(gè)方面幫助職場管理者提升職業(yè)技能，幫助企業(yè)打造凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
課程收益：
了解團(tuán)隊(duì)的重要性、樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;
認(rèn)識(shí)1+1＞＞＞2的團(tuán)隊(duì)法則；
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的5大要素
了解管理者的角色和認(rèn)知他人，并推廣至打造互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)；
掌握4種性格特質(zhì)的不同表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)中溝通應(yīng)對(duì)方式；
學(xué)習(xí)保障執(zhí)行到位的7大要素
掌握管理者必須建立信任，肩負(fù)責(zé)任、結(jié)果導(dǎo)向，做問題的解決者；
幫助管理者掌握如何打造高績效團(tuán)隊(duì)；
幫助企業(yè)打造結(jié)果導(dǎo)向、肩負(fù)責(zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷成長的高績效團(tuán)隊(duì)。
課程特色：
實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂，深入淺出、善于和學(xué)員互動(dòng)、親和力強(qiáng)，幽默風(fēng)趣；
1/3理論講解，1/3模擬體驗(yàn)，1/3互動(dòng)分享；
以學(xué)員為中心，在模擬中學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
課程受眾：后備干部、儲(chǔ)備人才、基層管理者，中高層管理者。
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)/天）
課程大綱：
第一章、什么是團(tuán)隊(duì)？
【模擬體驗(yàn)】愛的鼓勵(lì)
第一節(jié). 關(guān)于團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)的定義
2.團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
3.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
【模擬體驗(yàn)】組建團(tuán)隊(duì)
第二節(jié). 團(tuán)隊(duì)的要素
1. 統(tǒng)一的目標(biāo)（Purpose）團(tuán)隊(duì)走向哪里？
2. 明確的定位（place）團(tuán)隊(duì)在企業(yè)處于什么位置？對(duì)誰負(fù)責(zé)？如何激勵(lì)？
3.“對(duì)”的人（people）態(tài)度、技能、職業(yè)素養(yǎng)符合要求。
4. 清晰的職權(quán)（power） 團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)？
5. 充分的計(jì)劃（plan） 行動(dòng)方案和工作順利開展的保障
第三節(jié). 團(tuán)隊(duì)的力量
1.1+1＞＞＞2
【案例】黃石公園的云杉
2.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
【模擬體驗(yàn)】不可能的任務(wù)
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能締造可能
【討論】去哪里吃飯？
第二章、自我認(rèn)知與認(rèn)知他人
第一節(jié). 管理者角色認(rèn)知
1.問題解決者（執(zhí)行角色、責(zé)任角色）
【案例】給出你的答案？
2.領(lǐng)導(dǎo)者（提升非職位影響力）
【案例】見面就發(fā)獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)
3.教練員
【案例】星巴克管理者的晉升資格
4.規(guī)則制定、監(jiān)督者
【案例】考勤讓你頭疼了嗎？
5.協(xié)調(diào)者
【案例】如何面對(duì)不合作的財(cái)務(wù)主管？
6.績效伙伴
【案例】不落下一個(gè)兄弟　
第二節(jié). 習(xí)慣的力量
1.性格決定命運(yùn)
【案例】“八卦”明星們
2.習(xí)以為常
【模擬體驗(yàn)】“左”還是“右”
3.關(guān)于DISC
第三節(jié).個(gè)人特質(zhì)測(cè)試與分析
1. 測(cè)試： 測(cè)試者對(duì)40道測(cè)試題，快速作答，是基于行為習(xí)慣的測(cè)試，迅速出結(jié)果。
2. 分析：四種性格不同的行為表現(xiàn)：特點(diǎn)、情緒、作風(fēng)、提升。
3. 應(yīng)用：快速識(shí)別、人際溝通
第四節(jié). 打造互補(bǔ)型、完美團(tuán)隊(duì)
如何打造互補(bǔ)型、完美團(tuán)隊(duì)？
【案例】唐僧取經(jīng)團(tuán)隊(duì)
第三章、管理者要正確地做事
第一節(jié). 建立信任
1、了解員工，掌握需求
【工具】馬斯洛需求理論
2、信任的核心
①品德：誠實(shí)、動(dòng)機(jī)
②才能：能力、成果
第二節(jié). 責(zé)無旁貸
1、管理者的職責(zé)
2、做對(duì)的人，正確地做事情
①要員工有“歸屬感”，你要有“儀式”
②要員工有“意義感”，你要有“激勵(lì)”
③要員工有“自主感”，你要有“授權(quán)”
3、行有不得，反求諸己
【案例】員工一直不合格誰的責(zé)任？
第三節(jié). 結(jié)果第一
1、結(jié)果最重要
①有價(jià)值 ②可衡量 ③能交換
【案例】為什么客戶不滿意？
2、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
【案例】當(dāng)責(zé)與推卸責(zé)任
3、做問題的解決者
【討論】沒有問題了，會(huì)怎樣？
4、工作重在到位
【案例】哥本哈根凌晨的警鈴
第四節(jié). 持續(xù)賦能
1、賦能思維：雙贏思維
【案例】爭搶還是同盟？
2、賦能習(xí)慣：
【案例】職場種種好習(xí)慣
3、賦能技能：提升技能的4步法
【案例】日企給下屬布置工作
第四章、打造高績效團(tuán)隊(duì)
第一節(jié). 締造文化
文化的力量
【案例】有歸屬感的“家”
培養(yǎng)共同的“氣味”
【案例】惠普的文化、奇正的文化
第二節(jié). 接納尊重
1.融入接納
2.尊重不同
【討論】工作中結(jié)交什么樣的朋友？
第三節(jié). 適人適崗
1.知人善任
2.終生學(xué)習(xí)
【工具】職場的7/2/1學(xué)習(xí)法則
第四節(jié). 順暢溝通
1.克服溝通障礙
【案例】耐心的接線員
2.提升溝通技巧
①傾聽 ②表達(dá)
【模擬體驗(yàn)】拼“人”字
第五節(jié). 合作共贏
1.分工與合作
2.良性競爭
3.共進(jìn)共贏

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