《卷煙數(shù)字化新零售》






講授專家：李勇
培訓對象：市場中心管理人員、渠道及終端中心管理人員（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）
課程時間：1天（6小時）

課程背景：
當今零售新技術(shù)不斷涌現(xiàn)：大數(shù)據(jù)，云計算，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能等，企業(yè)如何利用這
些技術(shù)手段和思維變革，抓住這個熱點和藍海，未來人工智能等社會技術(shù)能給我們生活
帶來哪些變化更新。是本課程希望給大家解決的。


那么如何技術(shù)手段以及互聯(lián)網(wǎng)思維和工具解決如上問題，成為了當下渠道部及市場部
管理人員關(guān)注的重點。


課程收益：
培訓完結(jié)后，學員能夠：
? 了解新零售給我們帶來的變化；
? 掌握用互聯(lián)網(wǎng)思維和工具提升渠道和終端管理的方法；
? 掌握并了解新零售下的門店技術(shù)升級的措施和應用展望




課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |新零售的本質(zhì) |新零售的本質(zhì) |本單元讓學 |
| | |全渠道、數(shù)字化、智能化、體驗化給新零售賦 |員明確新的 |
| | |能 |時代下零售 |
| | |新零售的特征是消費者主權(quán)SoLoMoMe消費群 |行業(yè)的新發(fā) |
| | | |展 |
|單元二 |新零售下的產(chǎn) |秒生活和盒馬生鮮是怎樣滿足市場需求來應對 |本單元讓學 |
| |品服務、技術(shù) |新零售的？ |員了解新零 |
| |服務和社群服 |新零售品牌集合店成立的原因和背后的變化邏 |售下產(chǎn)品、 |
| |務帶來的改變 |輯 |技術(shù)和社群 |
| | |一家傳統(tǒng)辦公樓餐飲店怎么變成白領(lǐng)第四空間 |帶來的改變 |
| | |完成新零售 | |
| | |零售企業(yè)如何利用OAO及企業(yè)社群做新零售 | |
| | |物聯(lián)網(wǎng)星巴克咖啡杯讓您得到更加周到個性化 | |
| | |的服務 | |
|單元三 |新零售數(shù)字化 |人臉識別對零售的意義和具體實施 |本單元讓學 |
| |門店的具體應 |刷臉支付的應用和意義 |員明確該實 |
| |用 |自助收銀的應用和意義 |施新零售的 |
| | |電子價簽的應用和意義 |技術(shù)應用 |
| | |進店感知及傳感器等應用和意義 | |
| | |購物熱區(qū)的應用及意義 | |
| | |顧客行為精準解析 | |
| | |數(shù)字模型計算及圖形脈絡(luò)展現(xiàn) | |
| | |大數(shù)據(jù)下的會員感知及管理 | |
| | |10、倉儲及物流的技術(shù)升級 | |
|單元四 |新零售數(shù)字化 |如何看待新零售下的平臺思維給我們的工作帶 |本單元讓學 |
| |可以給門店帶 |來的變化？如何看待新零售下的用戶思維給我 |員了解新零 |
| |來的切實變化 |們的工作帶來的變化？ |售數(shù)字化給 |
| | |數(shù)字化新零售可以幫助我們更好的選址 |店面帶來的 |
| | |新零售的各種互聯(lián)思維該如何融合到我們的渠 |好處 |
| | |道和終端管理工作當中去？提升工作效率降低 | |
| | |工作成本。 | |
| | |數(shù)字化可以提高存銷比，切實提升客戶關(guān)系管 | |
| | |理 | |
| | |數(shù)字化可以更好的做好價格預測 | |
| | |案例：新能源，新技術(shù)，新零售，新金融給傳 | |
| | |統(tǒng)行業(yè)帶來的實戰(zhàn)機會 | |
|單元五 |數(shù)字化會員管 |打造等級體系，提高內(nèi)部積極性 |本單元讓學 |
| |理 |有效篩選潛在客戶 |員有效了解 |
| | |有效激活沉默會員 |會員的數(shù)字 |
| | |如何長期保持會員粘性及活躍度 |化管理 |
| | |什么樣的服務才是有價值的 | |
| | |如何實在會員數(shù)字化管理 | |







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《卷煙數(shù)字化新零售》

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