團隊執(zhí)行力提升
團隊執(zhí)行力提升詳細內容
團隊執(zhí)行力提升
《團隊執(zhí)行力提升》
【課程對象】
企業(yè)中、基層管理團隊、全體員工
【解決的十大實際問題】
410527517018000如何構建團隊的執(zhí)行文化？
如何對標“九段秘書”，實現自身崗位的九段表現？
如何提升團隊的行動力，凡事行動導向？
如何提升團隊的結果意識，凡事結果導向？
如何提升團隊的客戶意識，凡事客戶導向？
如何提升團隊的責任意識，凡事責任導向？
如何把目標有效分解，并轉化為可執(zhí)行的行動計劃？
如何解決明確職責與流程后，執(zhí)行依然有問題的困境？
如何解決團隊有行動沒結果的困境？
如何應對規(guī)則破窗，提升制度流程的執(zhí)行力？
【課程目錄大綱】
模塊一：高效執(zhí)行力團隊打造的48字真經
為什么團隊執(zhí)行力強大的主要基因是：
認真第一，聰明第二
為什么團隊執(zhí)行力持續(xù)的主要方針是：
結果提前，自我退后
鎖定目標，專注重復
為什么團隊執(zhí)行力突破的主要流程是：
決心第一，成敗第二
速度第一，完美第二
結果第一，理由第二
實戰(zhàn)操練：九段秘書與九段執(zhí)行
模塊二：高效執(zhí)行力團隊的平臺如何建立
團隊執(zhí)行力打造的三大平臺是什么
為什么同樣一名員工，在不同的制度環(huán)境和考核機制下，會表現出不同的結果
為什么團隊打造的核心問題是解決“態(tài)度好，但能力差”和“能力強，但態(tài)度差”這兩類最典型員工的問題
模塊三：高效執(zhí)行力團隊打造中應避免的兩個誤區(qū)——行動了，為何沒結果
為什么團隊執(zhí)行力打造中要避免“議而不決，決而不行”
高效團隊的“問題邏輯”：團隊執(zhí)行中的問題，要在執(zhí)行中解決
高效團隊的“行動邏輯”：團隊打造的問題，靠行動解決，而不是靠思考解決
為什么團隊執(zhí)行力打造中一定要警惕“要功勞”不要“苦勞”的思維和做法
產出負績效“苦勞心態(tài)”：我已經按照你說的做了，我已經盡最大努力了，我該做的都做了；
產出正績效“功勞心態(tài)”：客戶需求是基點，客戶滿意是目標，客戶買單是結果；
模塊四：高效執(zhí)行力團隊打造的真相——如何識別工作中的結果與任務
團隊執(zhí)行力打造要面臨的典型問題：為什么很多時候職責與流程清楚了，但執(zhí)行依然有問題
團隊執(zhí)行中的三大典型問題：完成任務，推卸責任，應付領導
典型案例分析：什么是完成“任務”的員工，什么是達成“結果”的員工
作為團隊的管理者，你如何識別下屬的工作狀態(tài)，如何識別“任務”與“結果”
如何幫助團隊成員減少“完成差事”
如何幫助團隊成員減少“應付了事”
如何幫助團隊成員減少“例行公事”
典型案例分析：如何成為一位“做結果，不做任務”的優(yōu)秀員工？
模塊五：執(zhí)行文化打造——高效執(zhí)行的六個原則
凡事決定的就是對的
凡事做檢查
凡事提建議，必須同時給解決方案
凡事有問題，首先從檢視自己開始
凡事PK與競賽，讓危機感與激情并存
凡事有激勵，強化下屬行動
模塊六：高效執(zhí)行力團隊打造的四大操作方法
團隊執(zhí)行力打造四大方法之一：鎖定責任
凡事責任導向，事前敢于承諾，事中做結果，事后承擔責任
如何幫助團隊成員從旁觀者心態(tài)轉變到參與者心態(tài)
如何幫助團隊成員從乘客心態(tài)轉變到司機心態(tài)
如何幫助團隊成員從不敢承諾轉變?yōu)橹鲃幼龀兄Z
團隊執(zhí)行力打造的四大方法之二：底線卡位
什么是團隊執(zhí)行中的雪中送炭，什么是團隊執(zhí)行中的錦上添花
為什么“完美”成為團隊執(zhí)行中的大敵，“完美”的人為什么在執(zhí)行中最先放棄
０．１>０，為什么員工在執(zhí)行中取得一個差的結果都比沒有結果好
團隊執(zhí)行力打造的四大方法之三：目標分解
目標分解的４Ｋ模式
如何找到影響目標達成的關鍵因素
如何將業(yè)務目標轉化為關鍵業(yè)務指標
如何將業(yè)務指標轉化為關鍵行動措施
如何將行動措施固化為關鍵執(zhí)行計劃
團隊執(zhí)行力打造的四大方法之四：回歸客戶
如何在工作中“回歸客戶”：客戶的偏好是執(zhí)行的起點和歸屬
員工的困惑一：為什么有時良好的愿望，換來客戶的冷漠
員工的困惑二：為什么有時美好的出發(fā)點，換來客戶的打擊
員工的困惑三：為什么有時嚴謹的自我要求，卻沒有得到任何業(yè)績結果
團隊執(zhí)行的3C原則：客戶要、可交換、可檢查
模塊七：學以致用--學員實戰(zhàn)問題研討與最佳實踐分享
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