工作匯報與有效公眾表達
工作匯報與有效公眾表達詳細內(nèi)容
工作匯報與有效公眾表達
《工作匯報與有效公眾表達》
【課程收益】
在工作匯報時能夠根據(jù)聽眾的需求整理思路、邏輯表達、搭建演示結構，提高匯報效率
幫助學員更好的聚焦聽眾利益，確保內(nèi)容打動人心
根據(jù)商務活動的目標選擇最合適的呈現(xiàn)風格和表達策略
能夠在商務呈現(xiàn)過程中有效地使用肢體語言、語音、語調(diào)等技能
提高在演示過程中講生動案例和故事的能力
【課程目錄大綱】
模塊一：商務呈現(xiàn)的基礎
3個關鍵的商務場景：提案、匯報、公眾演講
全腦刺激：面條理論
商務呈現(xiàn)前的四個問題：對象、主題、目標、范圍
商務呈現(xiàn)的3V模式：Visual視覺、Vocal聲音、Verbal文字
怎樣講好一個故事
SCQA的故事結構：背景-沖突-疑問-回答
標準式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式
FAB的說服藝術
Features特點或特征：方案或產(chǎn)品的客觀真實的數(shù)據(jù)和信息
Advantages優(yōu)點：方案或產(chǎn)品具有哪些符合客戶需求的優(yōu)勢
Benefits 好處：方案或產(chǎn)品能夠給客戶帶來哪些有利的價值
商務呈現(xiàn)的4P流程：
Prepare準備構思
PPT做幻燈片
Practice提前排練
Present現(xiàn)場呈現(xiàn)
模塊二：用結構性思維搭建匯報結構
案例分享：奔馳維權
案例練習：會議安排的工作匯報
案例練習：庫存報告的整理
基于MECE法則的金字塔結構性思維
結論先行
上下對應
歸類分組
邏輯遞進
結構化的表達信息
結構性思維是一縱一橫的立體化思維
只有橫向，浮于表面
只有縱向，陷入細節(jié)
總分總的順序
說服力的原理
“奇妙的數(shù)字7”和“最容易記住的3”
模塊三：基于目標定主題
基于目標定主題的三個步驟
確定目標
區(qū)分演示目標與項目目標
設定主題
設計序言
案例分享：與上司面談的目標
第一步：確定目標，有的放矢
設定場景
聽眾分析
明確行為
ABCD目標法
現(xiàn)場練習：選定匯報選題
現(xiàn)場練習：根據(jù)選題設定匯報的場景、目標、行為
第二步：設定主題，觀點明確
確定結論
有結論 vs 無結論
包裝主題
原則：簡單-利益-準確
感性因素理性化
案例練習：概括郵件主題
現(xiàn)場練習：梳理匯報聽取人的關注點
第三步：設計序言，引發(fā)注意
利用SCQA故事結構設計序言
案例分享：穹頂之下的故事結構
案例練習：結構化表達練習
現(xiàn)場練習：設計匯報的開場
模塊四：縱向結構分層次
自上而下，問答分解
第一步：設想問題（吸引人）
描述問題定方向：5W2H框架描述問題
2W1H簡易結構性思維模型
現(xiàn)場練習：設想本次匯報領導關注的問題
第二步：回答問題（說服力）
針對性結論
舊藥裝新瓶
案例練習：奇葩說辯論的金字塔結構
案例練習：命題作文練習
自下而上，概括總結
第一步：收集信息
第二步：分類整理
第三部：概括總結
杜絕沒有中心思想的主題句
尋找共性、情景想象、善用修飾
案例練習：概括主題句
現(xiàn)場練習：搭建回答問題的結構
上下結合，靈活運用
模塊五：橫向結構選順序
演繹論證，讓說服更有力
標準式：演繹三段論
常見式：現(xiàn)象-原因-結果
案例分享：學習廣告的邏輯結構
歸納論證，讓要點更清晰
大腦特性
三種歸納結構
時間順序：逐一進行
結構順序：化整為零
重要性順序：水平比較
因需而動，兩種順序選其一
演繹論證的利弊分析
歸納論證的利弊分析
表達三要素：思想、結構、修辭
案例練習：福建分公司退休管理工作總結
模塊六：形象表達做演示
賣點包裝，讓觀點容易記
形象表達，讓演示更有效
PPT的制作原則
四化
平衡
醒目
舞臺表現(xiàn)力
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